gian và công sức để đàm phán về giá do để đẩy mạnh khối lợng hàng hóa bán ra và lợi nhuận thu vào. Trung tâm phải nghiên cứu mở các văn phòng đại diện ở các thị trờng trọng điểm, trớc hết là Thái Lan, Trung Quốc. Trong điều kiện cha thể mở đợc văn phòng ở nớc ngoài, trung tâm vẫn phải đẩy mạnh chiến lợc liên minh hợp tác trong phân phối với các hãng du lịch. Đây vẫn là hình thức mang lại hiệu quả cho công ty.
d> Chính sách giao tiếp khuếch chơng
Đối với kinh doanh hiện tại, thông tin quảng cao là nhịp cầu thiết lập mối quan hệ giữa ngời sản xuất và ngời tiêu dùng. Một doanh nghiệp sẽ không phát triển nếu sản phẩm của họ không đợc ngời tiêu dùng biết đến và không tiêu thụ trên thị trờng.
Nhìn lại hoạt động tuyên truyền quảngcáo thời gian qua của Hà Nội-Taserco ta thấy: mặc dù có làm song hạot động này nhng càn ít không thờng xuyên và cha tơng xứng với việc phát triển của trung tâm. Để mở rộng quan hệ với các hãng du lịch, thu hút ngày cang nhiều khchs du lịch đặc là khách quốc tế, trung tâm cần phải đẩy mạnh các công tác quảng cáo thông qua các biện pháp sau:
+ Tăng ngân qũy dành cho quang cao: hiện nay trung tâm chi khoang 800-850 triệu/năm cho toàn bộ quảng cáo của trung tâm (bao gồm cả kinh doanh khách sạn, khinh doanh du lịch lữ hành và khinh doanh nhà), tuy rằng ngân qũy dành cho quảng cáo đề tănmg theo từng năm vẫn không đáp ứng đợc yêu cầu nhất là việc quảng cao ở nớc ngoài. Trong thời gian tới cùng với vệc tăng số tiền danh cho quảng cao nên chăng trung tâm nên quy định một tỷ lệ thích hợp dành cho hoạt động lữ hành có thể bằng 40-50%ngân qũy dành cho quảng cáo.
Tăng cờng hình thức quản cao truyền thông là các tập gấp tập sách nhỏ. Tiến hành in thờng xuyên và liên tục các phơng tiện quảng cáo này với hình thức đẹp, nội dung rõ dàng gây sự chú ý đối với khách, thơng xuyên phân phát các ấn phẩn này cho các du khách đến mua chơng trình hoặc giao dịch tại trung tâm.
Quay các bộ phim về các trung tâm, về các sản phầm của trung tâm các tuyến điểm du lịch chính để gửi cho các hãng lữ hành du lịch thờng xuyên gửi khách. Cử cán bộ có kinh nghiêm đi tham dự các hội chợ, triển lãm, hội thảo ở nớc ngoài, chủ động giao dịch tìm bạn hàng, tạo lập các mối quan hệ với các khách lữ hành nớc ngoài.
B. Hoàn thiện và nâng cao hiệu quả chiến lợc liên doanh liên kết
Trong kinh doanhlữ hành quốc tế, liên kết với các hãng, công ty du lịch ở trong và ngoài nớc có vị trí đặc biệt quan trọng cho sự thành du lịch ở trong và ngoài nớc có vị trí đặc biệt quan trọng cho sự thành công hay thất bại của một công ty. Vì vậy việc hoàn thiện và nâng cao hiệu quả của việc liên doanh liên kết giữa các quốc gia và quốc tế phải đợc đặt ra thờng xuyên.
Để tạo ra 1 chơng trình hoàn thiện trì trung cần tăng cờng mở rộng và duy trì các mối quan hệ với nhiều nhà cung cấpdịch vụ du lịch. Mối quan hệ này sẽ giúp trung tâm đảm bảo đợc chi phối giá thành của Tour đồng thời đảm bảo đợc chất lợng và uy tín. Ngoài ra trung tâm cần tăng cờng mối quan hệ với các đại lý chi nhánh để mở rộng phạm vi hoạt động. Ngoài việc liên kết với cá hoạt động lữ hành các nhà cung cấp để hoang thiện sản phẩm thì trung tâm cũng cần liên kết với các ngành công nhiệp khác tạo mối quan hệ với các địa ph- ơng có điểm du lịch trong Tour của trung tâm. Để tạo sự lớn mạnh cho trung tâm, muốn mở rộng thị trờng quốc tế, tăng cờng nguồn khách đảm bảo cho hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế của trung tâm tồn tại và phát triển thì trung tâm cần hợp tác với các liên doanh với các công ty lữ hành trong khu vực và trên thế giới dựa trên nguyên tắc tôn trọng “chữ tín” học hỏi, trao đổi kinh nghiệm, liên doanh liên kết tôn trọng lẫn nhau, hai bên cùng có lợi. Xây dựng đội ngũ điều hành giỏi, am hiểu kinh doanh lữ hành quốc tế, am hiểu thị trờng, biết giao tiếp, luật pháp quốc tế... Trung tâm cần dựng mối quan hệ bạn hàng lâu dài với các công ty lữ hành quốc tế có uy tín.
6. Nhng điểm mạnh, yếu, cơ hội, thách thức của công ty trong thời gian tới.
• Điểm mạnh
- Hà Nội-Taserco là một doanh nghiêp nhà nớc trực thuộc UBND thành phố Hà Nội đợc sử ủng hộ của các cơ quan cấp u tiên nh tông cục du lịch, dở du lịch...