vào vị trí khách hàng, khách hàng luôn muốn có sự đặc biệt và phong cách như : áo teen, áo phong cách, quà tặng; vì các Công cụ tìm kiếm cũng luôn chú ý tới các từ khóa.
Do đó mà thiết kế website đóng vai trò rất quan trọng với SEO.
a) Một số yếu tố có thể giúp website teevn.com trở nên hấp dẫn hơn đối với khách hàng đối với khách hàng
• Tránh sử dụng những dòng chữ nhấp nháy. Mặc dù khách hàng sẽ để ý đến nó, nhưng dòng chữ nhấp nháy không hấp dẫn và thường không được đọc.
• Đặt những thông tin quan trọng nhất lên đầu trang. Nếu khách hàng không tìm thấy những gì mình cần tìm ở đầu trang thì họ sẽ sang site khác.Vì khi mới vào web khách hàng luôn muốn biết những thông tin họ cần; chỉ ra các mục, site cụ thể như: Áo gia
đình, áo đôi ngắn tay, áo đôi dài tay,…Như vậy khách hàng sẽ tìm kiếm thông tin nhanh hơn, phù hợp với nhu cầu.
• Không nên đưa vào site quá nhiều đồ hoạ và âm thanh bởi các đồ hoạ và âm thanh làm cho việc tải trang web xuống rất mất thời gian, đặc biệt là nếu khách hàng không dùng đường truyền tốc độ cao, dẫn tới mất khách hàng và không có uy tín trong kinh doanh. • Đưa vào đầy đủ thông tin liên lạc, gồm địa chỉ e-mail, địa chỉ gửi
thư đường bưu điện và số điện thoại của Ban quản trị web lên website, để Khách hàng biết rõ địa chỉ của nhà cung cấp, tin tưởng hơn đối với web.
• Hãy thêm đường lối và chính sách của công ty vào website để làm tăng cảm giác tin tưởng của khách hàng đối với công ty, như nếu có thể thêm một site mới viết những lời cảm ơn của Khách hàng tới web( cụ thể về địa chỉ, số điện thoại, e-mail của khách ).
• Website không nên sử dụng quá nhiều màu sắc gây sự rối mắt khi tìm kiếm thông tin, chỉ nên sử dụng hai hay ba màu. Hiện tại, teevn.com sử dụng chủ đạo 3 màu: trắng và xanh và đen.
• Cung cấp một hộp tìm kiếm để khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy các món hàng mà họ cần, và đặt hộp tìm kiếm đó ở đầu trang thay vì giấu nó ở phía dưới. Hiện teevn.com đã làm được .
Qua Internet, Công ty cũng có thể nắm bắt được nhiều thông tin về khách hàng. Là một công cụ thu thập thông tin, Internet đóng vai trò vô cùng hiệu quả trong việc cung cấp thông tin về hoạt động của khách hàng. Mỗi khi có người ghé thăm một trang web, chắc chắn họ đã để lại một số "dấu vết" trên trang web đó: họ đã kích vào mục nào, họ đã xem những sản phẩm nào ( áo, cốc, họa tiết nào…). Việc nắm bắt được các hành vi và sở thích của
khách hàng sẽ giúp web kịp thời đáp ứng nhu cầu của khách hàng, và nếu làm được việc này, Công ty sẽ có thể biến họ trở thành những khách hàng "ruột" của mình.