trong năm tới
1. Định hớng hoạt động chung
Đẩy mạnh công tác tiếp thị thu hút các khách hàng lớn, các doanh nghiệp Nhà nớc, các Tổng công ty và các đơn vị có hoạt động xuất nhập khẩu về giao dịch với Chi nhánh. Tiếp tục thực hiện chính sách u đãi khách hàng. Phấn đấu giữ vững và phát triển mọi mặt hoạt động kinh doanh đối ngoại.
Ngân hàng cần phải xây dựng một hệ thống cơ sở dữ liệu riêng phục vụ cho hoạt động thẩm định. Trong đó tập chung những thông tin cần thiết về ngành, về lĩnh vực, về tình hình kinh tế các khu vực khác nhau trong cả nớc. Phát triển theo các hớng chi nhánh thu thập và lu trữ thông tin về tình hình cụ thể trên địa bàn chi nhánh, trung - ơng lu trữ và những thông tin cụ thể trên toàn quốc, giữa trung ơng và chi nhánh thực hiện trao đổi thờng xuyên qua hệ thống thông tin nội bộ.
Cần gặp gỡ trực tiếp và phỏng vấn doanh nghiệp xin vay vốn. Làm nh vậy, ngân hàng sẽ biết thêm về xu hớng phát triển và vị thế của doanh nghiệp trên thị trờng. Tìm hiểu đánh giá đợc năng lực, mức độ kinh nghiệm và sự chín chắn của doanh nghiệp cũng nh khả năng của ban lãnh đạo các doanh nghiệp.
Tăng cờng hệ thống công nghệ thông tin ngân hàng. Từng bớc tăng cờng cơ sở vật chất một cách đồng bộ nh xây dựng và áp dụng những phơng pháp nh lu trữ, xử lý, phân tích, cung cấp và quản lý thông tin hiện đại bằng các ứng dụng thông tin hiện đại nối mạng trong hệ thống thông tin Ngân hàng, nối mạng trên toàn quốc và nối mạng toàn cầu. Từ đó, ngân hàng sẽ có đợc các thông tin về giá cả các loại sản phẩm, hàng hoá, thông tin về thị trờng, công nghệ..
Tiếp tục thực hiện phơng châm chiến lợc “ổn định, an toàn, hiệu quả và phát triển”, năm 2001 Chi nhánh đề ra mục tiêu sau:
+ Huy động vốn bình quân tăng 20% so với mức huy động cuối năm 2001.
+ Mức d nợ bình quân cho vay tăng 20% so với mức d nợ đến 31/12/2001. Nợ quá hạn dới 2,5%.
+ Điều chuyển vốn tăng 10% so với mức điều chuyển vốn bình quân năm 2001. + Lợi nhuận hạch toán tăng 5% so với lợi nhuận hạch toán thực hiện năm 2001. b) Các biện pháp chủ yếu
* Bám sát vào các mục tiêu và biện pháp chỉ đạo của NHCT Việt Nam, Chi nhánh tiếp tục thực hiện chính sách của Nhà nớc và của ngành về chấn chỉnh hoạt động của Ngân hàng, đặc biệt là nâng cao chất lợng và mở rộng đầu t vốn tín dụng đối với mọi thành phần kinh tế, đồng thời đẩy mạnh công tác tiếp thị thu hút khách hàng, các doanh nghiệp Nhà nớc, các Tổng công ty và các doanh nghiệp có hoạt động xuất nhập khẩu.
* Kịp thời tháo gỡ khó khăn cho các doanh nghiệp trên cơ sở các chủ trơng chính sách của Đảng và Nhà nớc.
* Linh hoạt trong kinh doanh nội tệ và ngoại tệ trong phạm vi cho phép. Tăng c- ờng bồi dỡng nghiệp vụ nâng cao trình độ cán bộ, động viên kịp thời cán bộ để phấn đấu hoàn thành tốt các mục tiêu đề ra.
2. Định hớng hoạt động thanh toán quốc tế
Kết hợp chặt chẽ với các Phòng chức năng của NHCT Việt Nam triển khai mọi nghiệp vụ TTQT, phục vụ khách hàng nhanh chóng, thuận tiện, tăng cờng sử dụng hạn ngạch tài trợ xuất nhập khẩu.
Năng động trong kinh doanh, áp dụng linh hoạt tỷ giá mua bán ngoại tệ và các giao dịch ngoại tệ trong phạm vi cho phép.
Nâng cao chất lợng thanh toán phục vụ khách hàng xuất khẩu để mở rộng nguồn vốn ngoại tệ.
Bên cạnh những sản phẩm dịch vụ truyền thống nh thanh toán xuất nhập khẩu, tài trợ thơng mại quốc tế, chuyển tiền.. cần xúc tiến triển khai nghiệp vụ thanh toán
thẻ tín dụng Visa và Master, đẩy mạnh dịch vụ chuyển tiền kiều hối để tăng thu ngoại tệ cho ngân hàng và cho đất nớc.
ứng dụng công nghệ tin học ngân hàng vào lĩnh vực thanh toán thẻ, dịch vụ thanh toán trong thơng mại điện tử và dịch vụ ngân hàng tại nhà cho một số công ty, khách hàng có khối lợng giao dịch lớn.
Tăng cờng bồi dỡng nghiệp vụ nâng cao trình độ chuyên môn, đảm bảo 100% cán bộ công tác trong lĩnh vực kinh doanh đối ngoại có trình độ ngoại ngữ bằng C trở lên, động viên kịp thời cán bộ có thành tích trong công tác và học tập.
II/ Các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động TTQT tại NHCT Ba Đình