Quảng cáo khơng chỉ tạm thời hỗ trợ cho sản phẩm hoặc địch vụ. Đây cịn là cơng cụ để xây dựng một thương hiệu mạnh. Một trong những cơng cụ giúp xây dựng
thương hiệu mạnh là quảng cáo. Khơng cĩ thương hiệu nào trở nên nổi tiếng nếu khơng cĩ quảng cáo, dù bằng cách này hay cách khác.
Tùy vào đặc điểm của thương hiệu, khách hàng, đối thủ cạnh tranh mà mỗi
thương hiệu phải cĩ chiến lược quảng cáo riêng cho mình. Chiến lược quảng cáo cho một sản phẩm tiêu đùng nhanh như đầu gội hồn tồn khác với chiến lược quảng cáo
cho một dịch vụ ngân hàng. Tuy nhiên, chúng cĩ đặc điểm chung là đều trải qua 3 giai
đoạn :
Giai đoạn 1 : Tạo sự nhận diện trong tâm trắ khách hàng
Trong giai đoạn này, quảng cáo đĩng vai trị là cơng cụ nhắc nhở và in sâu vào , não người tiêu dùng về sự hiện điện của thương hiệu. Do vậy, độ phủ và tần suất
quảng cáo phải đủ mạnh để người tiêu dùng cĩ thể nghe và nhìn thấy thương hiệu ở nhiều nơi, nhiều thời điểm. Qui trình lặp đi lặp lại quảng cáo sẽ làm thương hiệu in sâu
vào tâm trắ người tiều dùng.
Trường hợp cụ thể là thương hiệu dầu gội đầu đành cho nam giới X-Men khi
tung ra thị trường lần đầu đã dùng chiến lược quảng cáo nhắc lại nhiều lần với thơng
điệp ỘHãy trị gàu theo cách của đàn ơng!Ợ. Với chiến lược quảng cáo đĩ, cơng ty
quảng cáo ậ#ormEye đã giúp X-Men liên tiếp đánh động đến đối tượng khách hàng chắnh của mình, đã cĩ sự nhận biết thương hiệu rất cao trong số những khách hàng tiềm năng.
Giai đoạn 2 : Quảng cáo để truyền thơng về hình ảnh thương hiệu
Một khi thương hiệu đã được nhiều người biết đến, điểu quan trọng của người
hoạch định chiến lược quảng cáo là phải truyền tải hình ảnh về thương hiệu tới người
tiêu dùng. Để cĩ được hình ảnh nhất quán về thương hiệu, cần phải cĩ một bẩn tuyên
ngơn định vị thương hiệu trước khi tiến hành bất cứ thơng điệp quảng cáo nào ra đại chúng. Chỉ cần xem mẫu quảng cáo, người ta cĩ thể dễ đàng nhận ra đĩ là của X-Men
với thơng điệp khơng đổi, tốt lên ý nghĩa trọn vẹn về đẳng cấp của thương hiệu này
ỘX-men đàn ơng đắch thựcỢ.
Tuy nhiên, trên thực tế nhiều doanh nghiệp đã bỏ ra rất nhiều tiền cho quảng
cáo. Trong khi đĩ, họ khơng cĩ bản tuyên ngơn định vị thương hiệu nên khơng đạt được hiệu quả tương xứng với ngân sách bỏ ra. Thơng điệp quảng cáo của họ hơm nay
ỞỞn
602260: (Bùi ft 20ơng (2⁄(gọc Crartg: 4ĩ
ỳ_`F>Ở._ ỳỲỸaẼ_ TT TT ĩnnnnmnmmmmmm=m==mỞ_______ SỔ ƯA NGN NG ui
nĩi thế này, mai lại truyền tải nội dung khác nên khơng cộng hưởng với nhau, nhiều khi cịn gây nhiễu trong việc tiếp thu thơng tin đối với người tiều đùng.
Giai đoạn 3 : Duy trì và đổi mới hình ảnh thương hiệu (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Khi thương hiệu đã được nhiều người biết đến, hình ảnh thương hiệu được định
vị rõ ràng. Tuy nhiên, việc đuy trì quảng cáo và cải tiến thương hiệu vẫn rất cần thiết.
Người tiêu dùng sẽ cảm thấy nhàm chán khi xem một thơng điệp quảng cáo cứ lặp đi lặp lại. Do vậy, doanh nghiệp phải luơn sáng tạo, tìm ra sự khác biệt và thú vị trong các mẫu quảng cáo để truyền tải hình ảnh thương hiệu đã được duyệt trong bản tuyên ngơn định vị. Điều này cĩ nghĩa là cùng một thơng điệp, nhưng mẫu quảng cáo được diễn tả và thể hiện bằng những nội dung khác nhau để hình ảnh thương hiệu luơn mới
trong mắt người tiêu dùng .
Kinh nghiệm cho thấy, nếu thương hiệu nào khơng cĩ định hướng chiến lược và
tuyên ngơn định vị rõ ràng, thương hiệu đĩ rất dễ lạc đường khi thực hiện các chương trình quảng cáo và truyền thơng. Do vậy, mỗi nhà quản lý thương hiệu cần phải nhìn lại bản tuyên ngơn và cấu trúc nền mĩng của thương hiệu mỗi khi tiến hành truyền thơng để luơn truyền tải hình ảnh nhất quán, độc đáo và khác biệt với người tiêu dùng.
Ngồi ra, cần phải chọn kênh quảng cáo truyền thơng cho quảng cáo hợp lý.
Người làm Marketing cũng cần hiểu rõ mục đắch và khả năng ngần sách mà doanh nghiệp dành cho quảng cáo. Tuy nhiên, điều quan trọng là cần nắm vững các ưu, khuyết điểm của từng loại phương tiện truyền thơng. Truyền hình vẫn được xem là kênh quảng cáo hiệu quả nhất. Ở đĩ, những thơng điệp cĩ thể tác động trực tiếp hoặc gián tiếp đến mọi giác quan của con người, từ ngơn từ, âm thanh đến hình ảnh. Tuy nhiên chỉ phắ cho quảng cáo trên truyền hình khá đắt so với báo giấy. Do đĩ, nĩ địi
hỏi các mẫu quảng cáo phải thật sáng tạo, sâu sắc và dễ hiểu, ... Chỉ phắ quảng cáo
trên báo giấy rẻ hơn nên hãy tận dụng báo chắ để truyền đi thơng điệp cụ thể của mình bằng một bài viết hay hình ảnh cĩ thể làm rung động tâm trắ khách hàng.
Điều quan trọng là phải chọn thời điểm phát sĩng hoặc xem ngày phát | hành báo chắ phù hợp, nếu khơng mẫu quảng cáo sẽ trở nên lãng phắ. Chẳng hạn, muốn chuyển thơng điệp đến những khách hàng là người làm việc văn phịng thì khơng thể trình chiếu quảng cáo vào giờ hành chánh, mà phải là buổi tối hoặc buổi sáng chuẩn bị đi làm. Cịn đối với những khách hàng là nội trợ thì khơng thể phát bướm quảng cáo ở
khu trung tâm thương mại. Nếu muốn chuyển thơng điệp đến các quý ơng, đừng quảng
cáo trong chương trình chiếu phim Hàn Quốc mà nên cho xuất hiện trong tâm trận đấu bĩng đá hoặc trước, trong, sau chương trình thời sự, ...
S026: (ùƯ Cltị 20(ơng (2(gọc Crdưưng: -47
ỞỞ.ỞỞỞỞ--ỞỞ-ỞỞ-ỞỞỞỞỞỞỞỞssssssasasasasannunnasaanaaannanaaannnnasassssnnn