Việc lập kế hoạch là công việc rất quan trọng và hoàn toàn cần thiết đối với công ty vì sản xuất với một quy mô lớn, khối lợng sản phẩm nhiều.
Do việc lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm của công ty phụ thuộc chủ yếu vào tình hình tiêu thụ sản phẩm thực tế của năm trớc, kết quả dự đoán nhu cầu và tình hình biến động trên thị trờng năm kế hoạch do vậy công tác điều tra nghiên cứu thị trờng có ý nghĩa rất quan trọng trong công tác lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm. Nó giúp công ty có thể nắm vững thị hiếu ngời tiêu dùng, sức mua của thị trờng cũng nh tình hình cạnh tranh trên thị trờng đó. Căn cứ vào đó, công ty mới có thể tổ chức sản xuất, tiêu thụ theo phơng châm bán ra những thứ thị trờng cần chứ không phải bán ra thứ mình có.
Trong thực tế việc lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm của công ty so với tình hình tiêu thụ thực tế vẫn còn có sự chênh lệch lớn về số lợng sản phẩm tiêu thụ (giảm 4,6%) so với kế hoạch. Nguyên nhân chính của thực trạng này là việc điều tra nghiên cứu thị trờng trớc khi lập kế hoạch cha đợc công ty thực sự chú trọng, cha sâu sát và cha tính hết đợc mức độ ảnh hởng sâu sắc của các nhân tố có liên quan đến tốc độ tiêu thụ sản phẩm của công ty. Do vậy, điều này không những ảnh hởng đến tình hình tiêu thụ thực tế mà còn ảnh hởng đến các bộ phận khác của công ty nh kế hoạch sản xuất, kế hoạch tài chính...
Chính vì vậy, công ty cần có một phơng hớng điều tra nghiên cứu thị trờng thật hợp lý và đa nó trở thành một hoạt động thờng xuyên. Có nh vậy thì công tác lập kế hoạch sản xuất và kế hoạch tiêu thụ mới chính xác, phù hợp và đảm bảo sản xuất đến đâu tiêu thụ hết đến đó. Để thực hiện tốt điều này thì công ty nhất định phải nắm vững các thông tin cần thiết về kinh tế-xã hội, trình độ văn minh, sức tiêu thụ, phong tục tập quán của ngời tiêu dùng, mức độ thay đổi thị hiếu giữa các thời kỳ và sự cạnh tranh của các sản phẩm cùng loại khác trên thị trờng.
Để tổ chức tốt công tác này, công ty phải có một đội ngũ cán bộ điều tra, nghiên cứu thị trờng, nắm vững các nghiệp vụ marketing nhằm thu thập, phân tích tổng hợp các thông tin,... để tránh sự cồng kềnh trong bộ máy quản lý thì công ty có thể sử dụng bộ phận nhân lực có sẵn ở phòng thị trờng và phòng kế toán để đảm nhận công việc này. Để đảm bảo chất lợng của thông tin tổng hợp, công ty cần trang bị các phơng tiện thông tin hiện đại nh điện thoại, máy fax... các phơng tiện lu trữ, xử lý thông tin nhanh chóng, chính xác nh máy vi tính. Hiện nay, công ty đang trên đờng đầu t chiều sâu nhằm trang bị hiện đại cho các phòng ban về các phơng tiện đó. Ngoài ra, công ty cần quan hệ chặt chẽ với các cơ quan thông tin đại chúng khác nh báo trí, phát thanh, truyền hình,... để thu thập bổ xung các thông tin cần thiết mà nhân viên của công ty cha kịp hoặc cha có khả năng thu thập đợc. Từ đó, công ty có thể sản xuất thử các sản phẩm theo các yêu cầu của khách hàng, đa vào thị trờng để tiếp tục thu nhận thông tin và làm xuất hiện những thông tin cần thiết phản hồi.
bằng các hình thức phát phiếu điều tra, đặt các hòm th góp ý tại các cửa hàng... Công việc này đòi hỏi phải có thời gian và sự đầu t hợp lý.
Việc điều tra, nghiên cứu thị trờng đòi hỏi phải diễn ra một cách thờng xuyên liên tục nhằm giúp cho công ty có thể đa ra những sản phẩm mới phù hợp với thị hiếu ngời tiêu dùng hoặc cải tiến mẫu mã, chất lợng sản phẩm sẵn có của mình. Nhờ vậy góp phần làm cho công tác lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm đợc chính xác và khoa học hơn, phù hợp với kế hoạch sản xuất nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh và mở ra nhiều phơng hớng hoạt động mới cho công ty.
