5. Kết cấu của luận văn
2.2.7 Phân tích bảng tần suất
Phân tích bảng tần suất (Frequency) cho kết quả tỷ lệ phần trăm những người trả lời các câu hỏi đưa ra. Số liệu minh họa trong phụ lục 4.
Thời lượng xem tivi mỗi ngày: tỷ lệ xem TV mỗi ngày từ 1 – 3 tiếng là cao nhất (46,7%), tiếp đến là từ 3 – 4 tiếng (20,3%), sau đó là từ 4 -5 tiếng (16,7%), từ 5 – 6 tiếng là 7,3%, tỷ lệ xem dưới 1 tiếng là 6%, cuối cùng tỷ lệ xem trên 6 tiếng là 3%.
Khoảng thời gian trong ngày thường xem TV: đa số dành thời gian xem lúc 20 – 24 giờ (85,7%), tiếp theo là từ 15 – 19 giờ (31,3%), tỷ lệ xem từ 11 – 14 giờ là 22%, tiếp đến là từ 6 – 10 giờ (17,3%), số người xem từ 1 – 5 giờ sáng là 3,3% (đây là câu hỏi có nhiều lựa chọn nên tổng tỷ lệ sẽ > 100%).
Những thể loại của kênh VTV3 được yêu thích: được yêu thích nhất là thể loại Giải trí – Phim truyền (74,3%), thứ nhì là Gameshow (46,6%), thứ ba là Thời sự – phóng sự (38,7%), thứ tư là Thể thao (31,7%), thứ năm là Khoa học và đời sống (30,3%), cuối cùng là giáo dục – pháp luật (23,7%).
Xếp loại các kênh truyền hình: kênh được yêu thích nhất là kênh HTV7 (58%), thứ nhì là VTV3 (21,1%), thứ ba là HTV9 (10,7%), thứ tư là VTV1 (8,7%), cuối cùng là VTV2 (1,7%).
2.3 Kết luận chương:
Từ mô hình lý thuyết về chất lượng của một kênh truyền hình gồm có 5 thành phần: nội dung các chương trình trên kênh, sự thể hiện của các chương trình trên kênh, kết cấu các chương trình trên kênh, quảng cáo trên kênh, chất lượng sóng của kênh, chúng tôi đã xây dựng thang đo chất lượng của một kênh truyền hình. Đây hoàn toàn là một thang đo mới thiết lập và chưa qua kiểm định.
Tiến hành kiểm định mô hình lý thuyết bằng phần mềm SPSS 13.0. Qua phân tích nhân tố khám phá lần đầu cho thấy, thang đo cần được điều chỉnh, sắp xếp lại thành 6 nhóm yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng của kênh truyền hình, đó là: nội dung các chương trình trên kênh, sự thể hiện của các chương trình trên kênh, quảng cáo trên kênh, hình ảnh của các chương trình trên kênh, kỹ thuật truyền hình ảnh và kỹ thuật truyền âm thanh.
Qua phân tích độ tin cậy, hệ số tin cậy của thang đo (Cronbach Alpha) khá cao (đều đạt từ 0.7 trở lên). Điều này chứng tỏ thang đo được xây dựng phù hợp với mục tiêu nghiên cứu của đề tài và đủ giá trị tin cậy cần thiết để thực hiện các nghiên cứu phân tích tiếp theo.
Khi phân tích nhân tố khám phá (EFA), có 6 nhân tố cấu thành nên chất lượng của kênh truyền hình thỏa điều kiện giá trị Eigenvalue > 1.0, một số biến quan sát được loại bỏ.
Kết quả phân tích hồi quy cho thấy: trong 6 thành phần của chất lượng kênh truyền hình, thành phần biến quảng cáo có hệ số cao nhất (0.491), tiếp đến là hình ảnh của các chương trình (0.159), ký thuật truyền hình ảnh (0.181),
kỹ thuật truyền âm thanh (0.118) và nội dung của các chương trình trên kênh
(0.14), cuối cùng là sự thể hiện của các chương trình (0.053). Điều này chứng tỏ quảng cáo và hình ảnh của các chương trình có ảnh hưởng quyết định đến sự
thỏa mãn của khán giả. Trong khi các yếu tố như nội dung, sự thể hiện của các chương trình, kỹ thuật truyền hình ảnh và kỹ thuật truyền âm thanh có ảnh hưởng nhưng không đáng kể. Kết quả kiểm định về độ phù hợp của mô hình khẳng định phương trình hồi quy là phương trình hồi quy tuyến tính. Kết quả phân tích tương quan cũng cho biết các biến nói trên đều có mối tương quan dương với sự thỏa mãn của khán giả.
Một số phân tích phương sai một yếu tố cho biết sự ảnh hưởng của những đặc tính cá nhân của khán giả đối với sự thỏa mãn của họ về kênh truyền hình. Một số phân tích bảng tần suất cung cấp thông tin về thói quen xem truyền hình của khán giả TP.HCM.
CHƯƠNG 3:
GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO SỰ THỎA MÃN CỦA KHÁN GIẢ TP.HCM ĐỐI VỚI KÊNH VTV3
Ở chương 2, bằng nghiên cứu định tính và định lượng đã xác định được những yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khán giả đối với một kênh truyền hình. Những yếu tố đó là nội dung các chương trình trên kênh, sự thể hiện của các chương trình trên kênh, quảng cáo trên kênh, hình ảnh của các chương trình trên kênh, kỹ thuật truyền hình ảnh và kỹ thuật truyền âm thanh. Cả sáu yếu tố này đều có quan hệ cùng chiều với sự thỏa mãn của khán giả. Vì vậy, để nâng cao sự thỏa mãn của khán giả, cần phải có những giải pháp để làm cho các yếu tố này tốt hơn.