2.3.4.1 Ngành bưu chính viễn thông
Ngành bưu chính viễn thông, có những bƣớc phát triển vững chắc : một hạ tầng hiện đại, nhiều dịch vụ phong phú và quyết định mở cửa cạnh tranh đúng lúc của ngành. Đây là một bƣớc tiến lớn và sự cạnh tranh đã rất sôi động. Sự bùng nổ và phát triển của thông
tin di động Việt Nam là điểm sáng đƣợc báo chí và dƣ luận ghi nhận trong thời gian qua.
Còn về đƣờng truyền Internet thì kết quả khảo sát cho thấy, 98% doanh nghiệp trong cả nƣớc tham gia khảo sát đã kết nối Internet dƣới các hình thức khác nhau. Trong đó, hình thức truy cập bằng ADSL chiếm 86%, đƣờng truyền riêng chiếm 10% và quay số chiếm 2%. Hình thức truy cập bằng ADSL vẫn đƣợc đại đa số doanh nghiệp lựa chọn (86%) song đã giảm so với năm 2008 (92%). Thay vào đó, một số doanh nghiệp chuyển đổi sang sử dụng hình thức đƣờng truyền riêng do các ƣu điểm về tốc độ, ổn định và bảo mật của công nghệ này. Tỷ lệ doanh nghiệp truy cập bằng đƣờng truyền riêng tăng liên tục qua các năm. Mặc dù vậy, cơ sở pháp lý cho một số ứng dụng trên đƣờng truyền riêng vẫn chƣa đƣợc hoàn thiện.
Hình thức truy cập Internet của doanh nghiệp năm 2009 (Trích báo cao thƣơng mại điện tử năm 2009)
Internet là công cụ quan trọng nhất trong việc mua sắm hàng qua mạng khi mà hiện nay số ngƣời dùng Internet là 21 triệu trong đó độ tuổi học sinh phổ thông chiếm 12,3%, sinh viên chiếm 32,7%, ngƣời dƣới 30 tuổi chiếm 29,7%... Đây là một trong những dấu hiệu khả quan cho Selling Online khi mà phần lớn nhu cầu mua hàng qua mạng toàn là ở giới trẻ trong khoản độ tuổi từ 18 đến 30.