- Khách hàng tiêu dùng:
Bảng danh sách các khách hàng lớn của công ty.
1.3. Phương châm hành động 1.4 Triết lí kinh doanh.
1.4. Triết lí kinh doanh. 1.5. Mục tiêu của công ty.
Trong tình hình cạnh tranh giữa các công ty ngày càng gay gắt, để tồn tại và phát triển mỗi công ty cần xác định cho mình những mục tiêu và chiến lược phù hợp với chính khả năng của doanh nghiệp mình. Hiện tại Công Ty CP Nhựa Đà Nẵng đang đứng trước rất nhiều đối thủ cạnh tranh như: Công ty Nhựa Bình Minh, công ty Nhựa Tiền Phong, nhà máy Nhựa Tân Tiến, công ty Nhựa Tiền Giang, xí nghiệp bao bì Hải Phòng, … Tất cả các công ty trên ra đời đã rất lâu, có nhiều kinh nghiệm sản xuất và có bạn hàng truyền thống của mình, đặc biệt đây là những công ty lớn nằm ở hai khu vực Bắc và Nam là 2 khu vực có tốc độ tăng truởng cao nhất nước ta. Chẳng hạn như Công ty nhựa Tiền Phong là công ty có trụ sở ở Hải Phòng, trong những năm gần đây là đơn vị sản xuất nhựa lớn nhất miền Bắc, còn công ty Nhựa Bình minh thì có trụ sở tại Thành phố Hồ Chí Minh là công ty lớn về sản xuất nhựa ở miền Nam, sản phẩm của Công ty này không những tiêu thụ trong nước mà còn xuất khẩu sang nước ngoài như: Đài Loan, Hồng Kông.
Ngoài ra công ty này còn có xu hướng thâm nhập vào thị trường miền Trung như công ty nhựa Tiền Phong, nhà máy nhựa Bạch Đằng, công ty nhựa Bình Minh. Điều này ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty vì thị trường chủ yếu của Công ty là ở Miền Trung và Tây Nguyên.Bên cạnh đó đối với các mặt hàng xuất khẩu thì Công ty cũng gặp đối thủ cạnh tranh mạnh đó là Trung quốc, do sản phẩm của Trung Quốc rẻ, mẫu mã đẹp.
Vì vậy để xây dựng chương trình Marketing trực tiếp tại Công Ty Cổ Phần Nhựa Đà Nẵng, người làm Marketing trực tiếp cần đề ra mục tiêu của chiến dịch để từ đó thực hiện các phương thức, biện pháp nhằm đạt được mục tiêu đề ra. Việc đê ra mục tiêu Marketing trực tiếp là một giai đoạn hết sức quan trọng đòi hỏi phải nghiên cứu kỹ lưỡng thực trạng, nguồn lực và kế hoạch thực hiện. Một yếu tố thuận lợi của Marketing trực tiếp là các biến số trong chương trình chào hàng có thể thử nghiệm được và điều này có thể tăng cường hiệu quả của Marketing trực tiếp nhằm thực hiện mục tiêu đề ra trong chương trình Marketing trực tiếp này với sự cân nhắc từ việc phân tích thực trạng và nguồn lực của công ty, giả sử đề ra mục tiêu của chương trình là mức độ của khách
hàng là 2% trong chiến dịch Marketing trực tiếp. Tuy nhiên cũng cần phải xem xét đến các mục tiêu sau của Marketing trực tiếp để chiến dịch có thể hoàn thiện hơn.
Kích thích sự hưởng ứng của khách hàng, tác động trực tiếp đến đối tượng có triển vọng trở thành khách hàng
Thu thập cơ sở dữ liệu khách hàng để phục vụ cho lực lượng bán.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng tạo mức độ biết đến và ý định mua sau này.
Quảng bá hình ảnh nhãn hiệu của công ty tăng doanh số bán và xây dựng mối quan hệ có lợi nhuận.