III. Những nghiệp vụ tiền gửi chủ yếu
a.Sơ đồ luồng thơng tin của hệ thống quản lý tiết kiệm
Các ký pháp của sơ đồ: Sử lý:
Kho lu trữ dữ liệu:
Thủ cơng Tin học hố Dịng thơng tin:
Quy trình lập sổ tiền gửi tiết kiệm:
Quy trình lập sổ tiết kiệm đợc thực hiện thơng qua các bớc:
Khách hàng gọi sổ tiết kiệm và điền các thơng tin vào phiếu yêu cầu theo sự hớng dẫn của nhân viên kế tốn.
Phiếu yêu cầu sau đĩ đợc chuyển đến cho kế tốn kiểm tra, nếu phát hiện sai sĩt sẽ yêu cầu khách hàng lập lại phiếu. Sau khi kiểm tra song, kế tốn tến hành cập nhật dữ liệu vào cơ sở dữ liệu khách hàng. Từ cơ sở dữ liệu này tiến hành lập sổ tiết kiệm cho khách hàng rồi chuyển cho trởng quầy phê duyệt.
Trởng quầy tiết kiệm phê duyệt sau đĩ chuyển sang cho thủ quỹ, hệ thống chuyển sang bớc hai.
Sơ đồ luồng thơgn tin trong hệ thống thu nhận tiền gửi tiết kiệm.
Khách
hàng Kế tốn Trưởng quầy Thủ quỹ
Điền phiếu yêu cầu Phiếu yêu cầu Kiểm tra phiếu y/c Phiếu hợp lệ Phiếu y/c khơng hợp lệ Kho DL Sổ tiết kiệm Duyệt sổ tiết kiệm Sổ tiết kiệm
đă duyệt Thu nhận tiền gửi Lập sổ
tiết kiệm
Quy trình thu nhận tiền gửi:
Sau khi trởng quầy chuyển sổ tiết sang, thủ quỹ tiến hành kiểm tra sổ
tiết kiệm, viết hố đơn và thu tiền của khách hàng.
Khách hàng nộp tiền cho thủ sau đĩ nhận lại sổ tiết kiệm và hố đơn
thu tiền.
Sơ đồ luồng thơng tin trong hệ thống thu nhận tiền gửi tiết kiệm.
Nộp tiền cho thủ quỹ
Trưởng quầy Thủ quỹ Khách hàng
Kiểm tra sổ tiết kiệm Hố đơn Sổ tiết kiệm Sổ tiết kiệm
Thu tiền của khách hàng
Viết hố đơn
Quy trình chi - trả tiền gửi tiết kiệm.
Sơ đồ luơng thơng tin trong hệ thống chi, trả tiết kiệm.
Quy trình chi trả tiết kiệm đợc thực hiện thơng qua các bớc sau:
Khách hàng Kế tốn Trưởng quầy Thủ quỹ
Yêu cầu rút
tiền Kiểm tra chứng từ (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Kiểm tra giấy tờ tuỳ thân Phiếu yêu cầu
rút tiền
Yêu cầu chi tiền mặt cho khách hàng Sổ tiết kiệm Chứng từ, sổ tiết kiệm Phê duyệt Chi trả tiết kiệm Chứng từ đã phê duyệt Giấy tờ tuỳ thân Tiền mặt và giấy tờ khác Nhập kho dữ liệu Tính tốn và ghi sổ DL Sổ hết hạn bị loại bỏ
Khách hàng gửi yêu cầu rút tiền và sổ tiết kiệm cho kế tốn
Kế tốn kiểm tra chứng từ và sổ tiết kiệm, sau đĩ nhập dữ liệu, tính tốn và ghi sổ tiết kiệm, cuối cùng chuyển sổ cho trởng quầy kiểm sốt.
Trởng quầy phê duyệt sau đĩ chuyển cho thủ quỹ kèm theo yêu cầu chi tiền mặt.
Thủ quỹ nhận chứng từ đã phê duyệt và yêu cầu khách hàng cho kiểm tra giấy tờ tuỳ thân. Cuối cùng trả tiền giấy tờ tuỳ thân cho khách hàng. Trả sổ tiết kiệm hết hạn về cho kế tốn.
Quy trình chuyển kỳ hạn.
Sơ đồ luơng thơng tin trong hệ thống chuyển kỳ hạn.
Khi muốn chuyển kỳ hạn khách hàng gửi phiếu yêu cầu tới nhân
Khách hàng Kế tốn Trưởng quầy
Phiếu yêu cầu chuyển kỳ hạn
Sổ tiết kiệm
Báo cáo Kiểm tra sổ và
phiếu yêu cầu
chuyển kỳ hạn
Kho DL
Lập sổ mới
Lâp báo cáo Sổ tiết kiệm
Kế tốn tiếp nhận phiếu yêu cầu và sổ tiết kiệm. Kiểm tra sổ tiết kiệm, tiến hành cập nhật dữ liệu và chuyển kỳ hạn cho sổ tiết kiệm sau đĩ báo cáo cho trởng quầy.
Khách hàng nhận lại sổ tiết kiệm với kỳ hạn mới đã chuyển.