III. Hoạt động của công ty cơ khí ôtô 3-2 trong lĩnh vực tiêu thụ sản
4. Kênh phân phối sản phẩm của công ty
4.1. Hoạch định chơng trình bán
Để hoạt động tiêu thụ đạt kết quả cao. Công ty cơ khí ô tô 3-2 đã hoạch định cho mình một chơng trình bán hàng với các nội dung chủ yếu sau:
- Mục tiêu và nhiệm vụ đợc xác định là: Giữ vững và phát triển thị tr-
ờng tiêu thụ truyền thống (Miền Bắc, UBNN, các Sở, các Tỉnh... ). Tăng số l- ợng xe tiêu thụ trên thị trờng Miền Trung và Miền Nam.
- Điều kiện liên quan đế việc bán hàng: Công ty khuyến khích khách
hàng đến với đại lý của Công ty nhằm nhận đợc sự giới thiệu, cố vấn và lái thử các loại xe của công ty. Ngoài ra, Công ty còn có nhiều hình thức khuyến khích, u đãi đối với khách hàng thơngc xuyên sử dụng xe của Công ty.
- Lợng xe dự trử cho bán hàng: Do nhu cầu thị trờng về xe ô tô khách
luôn biến động vào các thời điểm trong năm nên Công ty phải tiến hành dự trử để có thể đáp ứng nhu cầu tăng đột biến của thị trờng
4.2. Kênh phân phối sản phẩm của Công ty
Công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty đợc thực hiện theo kenh bán hàng trực tiếp.
Kênh tiêu thụ của Công ty:
Công ty giới thiệu và bán xe trực tiếp đến tay khách hàng, không thông qua cá khâu trung gian tiêu thụ. Cụ thể nh sau:
Công ty cơ khí ô tô 3-2
Khách hàng tiêu dùng cuối cùng
* Tổ chức trực Showroom: Nhân viên phòng bán hàng luân phiên trực đại lý. Khi khách hàng đến thì đầu tiên sẽ đợc ngời trực Showroom giới thiệu chi tiết về loại xe mà khách hàng quan tâm. Ngoài ra, ngời trực còn giới thiệu cho khách hàng về các loại dịch vụ và u đãi mà khách hàng nhận đợc khi sử dụng xe của Công ty.
* Tìm hiểu nhu cầu về xe của các doanh nghiệp, các Công ty khác bằng cách gọi điện và bằng các mối quan hệ của mọi ngời trong Công ty. Nếu có thông tin về nhu cầu xe từ khách hàng, Công ty sẽ cử ngời đi công tác, làm nhiệm vụ.
Với đội ngũ nhân viên bán hàng trẻ, có kinh nghiệm, có khả năng giao tiếp, trung thành là một trong những yếu tố quan trọng thúc đẩy hoạt động tiêu thụ xe của Công tỵ