THệễNG MAẽI VIỆT NAM
3.2.4.3Nhaọn ủũnh chaộc về khaựch haứng (con nụù)
Nhỡn nhaọn về caựch laứm cuỷa caực ngãn haứng nửụực ngoaứi, thieỏt nghú Ngãn haứng Vieọt Nam nẽn baột ủầu vụựi nhửừng khaựch haứng coự quan heọ giao dũch tửứ trửụực vỡ coự theồ hieồu roừ hoát ủoọng saỷn xuaỏt kinh doanh cuỷa doanh nghieọp ủoự. Ngoaứi ra caực Ngãn haứng TM Vieọt Nam nẽn mụỷ roọng moọt caựch tửứ toỏn ủoỏi vụựi saỷn phaồm naứy.
Trong quaự trỡnh tỡm hieồu cung caỏp saỷn phaồm BTTXK cuỷa ACB, OCB, ngửụứi vieỏt coự nhaọn thaỏy 1 nghũch lớ trong caựch chón ủoỏi tửụùng cung caỏp saỷn phaồm BTTXK. ẹoự laứ ủa soỏ caực doanh nghieọp nhoỷ xuaỏt khaồu haứng sang caực nửụực ủều sửỷ dúng phửụng thửực thanh toaựn mụỷ soồ. Trong khi, ACB, OCB lái ửu tiẽn cung caỏp saỷn phaồm cho caực doanh nghieọp lụựn. Tuy nhiẽn theo thõng leọ quoỏc teỏ, saỷn phaồm BTTXK ủửụùc thieỏt keỏ ủeồ phúc vú caực doanh nghieọp xuaỏt khaồu vửứa vaứ nhoỷ coự toỏc ủoọ phaựt trieồn cao. Ngửụứi vieỏt nghú chớnh saựch naứy nẽn thay ủoồi vỡ caực doanh nghieọp vửứa vaứ nhoỷ laứ moọt thũ phần maứu mụừ maứ caực Ngãn haứng TM Vieọt Nam cần sụựm taọn dúng khai thaực. Vaọy laứm sao coự theồ dung hoứa nhu cầu thũ trửụứng? Theo ngửụứi vieỏt, bửụực ủầu caực Ngãn haứng TM Vieọt Nam nẽn chaỏp nhaọn moọt soỏ doanh nghieọp nhoỷ coự hoát ủoọng saỷn xuaỏt kinh doanh toỏt cuừng nhử coự bẽn ủoỏi taực tin caọy. Caực Ngãn haứng TM Vieọt Nam coự theồ chaỏp
nhaọn ruỷi ro nhửng ủoỏi tửụùng khaựch haứng seừ ủa dáng hụn vaứ khaỷ naờng mụỷ roọng thũ phần laứ raỏt cao. Vỡ ủa soỏ caực doanh nghieọp hieọn nay laứ vửứa vaứ nhoỷ.
Tuy nhiẽn, giaỷi phaựp trẽn cuừng chửa coự tớnh heọ thoỏng. ẹeồ coự theồ lửùa chón 1 ngửụứi baựn hieọu quaỷ, caực Ngãn haứng TM Vieọt Nam cần hieồu roừ nhiều khớa cánh cuỷa ngửụứi baựn. Sau ủãy baứi vieỏt seừ giụựi thieọu moọt soỏ bieọn phaựp nhaốm lửùa chón moọt soỏ khaựch haứng hieọu quaỷ. ẹeồ lửùa chón ủửụùc khaựch haứng hieọu quaỷ, ngửụứi ta dửùa vaứo moọt soỏ tiẽu chớ sau ủãy:
Tiẽu chớ ủầu tiẽn laứ ủaựnh giaự khoaỷng phaỷi thu. Tửực laứ khoaỷn phaỷi thu phaỷi thoỷa maừn caực yẽu cầu sau :khoaỷn phaỷi thu coự theồ chuyeồn nhửụùng ủửụùc Neỏu qui ủũnh choỏng chuyeồn nhửụùng, khoaỷn phaỷi thu naứy cuừng phaỷi coự khaỷ naờng thu hồi ủửụùc. Hụùp ủồng mua baựn haứng hoựa phaỷi roừ raứng vaứ phaỷi laứ hụùp ủồng “mua ủửựt, baựn ủóan” tửực laứ chổ mua baựn moọt lần laứ xong. Ngoaứi ra, caực Ngãn haứng TM Vieọt Nam nẽn ửu tiẽn cho nhửừng khaựch haứng coự soỏ lửụùng ngửụứi mua lụựn vaứ coự uy tớn. Caực khoaỷn khaỏu trửứ trong thửụng mái laứ taỏt yeỏu, tuy nhiẽn cuừng phaỷi laứm roừ raứng ủeồ traựnh mhửừng tranh chaỏp giửừa caực bẽn. Cuoỏi cuứng laứ phaỷi ủaựnh giaự ủửụùc ruỷi ro cuỷa caực phửụng thửực giao haứng. Vụựi phửụng thửực ngửụứi baựn tửù giao haứng thỡ tiềm aồn ớt ruỷi ro hụn. Vaứ ruỷi ro coự theồ phaựt sinh chổ trong trửụứng hụùp laứ phửụng tieọn vaọn taỷi bũ hử hoỷng. Coứn vụựi phửụng thửực ngửụứi baựn thuẽ ủụn vũ vaọn chuyeồn giao haứng thỡ phaỷi lửu yự ủeỏn vaỏn ủề laứ quyền sụỷ hửừu haứng hoựa seừ thuoọc về ủụn vũ vaọn taỷi vaứ neỏu chửa thanh toaựn cửụực phớ thỡ hó seừ khõng giaỷi phoựng haứng .
Tiẽu chớ thửự hai laứ ủaựnh giaự khaỷ naờng tồn tái vaứ phaựt trieồn cuỷa bẽn baựn. Trong ủoự phaỷi xem xeựt kú caực yeỏu toỏ sau ủãy. Baỷn thãn sửực khoỷe cuỷa cõng ty hieọn tái nhử theỏ naứo? Naờng lửùc quaỷn lớ ra sao? Tỡnh hỡnh taứi chớnh coự oồn khõng? Saỷn phaồm cung caỏp coự phaỷi laứ loái tiềm naờng vaứ coự khaỷ naờng cánh tranh cao khõng? Lớ do naứo maứ cõng ty phaỷi cần taứi trụù (traựnh trửụứng hụùp quaự nhiều ruỷi ro)?
Tiẽu chớ thửự ba raỏt quan tróng vaứ phaỷi laứm kú lửụừng, ủoự laứ ủaựnh giaự khoỏi lửụùng cõng vieọc phaỷi thửùc hieọn vaứ hieọu quaỷ thu ủửụùc. ẹụn vũ BTT seừ ửu tiẽn caực ủụn haứng lụựn vỡ neỏu ủụn haứng nhoỷ thỡ chi phớ vaọn haứnh vaứ quaỷn lớ boọ phaọn BTTXK seừ khõng buứ ủaộp ủửụùc. Tuy nhiẽn khõng phaỷi vỡ theỏ maứ chổ lửùa chón nhửừng ủon haứng lụựn. Caực ngãn haứng TM Vieọt Nam coự theồ lửùa chón nhửừng khaựch haứng nhoỷ hụn neỏu khaựch haứng ủoự chửựng minh ủửụùc raống trong tửụng lai gần lửụùng haứng xuaỏt cuỷa hó seừ coự sửù gia taờng ủaựng keồ. Ngoaứi ra, neỏu khoỏi lửụùng cõng vieọc phaựt sinh quaự nhiều tửứ vieọc coự quaự nhiều hoựa ủụn hay quaự nhiều khaựch haứng cuừng laứ vieọc cần phaỷi xem xeựt. Tuy coự quaự nhiều khaựch haứng seừ giaỷm ủửụùc ruỷi ro nhửng quaự nhiều khaựch haứng thỡ laứm gia taờng chi phớ vaứ thụứi gian ủeồ thu hồi ủửụùc khoaỷng phaỷi thu.