III. Nhữn gu nhợc điểm trong quá trình kinh doanh của Trung tâm
3. Hoàn thiện bộ máy quản lý
Với cơ cấu của bộ máy quản lý Trung tâm đã đợc giới thiệu ở phần trớc cho thấy bộ máy quản lý của Trung tâm rất gọn nhẹ hợp lý với điều kiện của Trung tâm trong giai đoạn đầu đi vào hoạt động với quy mô và phạm vi còn nhỏ. Việc sử dụng lao động nh vậy là phù hợp. Trong thời gian tới, với sự phát triển của Trung tâm đòi hỏi Trung tâm phải mở rộng quy mô lao động đồng thời phát sinh nhu cầu về lao động. Do đặc điểm kinh doanh trên thị tr-
ờng mặt hàng thiết bị thuỷ yêu cầu Trung tâm phải lựa chọn và đào tạo đội ngũ nhân viên của mình có trình độ chuyên môn kỹ thuật và sự hiểu biết sâu về mặt hàng, ngành nghề, có trình độ về ngoại thơng, nhiệt tình ... đặc biệt đối với những ngời có chức năng bán hàng cá nhân cần chú trọng tới kỹ năng bán hàng, kinh nghiệm, khả năng đàm phán thơng lợng. Trung tâm cần thực hiện nghiêm ngặt chính sách đào tạo tuyển dụng nhân viên, mặc dù các hoạt động có thể tốn kém làm tăng chi phí của Trung tâm nhng xét về lâu dài thì đây lại là biện pháp hiệu quả để nâng cao hiệu quả kinh doanh. Cụ thể Trung tâm có thể tiến hành:
+ Đối với nhân viên đang làm việc. Trung tâm thờng xuyên tổ chức các khoá học hoặc gửi đi đào tạo ở những nơi có uy tín về nghiệp vụ kinh doanh, tiêu chuẩn kỹ thuật và đăc biệt là kỹ năng bán hàng...
+ Đối với chính sách tuyển dụng nhân viên. Đây là yêu cầu hết sức quan trọng bởi Trung tâm muốn mở rộng hoạt động kinh doanh của mình thì đồng thời phải tăng cờng thêm lực lợng kinh doanh. Do vậy Trung tâm tuân thủ tất các bớc của quá trình tuyển chọn để lựa chọn ra ngời có năng lực có kinh nghiệm.
+ Bên cạnh việc sử dụng đúng ngời đúng việc Trung tâm cần quan tâm tới việc tạo bầu không khí cởi mở, đoàn kết đây vốn là thế mạnh của Trung tâm trong sử dụng lao động trong thời gian vừa qua. Trong thời gian tới, Trung tâm nên tiếp tục phát huy.