Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện chính sách quản lý mạng lới nhân viên bán hàng

I. Quá trình hình thành, phát triển công ty TNHH Coca-Cola Việt Nam

Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện chính sách quản lý mạng lới nhân viên bán hàng

sách quản lý mạng lới nhân viên bán hàng

I.Dự báo nhu cầu

1.Nhu cầu nhân viên của bộ phận bán hàng trong thời gian tới

Nhân viên bán hàng trong công ty do bộ phận nhân sự chịu trách nhiệm quản lý chung song trong quá trình tuyển dụng có sự phối hợp giữa bộ phận nhân sự và bộ phận bán hàng và đợc tuyển thông qua nhiều nguồn. Nhân viên bán hàng mới đợc tuyển ký hợp đồng 6 tháng, sau đó là hợp đồng 1 năm hoặc 3 năm.Trên thực tế, chỉ những nhân viên không đáp ứng đủ yêu cầu công ty mới phải nghỉ việc song trong đó có một tỷ lệ nhân viên chuyển sang công ty khác nên bên cạnh những nhân viên bán hàng làm việc lâu năm thì vẫn cần tuyển nhân viên mới nhằm bù đắp vào sự thiếu hụt. Mặt khác, trong từng thời điểm nhất định nh vào các mùa cao điểm bán hàng thì lợng nhân viên thời vụ cũng thiếu hụt khá lớn. Ngoài ra, do yêu cầu mở rộng thị trờng cung ứng sản phẩm và phân chia lại khu vực phục vụ đòi hỏi cần thêm một lợng nhân viên bán hàng chuyên nghiệp cũng nh có khả năng đáp ứng yêu cầu công việc với kỹ năng cao.

Ngoài ra, nếu tính mỗi nhân viên có 18 ngày nghỉ phép mỗi năm, một đội có 5 ngời một năm số ngày nghỉ phép sẽ là: 18*5 =90 ngày(ba tháng), thêm vào đó là nghỉ theo chế độ nh ốm đau.... Nh vậy sẽ ảnh hởng rất xấu đến tiến độ công việc đặc biệt là đối với công việc không cho phép bỏ cách nh bán hàng. Nếu không khắc phục đợc điều này thông qua một đội ngũ dự trữ nhân sự thì những mục tiêu đặt ra cuả công ty khó có thể thực hiện đợc một cách thuận lợi.

Bên cạnh đó các DSM đều có nhu cầu có các nhân viên bán hàng dự trữ nhằm hỗ trợ khi có nhân viên nghỉ, đảm bảo công việc luôn đợc vận hành tốt, đồng thời còn tạo ra sự cạnh tranh lành mạnh giữa nhân viên chính thức và dự bị, đặt các nhân viên này trong tình trạng cần nỗ lực hết mình để không bị thay thế.

Tóm lại, các DSM nói riêng và bộ phận bán hàng nói chung đều có nhu cầu mở rộng mạng lới nhân viên dự bị cũng nh nhân viên bán hàng thờng xuyên.