CPA HANOI là công ty kiểm toán được thành lập gần 10 năm, trong lĩnh vực kiểm toán nói chung, công ty đã thu được những thành tựu đáng kể, tích luỹ kinh nghiệm,tạo lập được uy tín đối với khách hàng và công chúng và tư vấn, giúp đỡ các doanh nghiệp trong những quyết định liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh… Những thành tựu mà công ty mang phải kể đến những ưu điểm sau:
Về tổ chức bộ máy quản lý và đội ngũ nhân viên Công ty
Công ty có Bộ máy tổ chức quản lý tương đối chặt chẽ, các phòng ban được tập trung thống nhất, các chi nhánh của công ty trải rộng trên các tỉnh khác nhau có liên kết chặt chẽ với trụ sở chính tạo ra mạng lưới kết dính với nhau. Ban lãnh đạo công ty quản lý các phòng ban, các nhân viên của mình một các ngiêm túc.
Đội ngũ nhân viên của CPA HANOI được đào tạo chính quy, có trình độ chuyên môn trong các lĩnh vực kế toán, kiểm toán, tư vấn và thẩm định giá... Công ty có đội ngũ kiểm toán chuyên nghiệp, năng lực và đạo đức nghề nghiệp cao, số người có Chứng chỉ Kiểm toán viên (CPA) ngày càng lớn. CPA HANOI luôn hướng trọng tâm tới nhân tố con người - được xem là nhân tố then chốt tạo nên thành công của công ty. Trong mỗi cuộc kiểm toán, công ty đều có các trợ lý kiểm toán viên đi kèm để học hỏi kinh nghiệm thực tế, đó cũng chính là chính sách đào tạo nhân viên mới của Công ty nhằm đạo tạo thêm nguồn nhân lực để đáp ứng những yêu cầu mới, thách thức mới. Chính sách đào tạo nhân viên mới rất nghiêm ngặt và khắt khe. Do vậy, công tác kiểm toán đáp ứng được yêu cầu ngày càng cao của khách hàng, đáp ứng
cụ thể về chuyên sâu đối với từng phần hành cụ thể, mỗi người được phân công đều đúng với chuyên môn và sở trường của mình.
Bên cạnh đó, chính sách quản lý cán bộ công nhân viên trong Công ty của Ban Giám đốc rất hợp lý tạo điều kiện tốt cho cán bộ công nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, nâng cao hiệu quả công việc và đem lại doanh thu ngày càng lớn cho Công ty. Từ đó quy mô ngày càng được mở rộng và đem lại nhiều thành công rực rỡ với nhiều khách hàng mới. Ngày càng khẳng định vị thế của Công ty trên thị trường Việt Nam và khu vực.
Báo cáo kiểm toán được hoành thành theo đúng tiến độ hợp đồng đặt ra đáp ứng được mọi yêu cầu khắt khe của khách hàng. Cung cấp đầy đủ thông tin đối với những người quan tâm. Đảm bảo thông tin chính xác, trung thực và khách quan. Điều này chứng tỏ Ban giám đốc có chính sách quản lý nhân viên nghiêm ngặt và khoa học. Ngoài ra, Ban Giám đốc còn luôn quan tâm đến đời sống tinh thần cán bộ công nhân viên trong toàn Công ty giúp cho các kiểm toán viên làm việc với tinh thần hăng say không biết mệt mỏi nhằm hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
Hơn nữa, sau mỗi cuộc kiểm toán đối với từng khách hàng cụ thể. Ban Giám đốc luôn tiến hành tổ chức những buổi tọa đàm nhằm đúc rút ra những kinh nghiệm, ưu điểm và nhược điểm trong từng cuộc kiểm toán để từ đó rút ra những bài học kinh nghiệm từ đó hạn chế mắc lỗi ở những cuộc kiểm toán tiếp theo.
Về công tác kiểm toán
CPA HANOI đã xây dựng hệ thống kiểm toán mẫu rất khoa học và hợp lý, các KTV luôn tuân thủ theo các chương trình kiểm toán mẫu từ các khâu lập kế hoạch đến khâu thực hiện kiểm toán và kết thúc kiểm toán.
Tuy Công ty có chương trình kiểm toán mẫu nhưng mỗi cuộc kiểm toán các Kiểm toán viên đã tìm hiểu những đặc điểm riêng cho từng khách hàng, những điểm mấu chốt cần quan tâm tới giúp cho cuộc kiểm toán đi đến kết
luận chính xác và áp dụng đúng chuẩn mực. Việc thu thập thông tin, bằng chứng kiểm toán được các KTV thực hiện rất linh hoạt bằng các cách khác nhau, các KTV luôn có cái nhìn sâu hơn và chính xác hơn về ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh của khách hàng.
Công ty thực hiện đánh số tham chiếu cho các Giấy tờ làm việc một cách có hệ thống và được chia ra theo các phần hành cụ thể trong các File kiểm toán. Vì vậy giúp cho các KTV đối chiếu, soát xét thuận tiện cũng như tra cứu lại một cách dễ dàng hơn.
Về kiểm soát chất lượng
Công ty có xây dựng hệ thống kiểm soát chất lượng kiểm toán, hệ thống này đặt ra các quy định kiểm soát từng phòng ban, đến từng nhân viên trong công ty. Nếu không có hệ thống kiểm soát chất lượng thì sẽ không đánh giá được chất lượng và kết quả của các cuộc kiểm toán, các Kiểm toán viên sẽ không biết được hiệu quả công việc minh đã thực hiện không rút được ra kinh nghiệm và không biết được các sai phạm của mình. Chính nhờ hệ thống kiểm soát chất lượng kiểm toán của công ty mà các KTV thực hiện đúng theo quy định, chuẩn mực nghề nghiệp.
Công ty đã thực hiện kiểm soát chất lượng ở từng khâu trong các cuộc kiểm toán, giám sát các KTV thực hiện công việc kiểm toán tại khách hàng, mà soát xét Hồ sơ kiểm toán theo đúng luật định. Ngoài ra, công ty đã xây dựng bảng câu hỏi cho từng giai đoạn kiểm toán nhằm góp phần đánh giá chất lượng kiểm toán. Nhờ vậy, chất lượng kiểm toán của CPA HANOI ngày càng cao và chiếm được niềm tin của những người quan tâm.
3.2.Những hạn chế
Bên cạnh những ưu điểm thì CPA HANOI vẫn còn tồn tại một số những nhược điểm làm ảnh hưởng tới kết quả kiểm toán của Công ty.
Về Hồ sơ kiểm toán:
Quá trình đánh giá tổng quát Hồ sơ kiểm toán của CPA HANOI được lập chưa đầy đủ đối với một số khách hàng thường xuyên nhưng chưa có điều kiện lập Hồ sơ kiểm toán chung. Trong Hồ sơ kiểm toán năm đôi khi sắp xếp tài liệu chưa đúng theo quy định của Công ty, đánh số tham chiếu chưa đầy đủ với Giấy tờ làm việc. Do đó, gây khó khăn cho việc kiểm tra.
Về quan hệ giữa khách hàng và các kiểm toán viên:
Đối với một số khách hàng người ta yêu cầu gấp thì việc lập kế hoạch kiểm toán không đầy đủ dẫn đến thiếu một số thông tin.
Do mọi kế hoạch kiểm toán thường được xây dựng trên một khoảng thời gian khá ngắn với khối lượng công việc thì rất lớn nên thời gian kiểm toán thực tế là ít. Chính vì thế việc kiểm toán viên thực hiện đúng theo quy trình kiểm toán được xây dựng như trong kế hoạch thường là không có. Mà chỉ kiểm tra được một số bước nên rủi ro phát hiện thường là lớn. Đặc biệt, vào khoảng thời gian là mùa kiểm toán thì khách hàng thường đặt ra áp lực về thời gian nên có thể kiểm toán viên sẽ làm sơ qua hoặc lơ là cho xong để về viết báo cáo cho đúng với tiến độ trong hợp đồng đảm bảo đúng theo yêu cầu của khách hàng, nhất là với các khách hàng là các công ty vừa và nhỏ.
Trong quá trình kiểm tra và soát sét nhiều khi do số lượng khách hàng vào mùa kiểm toán là rất nhiều nên cán bộ công nhiên viên có kinh nghiệm không đủ để đáp ứng yêu cầu. Công ty có kế hoạch phân công và bố trí thiên theo hướng các kiểm toán viên chuyên nghiệp có thâm niên trong nghề đi kiểm toán các khách hàng tiêu biểu và những khách hàng lớn. Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ Công ty thường bố trí các nhân viên mới vào nghề vẫn chưa nắm chắc chuyên môn phụ trách kiểm tra và soát xét các khoản mục nhỏ dẫn đến có thể xảy ra sai xót là lớn. Mặt khác việc mua hóa đơn đỏ vẫn xảy ra nên việc kiểm tra chứng từ một cách đơn thuần có thể sẽ không còn chính xác nữa và tiềm ẩn nhiều rủi ro. Vì vây, cần phải có thêm các thử
nghiệm chi tiết khác, đối với các khoản mục trọng yếu cần phải tiến hành đối chiếu sổ sách với các bên liên quan.
Kỹ năng giao tiếp cũng là một phần khá quan trọng để có thể lấy thông tin từ khách hàng một cách thuận lợi, việc lấy thông tin thuận lợi thì cuộc kiểm toán tiến hành khá suôn sẻ đảm bảo được tiến độ hợp đồng với khách hàng. Nhưng nếu không thuận lợi thì đó lại là một khó khăn. Công ty mới thành lập nên đội ngũ cán bộ công nhân viên có thâm niên trong nghề là ít, chính vì thế các nhân viên mới vào nghề thường gặp khó khăn trong việc lấy tài liệu từ phía khách hàng. Cũng có thể là tài liệu không được chính xác. Do vậy việc viết báo cáo thường bị chậm lại sau đó mới trình lên trưởng nhóm xét duyệt.
Một điều cần đặc biệt chú ý đó là công ty có rất nhiều khách hàng với đặc điểm loại hình kinh doanh khác nhau cho nên việc xuất hiện khoảng cách về mặt chuyên môn giữa KTV với hoạt động sản xuất kinh doanh của khách hàng là không thể tránh khỏi. Điều này sẽ gây khó khăn rất lớn cho công tác kiểm toán của công ty. Tuy nhiên, công ty có rất ít các hợp đồng thuê mướn chuyên gia thẩm định. Đề nghị công ty chú ý hơn về vai trò của các chuyên gia những cuôc kiểm toán này