Thuận lợi:
+ An ninh, chính trị trong nớc tiếp tục ổn định vững chắc, các chính sách pháp luật, kinh tế của Nhà nớc đặc biệt là chính sách tiền tệ, tín dụng của Ngân hàng Nhà nớc đã thông thoáng hơn có tác dụng tích cực thúc đẩy các thành phần kinh tế phát triển, thuận lợi cho hoạt động ngân hàng.
+ Các chi nhánh NHNo&PTNT Quận Ba Đình luôn nhận đợc sự chỉ đạo kịp thời của Ban Giám đốc và các phòng nghiệp vụ cấp trên, đã tạo thế và lực cho hoạt động kinh doanh ngân hàng ngày một tốt hơn.
+ Sự đoàn kết, nhất trí của Ban Giám đốc cùng toàn thể cán bộ công nhân viên trong chi nhánh luôn quyết tâm hoàn thành nhiệm vụ kinh doanh, tích cực chủ động kinh doanh vì sự tồn tại và phát triển không ngừng của chi nhánh.
+ Chính sách khoán tài chính đến nhóm ngời lao động đã thực sự đi vào đời sống và đã có tác dụng tốt. Là động lực để cho cán bộ công nhân viên trong cơ quan tích cực phấn đấu, để mỗi một dịch vụ, mỗi một khách hàng đợc phục vụ ngày càng có chất lợng, số lợng hơn. Đời sống của cán bộ công nhân viên ngày một ổn định.
Khó khăn
+ Cơ sở vật chất và kỹ thuật của chi nhánh còn quá thấp kém. Trụ sở còn phải đi thuê (Vừa nhỏ bé; kho tàng, nhà xe, không có), máy móc, ch… ơng trình quản lý dữ liệu hay sai sót, cha hiện đại Nhìn chung là ch… a ngang tầm
với một ngân hàng cấp Quận.
+ Sự cạnh tranh gay gắt trong hoạt động kinh doanh trên địa bàn giữa các ngân hàng về mặt lãi suất khiến chi nhánh gặp nhiều khó khăn trong việc giữ khách hàng và mời chào khách hàng mới. Riêng trên địa bàn Quận Ba Đình có các ngân hàng lớn nhỏ: ngân hàng Công Thơng Ba Đình, ngân hàng cổ phần nhà, ngân hàng Nam á, các NHNo&PTNT cùng hệ thống. Ngoài ra còn có 6 quỹ tiết kiệm của các chi nhánh ngân hàng thơng mại (cha kể đến hệ thống huy động tiết kiệm của bu điện).
- + Trình độ nghiệp vụ cán bộ còn non yếu, bất cập so với đòi hỏi của công tác chuyên môn, nhất là pháp luật, ngoại ngữ, vi tính, ngoại th- ơng Bên cạnh đó tinh thần trách nhiệm với công việc ch… a cao, sự phối hợp giữa các phòng chuyên môn còn lỏng lẻo. Tổng số cán bộ công nhân viên tại chi nhánh hiện nay là 28 ngời, trong đó 27 hợp đồng không thời hạn, 1 hợp đồng ngắn hạn. Số cán bộ nữ chiếm 67,9% (chi nhánh có 100% cán bộ lãnh đạo từ Ban Giám đốc đến các phòng ban giao dịch đều là nữ). Năng lực, trình độ của các bộ không đồng đều. Số ngời nắm vững và xử lý tốt nghiệp vụ chuyên môn còn quá hạn chế.
Bố trí lao động nh sau:
- Phòng tín dụng 7/28 ngời chiếm 25%.
- Kế toán 10/28 ngời chiếm 36%.
- Ngân quỹ 3/28 ngời chiếm 11%.
- Bảo vệ 1/28 ngời chiếm 3,6%.
+ Phòng chức năng làm công tác hành chính, phòng thanh toán quốc tế cha có nên cán bộ phải kiêm nhiệm. Phòng nghiệp vụ kinh doanh thiếu cán bộ lãnh đạo, cán bộ làm công tác kinh doanh, kể cả bộ phận kế toán phần lớn còn hạn chế về nghiệp vụ, nhất là về ngoại ngữ, tin học, thanh toán quốc tế Hai…
phòng giao dịch mới ra đời cơ sở vật chất chỉ là bớc đầu, cha tạo lập đợc lòng tin, chiều sâu trong dân c.
còn cao nên việc cho vay u đãi khách hàng lớn sẽ khó khăn, nhất là trong điều kiện cạnh tranh giữa các tổ chức tín dụng hiện nay.
+ Khả năng đáp ứng nhu cầu về ngoại tệ, hoạt động ngoại thơng tại chi nhánh còn nhiều hạn chế…