I. Tă chục hơ thèngthỡng tin 1 KhĨi niơm hơ thèng thỡng tin:
4. Mỡ hÈnh tă chục hơ thèngthỡng tin Marketing trong cỡng ty xờy dùng cỡng nghiơp HÌ Néi.
dùng cỡng nghiơp HÌ Néi.
Mỡ hÈnh hơ tă chục hơ thèng thỡng tin ợỨîc quộn lý mét cĨch chật chỹ, trùc tuyỏn, vắi hơ thèng mĨy tÝnh nèi mÓng néi bé trong cỡng ty.HÈnh thÌnh mét phßng thỡng tin, mét cŨ sẽ dƠ liơu chung cho cỡng ty trong ợã cã nhờn viởn cung cÊp nhƠng sè liơu sö lý dƠ liơu ợộm bộo toÌn vỦn thỡng tin .NhÌ quộn trẺ cao cÊp lÊy nhƠng thỡng tin trong phßng nÌy vắi nhƠng thỡng tin ợỨîc xö lý phôc vô cho quĨ trÈnh ra quyỏt ợẺnh trong quĨ trÈnh thi cỡng, vÌ tiỏn ợé cĐa cỡng trÈnh.
So sĨnh: Hơ thèng cĐa cỡng ty xờy dùng cỡng nghiơp vắi hơ thèng mỡ hÈnh cŨ bộn: Ta nhẹn thÊy sù thiỏu hôt khộ nÙng thu thẹp thỡng tin cĐa cỡng ty. VÌ cỡng ty chừ cã hơ thèng bĨo cĨo néi bé cĐa cỡng ty nhỨng nã hoÓt ợéng khỡng hiơu quộ bẽi nã khỡng ợỨîc cẹp nhẹt mét cĨc thỨêng xuyởn vÌ khỡng ợỨîc xö lý cã khoa hảc. Cã nhƠng ợiốm khỡng tèt trong hơ thèng nÌy.
- Hơ thèng chỨa phĨt huy ợỨîc khộ nÙng thu thẹp thỡng tin, thỡng tin dỨîc thu thẹp khỡng phội chÝnh thêi ợiốm khi thỡng tin cã.
- Hơ thèng chỨa ợỨîc ợđu tỨ mét cĨc bÌi bộn, nhỨ nhÌ quộn lý thỡng tin còng nhỨ nhƠng cỡng nghơ thùc hiơn trong quĨ trÈnh quộn lý.
- NhƠng hơ thèng quan trảng trong hơ thèng thỡng tin ợã lÌ hơ thèng nghiởn cụu Marketing ợờy lÌ hơ thèng quan trảng vỡ cĩng gióp cỡng ty cã thố tÈm kiỏm ợỨîc nhƠng thong tin Marketing mÌ mÈnh tÈm thÊy ợố tẹn dông thêi cŨ ợi trỨắc cĨc cỡng ty khĨc.
- Hơ thèng thu thẹp thỡng tin bởn ngoÌi cÌng khỡng ợỨîc bă xung lÌm cỡng ty luỡn bẺ thô ợéng, nỏu cã chừ lÌ nhƠng thỡng tin khỡng cã giĨ trẺ, khỡng lÌm cho cỡng ty cÓnh tranh mÓnh trởn thẺ trỨêng.
- Hơ thèng phờn tÝch thỡng tin lÌ hơ thèng ợỨîc coi lÌ ợđu tđu trong quĨ trÈnh phờn tÝch cĨc dƠ liơu sŨ cÊp ợố trẽ lởn cã lîi cho cỡng ty trong kinh doanh.
Phßng kinh doanh XÝ nghiơp 1 XÝ nghiơp 2 Phong N Phßng ban1 XÝ nghiơp 3 Phßng thỡng tin vÌ nghiởn cụu Marketing MĨy tÝnh chĐ MĨy tÝnh 1 MĨy tÝnh 2 MĨy tÝnh 3 MĨy tÝnh N MĨy tÝnh 1 Dßng thỡng tin Thỡ ng tin trùc tu yỏn Ra quyỏt ợẺnh Thỡng tin khĨch hÌng ớèi thĐ cÓnh tranh ớèi tĨc cĐa doanh nghiơp Thỡng tin nhÌ cung ụng Thỡng tin xu thỏ phĨt triốn ngÌnh CŨ sẽ dƠ liơu chung Nhờn viởn nghiởn cụu thẺ
trỨêng cĐa cỡng ty Thỡng tin vồ phĨt triịn vĩng Thỡng tin cỡng nghơ MÓng internet
Hơ thèng thỡng tin ợỨîc chia lÌm cĨc bé phẹn khĨc nhau,cĩng thu thẹp thỡng tin cho doanh nghiơp.
o Hơ thèng mĨy chĐ :ớỨîc kỏt nèi mÓng côc bé ( mÓng cỡng ty) vÌ ợỨîc kỏtn nèi vắi mÓng Internet ợờy lÌ tÌi nguyởn vỡ giĨ cĐa cỡng ty trong ợiồu kiơn hiơn nay , tÓi ợờy cỡng ty cã thố tiỏp cẹn nhƠng cỡng nghơ mắi trong quộn lý,vắi nhƠng phđn mồn còng nhỨ nhƠng giội phĨp cỡng nghơ . ớiồu nÌy gióp Ých cho cỡng ty trong quĨ trÈnh quộn lý vÌ bại dỨìng lùc lỨîng quộn lý tham gia vÌo nhƠng khoĨ hảc nhữm nờng cao trÈnh ợé ụng dông cỡng nghơ thỡng tin vÌo trong quộn lý nhÊt lÌ trong quộn lý thỡng tin Marketing.
o MÓng mĨy tÝnh: Luỡn luỡn kỏt nèi liởn tôc, cẹp nhẹn nhƠng thỡng tin bởn ngoÌi do nhờn viởn nghiởn cụu thẺ trỨêng mang vồ vÝ dô nhỨ nhƠng thỡng tin vồ nhÌ cung cÊp,nhƠng thỡng tin mẽ réng ợỡ thẺ tÓi cĨc từnhẨ..Cĩng vắi nhƠng thỡng tin ợã cỡng ty cßn cã nhƠng thỡng tin quan trảng cĐa cĨc xÝ nghiơp trong mÓng lỨắi cỡng ty, ợã lÌ viơc hả tÈm hiốu thỡng tin vồ khĨch hÌng trong khu vùc hÌ néi còng nhỨ vĩng ven hÌ néi, còng nhỨ danh sĨch giĨ cộ cĐa cĨc mật hÌng nhỨ s¾t, thƯp, xim mÙng còng nhỨ nhƠng nguyởn liơu phôc vô trong ngÌnh xờy dùng do nhÌ cung ụng mang ợỏn . Bẽi trong xÝ nghiơp cã mét bé phẹn chuyởn kinh doanh cĨc thiỏt bẺ do ợã hả luỡn cã nhƠng ngỨêi chuyởn vồ thẺ trỨêng giĨ cộ còng nhỨ tÈm kiỏm nhƠng nguạn hÌng hoĨ cã lîi,nhữm giộm chi phÝ trong quĨ trÈnh sộn xuÊt tÙng lîi nhuẹn cho doanh nghiơp. Trởn thùc tỏ cho thÊy nhƠng thỡng tin mÌ cĨc xÝ nghiơp mang lÓi cho hơ thèng thỡng tin cĐa doanh nghiơp vỡ cĩng lắn, bẽi chÝnh ợờy lÌ bé phẹn tiỏp cẹn nhiồu nhÊt thẺ trỨêng giĨ cộ , vÌ nhÌ cung ụng.
o MÓng mĨy tÝnh gạm mét mĨy chĐ: MĨy chĐ nÌy thu thẹp nhƠng thỡng tin tõ nhƠng mĨy trÓm ( trong cĨc xÝ nghiơp ), nguạn thỡng tin thu thẹp vÌo cŨ sẽ dƠ liơu chung vÌ ợỨîc phßng thỡng tin vÌ nghiởn cụu Marketing sö lý nhƠng thỡng tin ợã rại ợỨa vÌi hơ thèng quộn lý thỡng tin s¾p xỏp thỡng tin cđn thiỏt theo chuyởn môc, nhữm môc ợÝch gióp cho
cỡng ty tÈm kiỏm mét cĨch dÔ dÌng nhƠng thỡng tin cđm thiỏt trong quĨ trÈnh tÈm kiỏm thỡng tin.
o Phßng ợßi hái nhiồu thỡng tin nhÊt : ớã lÌ phßng ra quyỏt ợẺnh ợã lÌ phßng mÌ cỡng ty phĨt huy nÙng lùc quộn lý thỡng tin Marketing, ợßi hái ợéi ngò trong phßng phĨt huy ợỨîc nÙng lùc, tÈm kiỏm thỡng tin trong phßng thỡng tin vÌ nghiởn cụu marketing.
o CŨ sẽ dƠ liơu chung gạm: nhƠng thỡng tin mçi thỡng tin ợỨîc tăng hîp thÌnh cĨc file lỨu trƠ trong hơ thèng mĨy chĐ, mçi mĨy tÝnh mÓng cã thố tÈm kiỏm nhƠng thỡng tin cđn thiỏt cho riởng mÈnh, ợã lÌ nguạn thỡng tin phôc vô cho sộn xuÊt , ợiồu ợé cỡng viơc, kho bỈi,nguạn nhờn lùc vÌ bă xung nhờn lùc trong cỡng ty khi mẽ réng quy mỡ xờy dùng còng nhỨ tÈm kiỏm nhƠng nhờn cỡng tÓi cĨc ợẺa phỨŨng khi xờy dùng dù Ĩn, thỡng tin ợÌo tÓo, chuyốn giao cỡng nghơ ,mĨy mãc thiỏt bẺ.
o CŨ sẽ dƠ liơu chung:
Gạm cã nhƠng thỡng tin nhỨ sau:
Thỡng tin vồ khĨch hÌng: ( gạm nhƠng thỡng tin danh sĨch khĨch hÌng, quy mỡ xờy dùng cĐa cỡng ty, nhu cđu tÈm nhÌ thđu, cỡng nghơ mÌ khĨch hÌng cđn , ợẺa ợiốm , vĩng mÌ khĨch hÌng xờy dùng )
Thỡng tin nhÌ cung ụng : Thỡng tin nhƠng nhÌ cung ụng trong lưnh vùc xờy dùng quan trảng bẽi nã hÈnh thÌnh giĨ cộ trong quĨ trÈnh xờy dùng chi phÝ, hÓch toĨn kinh tở khi tham gia vÌo gãi thđu .Cỡng ty chản lùa nhƠng nhÌ cung ụng vắi chÊt lỨîng cao, chi phÝ nhá , tÓo cho cỡng ty mét sục cÓnh tranh lắn trởn thỨŨng trỨêng. NhÌ cung ụng còng lÌ mét trong nhƠng ợèi tĨc cĐa cỡng ty trong quĨ trÈnh liởn doanh liởn kỏt , tÓo ra tiồm nÙng, khộ nÙng cÓnh tranh khi gập phội nhƠng cỡng trÈnh lắn vồ quy mỡ còng nhỨ vồ chÊt lỨîng.
Thỡng tin vồ ợèi thĐ cÓnh tranh: Thỡng tin vồ ợèi thĐ cÓnh tranh lÌ thỡng tin mÌ cỡng ty khỡng thố bá qua , mçi mét cỡng ty gia nhẹp ngÌnh xờy dùng sỹ lÌm cho cỡng ty giộm thẺ phđn cĐa cỡng ty,còng nhỨ thẺ trỨêng cĐa cỡng ty giộm xuèng. Sù mÓng yỏu cĐa cĨc ợèi thĐ cÓnh tranh, nhỨ nÙng lùc cÓnh tranh, tÌi chÝnh, nhờn lùc, cỡng nghơ nhƠng chừ tiởu ợã tÓo ợéng lùc khi muèn tham gia vÌo ợÊu thđu. VÝ dô
khi tham gia vÌo thđu vắi tÊt cộ cĨc chừ tiởu bững nhau nhƠng cỡng ty lÌ ợèi thĐ cÓnh tranh cã cỡng nghơ phĨt triốn nhẹp tõ nỨắc ngoÌi, cã nhƠng cỡng nghơ tiởn tiỏn, tù ợéng liởn hoÌn , lÌm giộm giĨ thÌnh còng nhỨ thêi hÓn cỡng trÈnh. ớiồu nÌy gờy bÊt lîi cho cỡng ty do vẹy muèn tÓo ra sục cÓnh tranh thÈ cỡng ty phội tÈm hiốu kü vồ ợèi thĐ cÓnh tranh, nhƠng chiỏn lỨîc mÌ ợèi thĐ cÓnh tranh ợỨa ra nhỨ ( nhÌ cung ụng cã danh tiỏng, cỡng nghơ xờy dùng cao , ợéi ngò nhờn cỡng lÌnh nghồ, chỏ ợé quộn lý ợỨîc ợÌo tÓo.. )
Thỡng tin phĨt triốn ngÌnh: ớờy lÌ thỡng tin quan trảng bẽi trong xu thỏ phĨt triốn hiơn nay thÈ thỡng tin phĨt triốn ngÌnh . Cỡng ty phội tẹn dông cŨ héi phĨt triốn ngÌnh cĐa mÈnh, bẽi tiồm nÙng,hay tèc ợé xờy dùng tÙng hay giộm trong thêi ợiốm nÌy hay trong thêi gian tắi . Vắi tèc ợé tÙng cao nhỨ hiơn nay viơc ợđu tỨ vồ cỡng nghơ còng nhỨ nhƠng kü nÙng lÌm viơc, còng nhỨ quy trÈnh ợÌo tÓo ợéi ngò lao ợéng.PhĨt huy ợỨîc khộ nÙng cÓnh tranh trong thêi ợÓi mắi, phĨt triốn quy mỡ, chÊt lỨîng cĐa cỡng ty.
Mét sè thỡng tin khĨc nhỨ thỡng tin vồ cỡng nghơ, thỡng tin vồ phĨt triốn vĩng, thỡng tin vồ ợèi tĨc. Mçi thỡng tin rÊt quan trảng, cã mét giĨ trẺ lắn trong quĨ trÈnh phĨt triốn cỡng ty.
Mỡ hÈnh hơ thèng thỡng tin Marketing mang ợỏn cho cỡng ty mét chÊt luîng quộn lý thỡng tin còng nhỨ quộn lý nhờn sù. Nờng cao chÊt lỨîng quộn lý trong doanh nghiơp, vẹn dùng cỡng nghơ thỡng tin vÌo trong quộn lý. Vắi hơ thèng mĨy tÝnh lèi mÓng nhỨ hiơn nay cỡng ty cã thố cẹp nhẹn nhƠng thỡng tin mét cĨc nhanh nhÊt tõ ợđu mèi tÈm kiỏm thỡng tin tÓo mét nÙng lùc cÓnh tranh trong ngÌnh.
NhƠng Ứu ợiốm cĐa hơ thèng thỡng tin Marketing.
TÓo thỡng tin liởn tôc ,cẹp nhẹt hÌng ngÌy.
TÓo mèi liởn kỏt giƠa cĨc phßng ban, nhỨng bĨo cĨo chi tiỏt vồ nhƠng vÊn ợồ mÌ ban dù Ĩn quan tờm.
TÓo ra cŨ sẽ dƠ liơu liởn tôc ợỨîc cẹp nhẹt hÌng ngÌy, giê, thĨng,quý, tÓo ợiồu kiơn cho quĨ trÈnh tÈm kiỏm dƠ liơu ợỨîc thỡng suèt.
Ĩp dông ợỨîc cỡng nghơ thỡng tin vÌo trong quộn lý, nhÊt lÌ ợÌo tÓo cĨn bé quộn trẺ mÓng, còng nhỨ quộn trẺ nguạn thỡng tin, nghiởn cụu mét
cĨch liởn tôc khỡng bẺ giĨn ợoÓn , ợĨp ụng nhu cđu thỡng tin cĐa cĨc bé phẹn trong cỡng ty.
Giộm bắt nhƠng cuéc tÈm kiỏm ợŨn lị, cĐa cĨc bé phẹn ,nÙng cao tinh thđn lÌm viơc cĐa cĨc cĨn bé trong cỡng ty, giộm bắt bé phẹn quộn lý, ợiồu ợé cỡng viơc trong quĨ trÈnh lÌm viơc còng nhỨ trong sộn xuÊt.
TÓo ra hơ thèng tÈnh bĨo Marketing Ĩp dông cỡng nghơ phđn mồm, phờn tÝch ợĨnh giĨ tÈnh hÈnh, còng nhỨ nhƠng thùc trÓng còng nhỨ nhƠng giội phĨp , ợßi hái phội cã lỨîng thỡng tin lắn.
Giội phĨp sö dông mÓng luỡn tÓo ra nhƠng Ứu ợiốm vỨît bẹc trong quộn lý còng nhỨ trong thu thẹm thỡng tin.