III/ Một số nét chính về sự phát triển của thơng mại điện tử hiện nay trên thế giớ
Một lợi thế của thơng mại điện tử đang đợc các doanh nhân Mỹ tận dụng và nhờ thế mà họ đắt hàng, là thông qua E-mail, doanh nghiệp có thể chủ động
nhờ thế mà họ đắt hàng, là thông qua E-mail, doanh nghiệp có thể chủ động “đẩy” thông tin, quảng cáo, chào hàng, thậm chí bán hàng cho từng ngời tiêu dùng. Theo thống kê của viện nghiên cứu Forresta, tại Mỹ hiện có 126 triệu ng- ời thờng xuyên vào mạng, với 105 triệu th đợc gửi qua Internet từ nhà và 50 triệu th từ nơi làm việc. Các công ty kinh doanh đã lợi dụng điều này, gửi th trực tiếp đến khách hàng của mình, tiếp thị để bán sản phẩm của công ty. Trong hộp th điện tử của khách hàng thờng xuyên vào trang Web của công ty Land’End, khoảng nửa triệu ngời đã nhận đợc bức th kể về một ngời đàn ông đã mặc một áo đan lới đợc sử dụng cho loài tinh tinh ở Cộng hoà Ghinê. Câu chuyện mang tính phiêu lu hoang đờng cộng với việc giảm giá cho những ai đặt hàng sớm khiến cho doanh số bán hàng của công ty tăng 40% trong tuần đó. Land’End là công ty bán lẻ sản phẩm nhiều nhất tại Mỹ với tổng trị giá 327 triệu USD năm 2001, tăng 37% so với năm 2000. Đại diện của công ty cho biết: Kể từ khi thiết kế trang Web của công ty và dành cho khách hàng, những ngời đăng ký sử dụng sản phẩm của công ty từ năm 1995, đợc quyền sử dụng th điện tử, miễn phí, thì th điện tử trở thành công cụ quảng cáo rẻ nhất cho việc mua sản phẩm qua mạng. Đó là lý do tại sao Công ty Land’End đạt 21% của 1,6 tỷ USD thu nhập từ việc kinh doanh theo phơng thức điện tử. Theo thống kê của Hiệp hội Marketing trực tiếp, tính đến hết năm 2001, các công ty Mỹ đã chi 927 triệu USD vào quảng cáo tiếp thị trên th điện tử, tăng 87% so với năm 2000,