III. Đề xuất hoàn thiện công nghệ marketing XTTM ở công ty
3. Đề xuất hoàn thiện và nâng cao hiệu quả các công cụ xúc tiến thơng mại.
3.2. xuất nâng cao hiệu quả của công cụ xúc tiến bán hàng
- Yêu cầu chung: Quảng trị một chơng trình khuyến mại cần một sự hiểu biết về những hoạt động khác nhau cấu thành khuyến mại, các mục tiêu cảu ch- ơng trình khuyến mại và mối quan hệ giữa khuyến mại các yếu tố khác của hỗn hợp marketing – mix. Các nhà quản trị xúc tiến phải hiểu rõ đợc các yếu tố ảnh hởng đến công dụng cụ thể và các hình thức cụ thể của khuyến mại cũng nh tầm quan trọng của việc đánh giá các nỗ lực khuyến mại.
Trong cạnh tranh, công ty nên sử dụng khuyến mại nh một vũ khí tấn công trong kho vũ khí tiếp thị của nhãn hiệu, không chỉ dùng nh một vũ khí để tự vệ khi có vấn đề phát sinh.
- Việc sử dụng công cụ này ở công ty đã thu đợc những kết quả rất tốt nh đã đợc trình bày ở phần thực trạng hoạt động xúc tiến, tuy nhiên để đạt đợc hiệu quả tối da của công cụ này chúng tôi xin đề xuất một số vấn đề sau:
+ Chơng trình khuyến mại nên bao hàm các hoạt động khuyến mại đợc thiết kế, phối hợp, sắp xếp thời gian và thực hiện cẩn thận ở cả ba đối tợng là đối với ngời tiêu dùng, đối với ngời trung gian và đối với lực lợng bán hàng.
+ Các công cụ khuyến mại phải đợc sử dụng kết hợp hài hoà với nhau mới có thể phát huy đợc hiệu quả cao. Ví dụ trong khuyến mại với ngời tiêu dùng có thể kết hợp việc tặng hàng mẫu thử với phiếu mua hàng với giá u đãi.
+ Cần phải có những biện pháp để khắc phục những điểm yếu thờng xuất hiện khi hoạch định chính sách khuyến mại đó là:
(1) Sự không đồng bộ trong quá trình xây dựng các kế hoạch quảng cáo và khuyến mại.
Khắc phục bằng cách lập một ban theo dõi, chỉ đạo chung trong việc kế hoạch, triển khai các công cụ này.
(2) Sự thiếu hụt các nguồn thông tin sẵn có nhằm đánh giá tác dụng của các hoạt động xúc tiến thơng mại. Điều này đòi hỏi phải có sự nỗ lực đánh giá tổng hợp của nhà quản trị xúc tiến thơng mại.
(3) Sự xem xét quá thờng xuyên về ngân sách trong ngắn hạn đã chi phối đến việc lên kế hoạch với cái giá phải trả trong dài hạn.
Hớng khắc phục là không đợc quá lạm dụng công cụ khuyến mại, việc triển khai chơng trình khuyến mại vào đúng thời điểm hợp lý, và có sự hoạch định về mục tiêu về hình thức rõ ràng cụ thể...