II- Tình hình hỗ trợ vă chăm sóc câc trung gian bân lẻ của Chi nhânh Công ty VPP Hân Sơn tại Đă Nẵng
3. Đânh giâ của câc trung gian bân lẻ đối với câc hình thức hỗ trợ Câc hình thức hỗ
Câc hình thức hỗ trợ Số lượng nhận được % trong tổng mẫu
Rất hăi lòng 2 yếu tố hăi lòng nhất 3 yếu tố ít hăi lòng nhất Tần số %* Tần số %* Tần số %* Chiết khấu số lượng . 46 48.4 4 8.7 31 67.4 14 32.6
Chiết khấu thanh toân .
19 20 1 5.3 07 36.8 12 63.2
Chiết khấu tiền mặt .
38 40 4 10.5 26 68.4 12 31.6
Chiết khấu theo mùa .
06 6.3 1 16.7 04 66.7 02 33.3
Giảm giâ đổi hăng . 21 22.1 4 19 12 57.1 09 42.9 Hỗ trợ đại lý bân hăng . 03 3.2 1 33.3 02 66.7 Hỗ trợ trưng băy sản phẩm . 08 8.4 04 50.0 04 50.0 Hỗ trợ quảng câo sản phẩm . 01 1.1 01 100.0
Cung cấp thông tin về sản phẩm
95 100 5 5.3 50 52.6 44 47.4
Tổng số mẫu = 95
.
Chú ý: %* lă phần trăm trín số lượng câc trung gian nhận được.
Việc phđn tích về câc hình thức hỗ trợ nhằm đẩy mạnh bân hăng có thể cho chúng ta biết được chính sâch hỗ trợ mă công ty đưa ra đê được âp dụng như thế năo, vă đo lường mức độ hăi lòng của họ về câc hình thức đó.
Từ việc tập hợp kết quả ngiín cứu năy, nhóm nghiín cứu chúng tôi thấy rằng đa số câc cửa hăng bân lẻ nhận được hình thưc chiết khấu số lượng(48.4% tổng trung gian bân lẻ), nhận dược hình thức cung cấp thông tin về sản phẩm(100%) vă chiết khấu tiền mặt(40%). Như vậy với hình thức chiết khấu số lượng công ty đê âp dụng được cho
nhiều đại lý bân hăng, chứng tỏ quy mô đặt hăng của câc trung gian bân lẻ thường đạt ở mức để được hưởng chiết khấu mă chính sâch công ty đê đưa ra, điều năy chứng tỏ âp dụng hình thức năy đê kích thích việc mua hăng của câc đại lý. Tuy nhiín, nếu muốn khẳng định hiệu quả của hình thức năy phải thông qua mức độ hăi lòng của họ. Trín bảng số liệu có tới 46 trung gian bân lẻ (tương ứng 48%) nhận được hình thức chiết khấu số lượng trong đó có 31 trung gian bân lẻ (tương ứng 67,4%) lă hăi lòng về việc âp dụng chính sâch năy .
Mặt khâc có tới 100% trung gian bân lẻ nhận được hình thức cung cấp thông tin về sản phẩm vă đa số họ hăi lòng về hình thức năy. Điều đó cũng đê thể hiện phần năo tinh thần lăm việc của nhđn viín chi nhânh HANSON.
Tuy nhiín cũng có một số diểm bân lẻ nói rằng: “ Chúng tôi chưa nhận được hình thức hỗ trợ năo, chẳng hạn như hỗ trợ đại lý bân hăng, hỗ trợ trưng băy sản phẩm, hỗ trợ quảng câo sản phẩm” mă bảng số liệu trín đê thể hiện rõ.
Còn với hình thức giảm giâ đổi hăng thường ít xẩy ra. Vì đđy lă hình thức công ty HANSON âp dụng cho những mặt hăng mă khó tiíu thụ hay gặp phải những sai sót về kỹ thuật, chất lượng của sản phẩm ….
Việc đẩy mạnh câc hình thức hỗ trợ sẽ góp phần rất lớn trong việc kích thích khả năng đặt hăng vă thúc đẩy tiíu thụ của câc trung gian bân lẻ, nếu trong nguồn lực có thể của chi nhânh, việc xđy dựng, âp dụng câc chính sâch hỗ trợ hợp lý thì việc cải tiến mức tiíu thụ có thể nói lă một vấn đề có tính khả quan.
Quan hệ giữa câc hình thức hỗ trợ nhận được với hình thức mă họ thích nhất
Câc hình thức hỗ trợ số lượng nhận được Thích nhất Tần số % Tần số % so với nhận được
Chiết khấu số lượng 46 48.4 16 34.8
Chiết khấu thanh toân 19 20.0 00 0.0
Chiết khấu tiền mặt 38 40.0 24 63.2
Chiết khấu theo mùa 06 6.3 03 50.0
Giảm giâ đổi hăng 21 22.1 10 47.6
Hỗ trợ đại lý bân hăng 03 3.2 02 66.7 Hỗ trợ trưng băy sản phẩm 08 8.4 01 12.5 Hỗ trợ quảng câo sản phẩm 01 1.1 01 100 Cung cấp thông tin về sản phẩm 95 100 38 40.0
Từ việc phđn tích về câc hình thức hỗ trợ mă câc trung gian bân lẻ nhận được vă mức độ hăi lòng của họ ở trín thì trong 46 điểm bân lẻ nhận được hình thức chiết khấu số lượng thì có khoảng 16 điểm bân lẻ (tương ứng với 34.8%) cho rằng đó lă hình thức mă họ thích nhất trong câc hình thức mă họ nhận được. Tương tự có 16 điểm bân lẻ (chiếm 63.2% so với số điểm bân lẻ nhận được) cho rằng họ thích nhất lă hình thức chiết khấu tiềm mặt vă có 38 điểm bân lẻ (tương ứng với 40%) thích nhất lă hình thức cung cấp thông tin về sản phẩm. Như vậy, với ba hình thức chiết khấu sô lượng, chiết khấu tiềm mặt, cung cấp thông tin về sản phẩm mă đại đa số trung gian bân lẻ nhận được nhiều nhất thì hình thức chiết khấu tiền mặt được sự ưa thích nhiều nhất mă câc trung gian đê đânh giâ. Do đó chúng ta có thể nói rằng câc trung gian bân lẻ tân thănh nhiều hơn về việc âp dụng hình thức chíít khấu tiền mặt của công ty. Đđy lă một lợi thế mă chi nhânh công ty có thể tiếp tục duy trì vì công nợ ít thì sẽ có lợi hơn rất nhiều trong hoạt động kinh doanh.