Các hoạt động thu thập thôngtin và nghiên cứu khách hàng

Một phần của tài liệu Hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing trong hoạt động kinh doanh (Trang 35 - 37)

KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY XÂY DỰNG CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI.

Hình 5: Phòng kinh doanh thu thập những thông tin.

o Nhà mời thầu : Gồm có nhưng thông tin về dự án đầu tư, quy mô xây dựng và một số thông tin khác về công ty.

o Các xí nghiệp có những thông tin : Nhà cung cấp các thiết bị mà các xí nghiệp chịu trách nhiệm như điện ,nước ,mộc, xây dựng, đào , san lấp mặt bằng.Xí nghiệp có những thông tin về nhân lực do chính xí nghiệp điều hành, các trang thiết bị….

o Phòng kinh doanh thu thập các thông tin về nhà cung cấp lớn cho doanh nghiệp, và từ phòng hợp tác đầu tư trong điều kiện quy mô công trình lớn ngoài khả năng của doanh nghiệp

2. Nghiên cứu khách hàng của công ty xây dựng công nghiệp.

Khách hàng tự tìm đến công ty nhờ vào uy tín là chính, công ty chưa phải mất nhiều công để tìm lấy khách hàng cho mình. Những thực tế cho thấy những hợp đồng nhỏ luôn được các xí nghiệp trực thuộc công ty xây dựng ngoài những công trình lớn mà công ty đang thi công .Giám đốc xí nghiệp là người tìm kiếm khách hàng cho riêng mình, tự hoạch toán lấy, cũng như tìm nhà cung ứng hợp lý nhất, tận dụng nguồn nhân lực bên

Phòng kinh doanh Nh mà ời thầu Các xí nghiệp1,2, 3,4.. Nh à cung cấp Phòng hợp tác

ngoài .Điều đó nói lên rằng việc nghiên cứu khách hàng chưa được coi trọng tại các ban lãnh đạo của công ty.

Với uy tín chất lượng như hiện nay công ty vẫn là công ty hàng đầu trong xây dựng, luôn đạt được những chủ tiêu mà nhà nước đặt ra ,đó là nộp ngân sách đầy đủ năm nay cao hơn năm trước và đạt được những doanh hiệu cao quý do nhà nước trao tặng..

Một phần của tài liệu Hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing trong hoạt động kinh doanh (Trang 35 - 37)