1.1. Đặt vấn đề:
Cựng với sự bựng nổ về cuộc cỏch mạng thụng tin toàn cầu, thương mại toàn cầu đó cú một bước đột phỏ lớn qua việc ỏp dụng thương mại điện tử sử dụng siờu xa lộ thụng tin làm phương tiện giao dịch và thực hiện nghiệp vụ thương mại. Trong thương mại, tớnh phổ dụng, dễ dàng thuận tiện, an toàn và nhanh chúng trong giao dịch là yếu tố quyết định sự thành bại, vỡ vậy ỏp dụng CNTT là một tất yếu.
Ở nước ta hiện nay theo cỏch thụng thường khỏch hàng đi mua hàng thường phải đi tới cỏc cửa hàng hay siờu thị để chọn lựa và mua cỏc sản phẩm họ cần. Việc chọn lựa một sản phẩm cho đỳng với yờu cầu và sở thớch này chiếm khỏ nhiều thời gian của khỏch hàng. Chưa kể đến việc khỏch hàng muốn biết rừ về sản phẩm hay chức năng của sản phẩm cũng như cỏch sử dụng sản phẩm mà họ định mua. Với lý do này thỡ họ lại cần đến những thụng tin mang tớnh hỗ trợ của những chuyờn gia. Chớnh vỡ vậy, việc tạo lập một siờu thị ảo với những sản phẩm phong phỳ, đa dạng và hỗ trợ những thụng tin một cỏch nhanh chúng chớnh xỏc, đầy đủ là việc rất cần thiết đối với mọi khỏch hàng. Bằng việc đưa ra cỏc sản phẩm và dich vụ trờn Web chỳng ta cú thể ngồi bất cứ đõu trờn thế giới và bất kỳ lỳc nào khỏch hàng cũng cú thể tỡm kiếm thụng tin và giao dịch mua bỏn thụng qua giao dịch trực tuyến với cụng ty. Ngày nay bất kỳ hàng hoỏ nào cũng cú thể đặt mua thụng qua mạng Internet. Cỏc cửa hàng Internet luụn mở cửa 24 giờ trong một ngày, do đú bạn cú thể mua bất kỳ lỳc nào nếu bạn thớch.
Nếu bạn là một doanh nghiệp ở bất cứ lĩnh vực nào bạn cũng cú thể tham gia vào cửa hàng thương mại điện tử. Trong mụi trường này bạn cú được lợi thế cạnh tranh vỡ với tới được thị trường toàn cầu với giỏ siờu rẻ, thụng qua cửa hàng thương mại điện tử bạn khụng phải trả chi phớ về cửa hàng cũng như việc thuờ nhõn viờn bỏn hàng, và cỏc chi phớ khỏc trong thương mại truyền thống, cho nờn doanh nghiệp của bạn cú thể hạ thấp giỏ bỏn cỏc sản phẩm của mỡnh. Do đú thực hiện một đề tài xõy dựng một cửa hàng thương mại điện tử trờn Internet là một vấn đề thực tế, cần thiết và cú tiềm năng phỏt triển trong tương lai là rất lớn.
Núi đến thưong mại điện tử là núi đến quỏ trỡnh mua bỏn một sản phẩm hoặc dịch vụ qua mạng điện tử mà mụi trường phổ biến là Internet. Do đú đặc điểm nổi bật của hàng thương mại điện tử trờn Internet là người mua và người bỏn khụng hề gặp mặt nhau, người mua khụng trực tiếp kiểm tra được mặt hàng, mà cửa hàng chỉ cung cấp thụng tin chi tiết về sản phẩm của cụng ty để khỏch hàng cú thể biết rừ những sản phẩm và những dịch vụ mà cụng ty cung cấp. Tiếp đến khỏch hàng cú thể đặt mua thanh toỏn và hẹn ngày giao hàng. Tất cả cỏc giao dịch trờn đều diễn ra trờn mạng và kiểm soỏt bởi ứng dụng Web của bạn.
Với thời đại thụng tin phỏt triển vũ bóo như hiện nay, khỏi niệm Internet khụng cũn xa lạ với mọi người, việc đưa những sản phẩm và những thụng tin hỗ trợ lờn mạng đang trở nờn một nhu cầu cần thiết cho mọi người. Nội dung phần này sẽ giới thiệu khỏi quỏt về WebSite của một cụng ty. WebSite này là một hệ thống thể hiện thương mại trờn Web.
2.2. Bài toỏn:
Với mục tiờu đặt ra ở trờn, WebSite của cụng ty sẽ cung cấp những thụng tin về sản phẩm của cụng ty một cỏch trực quan sinh động và đầy đủ.
- Giới thiệu về cụng ty( giới thiệu khỏi quỏt và cỏc lĩnh vực hoạt động cũng như cỏc sản phẩm của cụng ty )
- Thương mại trờn Web( tạo lập đơn đặt hàng cho khỏch hàng cú thể đặt hàng với cụng ty thụng qua trang Web ) .
- Phục vụ nhu cầu cập nhật, quản lý điện thoại của cụng ty.
- Phục vụ nhu cầu tỡm hiểu đăng ký mua điện thoại của khỏch hàng thụng qua trang Web.
2.2.1. Với khỏch hàng
Cú thể truy xuất qua hệ thống mạng đờt xem thụng tin chi tiết về cỏc sản phẩm đó cú trong trang Web của cụng ty. Từ đú, người dựng cú thể tiến hành đăng ký mua sản phẩm. Thụng tin đăng ký sẽ được lưu vào trong cơ sở dữ liệu của Website.
2.2.2. Với quản trị
Theo dừi tỡnh hỡnh đăng ký của khỏch hàng hàng ngày để kịp thời chuyển sản phẩm độn khỏch hàng.
Cú thể theo dừi cỏc bỏo cỏo thống kờ về kết quả đăng ký mua sản phẩm và đặt hàng hàn thỏng của khỏch hàng
Cú thể điều chỉnh cập nhật thờm thụng tin về những sản phẩm đang cú hoặc cập nhật những sản phẩm chưa cú trong trang Web của cụng ty. Phục vụ kịp thời nhu cầu khỏch hàng.
Về phớa quản trị đó phải tạo một cơ chế bảo mật sao cho chỉ cú nhà quản trị mới được truy cập vào cơ sở dữ liệu, để cập nhật thụng tin về sản phẩm, khỏch hàng, hoỏ đơn, ý kiến khỏch hàng, địa chỉ khỏch hàng, tài khoản ngõn hàng của khỏch hàng (nếu cú ). Qua đú nhà quản trị cú thể thay đổi cơ sở dữ liệu.