Thông tin cho hanh khách la điều rất cần thiết cho hanh khách đi trên xe vì nó thông báo cho hanh khách lộ trình tuyến các điểm dừng. Như đã phân tích ở phần hiện trạng thông tin hanh khách trên tuyến còn tồn tại:
- Tuyến 09 la tuyến vòng chạy theo 2 lộ trình khác nhau nhưng tại điểm đầu cuối thì không có cách ký hiệu cũng như biển báo để hanh khách nhận biết sự khác nhau giữa 2 chiều nên có nhiều trường hợp hanh khách bị nhầm lẫn.
- Không có thời gian biểu chạy xe cũng như bản đồ toan bộ mạng lưới tuyến xe buýt Ha Nội.
- Trên phương tiện không có thông tin lộ trình tuyến cho hanh khách.
Phương án 1: Cải thiện thông tin cho hành khách tại điêm đầu cuối, trên xe và các điêm dừng đô.
Do tuyến la tuyến vòng nên lộ trình 2 chiều đi va về khác nhau nên ta se bố trí biển thông báo về lộ trình sắp khởi hanh trên xe cho hanh khách có thể nhận biết.
→ chi phí lắp thêm các bẳng thông tin la 500000*16 = 9000000 VNĐ.
- Chi phí lắp thêm bảng thông tin tịa điểm đau cuối Bờ Hồ la 5500000 VNĐ ( theo Internet)
- Chi phí lắp thêm đai phát thanh thông báo tín hiệu cho hanh khách trên mỗi xe: 1890000 VNĐ
→ tổng chi phí lắp đặt la : 1890000*16 = 30240000 VNĐ Tổng chi phí cho phương án: 44740000 VNĐ
Phương án 2: Xây dựng các bảng thông tin tuyến tại các nhà chờ
- Tại các nha chờ bố trí thêm các bảng thông tin về lộ trình tuyến va bản đồ mạng lưới xe buýt Ha Nồi để hanh khách dễ dang chuyển tuyến va lựa chọn lộ trình phù hợp.
- Bảng tần suất tuyến để hanh khách nằm được thời gian chuyến đi.
- Chi phí đầu tư la 3,5 triệu/ nha chờ ( số liệu TTQL&ĐHGTĐT)
- Tổng chi phí la 3500000*26 = 91000000 VNĐ
Như vậy, thì phương án 1 Cải thiện thông tin cho hành khách tại điêm đầu cuối, trên xe và các điêm dừng là lựa chọn hợp lý hơn nhằm nâng cao chất lượng thông tin cho hành khách.