- Kết quả tiêu thụ đạt đợc hoàn thành kế hoạch và thực tế năm sau cao hơn năm tr- ớc song còn cha tơng xứng với khả năng, vị trí, mối quan hệ và năng lực thực tế của Công ty.
- Về giá cả, Công ty không đợc quyền hoàn toàn trong điều hành gía cả mà phải luôn thông qua sự cho phép của Tổng công ty xi măng, tạo ra một sự cứng nhắc thiếu linh động thậm chí có thể dẫn đến bỏ lỡ cơ hội kinh doanh.
- Cạnh tranh trên thị trờng vẫn diễn ra gay gắt và quyết liệt đã gây ra rất nhiều khó khăn cho Công ty trong việc duy trì và giữ vững khả năng cạnh tranh của mình. Thực tế việc kiểm soát hay khống chế đối thủ cạnh tranh là không thể thực hiện đợc.
- Các hoạt động Marketing nh nghiên cứu thị trờng, tiếp thị, quảng cáo, khuyến mại tuy đã đợc tiến hành song tính chất chuyên nghiệp cha cao dẫn đến hiệu quả của các hoạt động còn hạn chế.
- Hệ thống phân phối có mức chi phí cao ảnh hởng trực tiếp tới giá của Công ty và hoạt động này cha hiệu quả trong việc đáp ứng nhanh nhạy nhu cầu khách hàng. Trên thị trờng xuất hiện t tởng mua bán chịu. Công ty đã có quy định về thời gian hàng đi đờng, luân chuyển chứng từ và ký hợp đồng mua bán xi măng cho chậm trả tiền. Nhng việc chấp hành các quy định đó không nghiêm dẫn đến tình trạng công nợ dây da kéo dài đã ảnh hởng nhất định tới hiệu quả kinh doanh chung.
- Mạng lới cửa hàng trên các địa bàn tuy số lợng tăng song nhìn chung hoạt động của hệ thống này cha đáp ứng đợc yêu cầu. Một số cửa hàng xuống cấp, diện tích nhỏ, ở vào vị trí kinh doanh không thuận lợi. Nhân viên bán hàng phát sinh t tởng
thoát ly sự chỉ đạo của Công ty trong việc xây dựng và duy trì hệ thống cửa hàng do cha nhận thức đúng về cơ chế khoán đại lý của công ty.
- Bộ máy quản lý từ Công ty tới cơ sở còn cồng kềnh, cán bộ quản lý và lực lợng nhân viên gián tiếp còn chiếm số lợng lớn trong công ty (≈ 43%) làm tăng chi phí quản lý doanh nghiệp.
- Khách hàng của Công ty phần lớn là khách hàng trung thành song cũng rất nhạy cảm về giá. Họ rất chú ý tới hiệu quả kinh tế khi mua hàng, xu hớng chuyển sang mua xi măng liên doanh với mức giá thấp hơn mà chất lợng vẫn đợc đảm bảo cho các công trình xây dựng là mối đe doạ lớn xuất phát từ phía khách hàng đối với hoạt động kinh doanh của Công ty.
Chơng II:
Phân tích tình hình bán hàng cá nhân trong hoạt động tiêu thụ ở Công ty VTKTXM
I. Đặc điểm của hoạt động bán hàng cá nhân ở công ty