Để hỗ trợ QoS, nhiều mô hình ưu tiên được đưa ra. IEEE 802.11 Task Group E định nghĩa những cải tiến cho 802.11 MAC, gọi là 802.11e. Bằng cách giới thiệu hai mode MAC mới là EDCF và HCF. Cả hai đều hỗ trợ 8 mức ưu tiên cho lưu lượng, ánh xạ trực tiếp đến giao thức RSVP, và những giao thức ưu tiên khác.
EDCF làm việc tương tự như DCF MAC, tuy nhiên các thành phần trong MAC được thông số hoá cho mỗi lớp cơ bản.Mỗi traffic class (TC) bắt đầu một back-off sau khi phát hiện kênh đang ở trạng thái rỗi cho một AIFS. AIFS lớn hơn hoặc
bằng DIFS và được chọn độc lập với mỗi TC. Đây là thông số đầu tiên của MAC được đưa vào EDCF. Thứ hai, giá trị miximum của CW cho mỗi TC có thể được chọn cho mỗi TC cơ bản. Trong DCF, một giá trị min chung được khởi tạo cho mọi CW. Thứ ba, khi một xung đột được phát hiện và CW (contention window)phải tăng lên, giá trị của CW bởi một persisstence factor (PF), được xác định cho mỗi TC. Nếu PF bằng 1 thì CW sẽ không đổi dù trong trường hợp xung đột. Với giá trị là 2, cho phép đếm ngược với lũy thừa 2. Phương trình tính CW trong trường hợp xung đột là :
newCW [TC ] >= ((oldCW [TC ] + 1) × PF [TC ]) − 1
Trong một trạm thì 8 TC độc lập về hàng đợi truyền, khi các bộ đếm ngược của hai hay nhiều TC song song trong cùng một trạm đạt giá trị 0 đồng thời, một bộ lập lịch trong trạm xử lý như là xung đột ảo. Transmit opportunity (TXOP) trong TC chiếm quyền ưu tiên cao nhất khi có sự xung đột xuất hiện.
Những thông số QoS được cung cấp cho mỗi TC, có thể thích nghi theo thời gian, các trạm gốc sẽ thông báo chúng theo chu kỳ thông qua các khung thông báo, được truyền trước mỗi siêu khung.
HCF
HCF được phát triển từ PCF, các siêu khung được chia vào các contention-free period (CFP)- khoảng không va chạm được bắt đầu với mỗi cờ báo và contention period (CP).
Trong khoảng CP, truy cập được điều khiển bởi EDCF, tuy nhiên bộ chỉ dẫn lai tạp -hybrid coordinator (HC, thường được đặt ở AP) có thể khởi tạo HCF truy cập bất cứ lúc nào.
Trong khoảng CFP, HC phát ra một thăm dò QoS CF-Poll đến một trạm đặc biệt để cho biết một cơ hội truyền - transmit opportunity (TXOP), HC chỉ định thời gian
bắt đầu và khoảng thời gian lớn nhất trong khung CF-Poll. Đồng thời trong khoảng thời gian này, không một trạm nào được truy cập vào môi trường, vì vậy khi nhận được thông báo nó sẽ truyền bất kỳ dữ liệu nào nó có. Nó được kết thúc bởi khung báo hay khung CF-End.
Nếu một trạm nhận được một CF-Poll, nó sẽ đáp ứng truyền trong khoảng thời gian SIFS, nếu không HC sẽ bỏ qua sau mỗi khoảng PIFS, và chỉ định đến trạm khác.
Để xác định trạm nào cần gửi TXOP, HC dùng cho mỗi trạm một dữ liệu về chiều dài hàng đợi TC, nó thu thập và theo dõi tình trạng hiện hành của hạ tầng BSS.Miền điều khiển QoS đã được thêm vào khung MAC cho phép các trạm có hỗ trợ 802.11 sẽ gửi chiều dài hàng đợi mỗi TC đến HC.
HC có thể thực hiện lập lịch
Phân quyền ưu tiên TC
QoS yêu cầu cho TC (độ jtter thấp, băng thông lớn, độ trễ thấp…) Chiều dài hàng đợi mỗi TC
Chiều dài hàng đợi mỗi trạm