2.1 Chiến lược sản phẩm.
Như trên đã phân tích, sản phẩm mới của Bitis phải là những sản phẩm đẹp hơn, thời trang hơn. Có thể chia thành 2 dòng sản phẩm: thanh lịch và trẻ trung năng động. Các sản phẩm thể hiện sự thanh lịch chủ yếu là những sản phẩm sandal, sandal đế xốp và sandal thể thao. Tất cả các sản phẩm đều hướng khách hàng mục tiêu là tầng lớp thanh thiếu niên.
Về chủng loại sản phẩm: vẫn giữ nguyên các sản phẩm đã được sản xuất Về chất liệu: vẫn sử dụng những chất liệu như Mouse, TPR, PVC, da, gỗ thiên nhiên vì các sản phẩm chất liệu này bền, nhẹ, êm thoáng với chân
Về kiểu dáng: Với các sản phẩm dành chon nam giới như sandal da, sandal thể Giá Cao Thấp Kiểu dáng đa dạng A B C D
thao kiểu dáng thiết kế như hiện nay cũng đã thể hiện được sự khoẻ khoắn và người tiêu dùng đánh giá cao. Tuy nhiên phần quai có thể cách điệu thêm, ngoài kiểu quai ngang như hiện nay có thể thiết kế quai chéo hay xỏ ngón. Với các sản phẩm dùng cho nữ cần cải tiến nhiều về kiểu dáng, màu sắc. phần đế và quai có thể sử dụng chất lượng thấp hơn một chút để giảm giá thành. Đế nên có nhiều loại độ cao khác nhau như 3cm, 5cm,7cm và thiết kế kiểu gót nhọn tạo cho dáng đi dịu dàng, duyên dáng. Đối với sản phẩm guốc gỗ phần đế vẫn làm từ chất liệu gỗ thiên nhiên vì chất liệu này vừa nhẹ, vừa thoáng rất thích hợp vào mùa hè.Tuy nhiên phần gót có thể thiết kế thành hình lượn sóng, hình tròn, hình chữ nhật… Đặc biệt phần quai phải thật đa dạng về kiểu dáng , mầu sắc. Không nên sử dụng kiểu to bản như hiện nay vì nó tạo ra cảm giác thô. Xu hướng hiện nay nữ giới thích dùng quai nhỏ, có hạt cườm trang trí, mầu sắc đa dạng nhưng mầu chủ đạo vẫn là gam mầu nóng thể hiện sự sôi động của mùa hè và của tuổi trẻ. Phần quai có thể là quai ngang, xỏ ngón, quai chéo làm từ các chất liệu mềm, kiểu quai hình hoa hiện đang rất được ưa chuộng.
Ngoài ra có thể đưa ra sản phẩm dép lê đế xốp( tông) với phần đế làm bằng xốp, quai bằng nhựa. Trên bề mặt đế có thể thiết kế hoa văn đơn giản, mầu sắc trang nhã. Không nên sử dụng mầu sắc quá nổi bật tạo cảm giác loè lẹt.
Nhìn chung các sản phẩm phải thể hiện tiêu chí trẻ trung, thanh lịch và năng động, thật sự cải tiến về kiểu dáng mầu sắc để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tăng tính cạnh tranh.
2.2. Chiến lược giá.
Do có thể sử dụng một số chất liệu có chất lượng thấp hơn nên giá có thể sẽ thấp hơn. Tuy nhiên giá của Bitis vẫn phải cao hơn giá của đối thủ cạnh tranh để thể hiện sự vượt trội về chất lượng.
Sản phẩm Giá/1 đôi (1000đ) Dép sandal xốp 60-80 Dép lê xốp 15-20 Sandal thể thao 80-100 Sandal da nam 100-150 Sandal da nữ 80-100 guốc gỗ 40-50
2.3. Chiến lược phân phối.
Vẫn tiếp tục sử dụng kênh phân phối 3 cấp như cũ bởi hệ thống này đang hoạt động có hiệu quả.
Có thể mở thêm các đại lý hoặc kết hợp với một số nhà bán buôn ở các khu đô thị mới, khu tập trung dân cư như Cầu Giấy, Linh Đàm, Nam Thăng Long vì trong nhiều năm tới lượng dân cư ở những nơi này sẽ tăng rất nhanh. Tiếp tục phân phối tại các siêu thị, các trung tâm thương mại bởi đi siêu thị đang dần trơt thành thói quên của người Hà Nội đặc biệt là vào dịp cuối tuần, lễ tết. Bên cạnh đó thì siêu thị cũng là nơi mua hàng của phần lớn những người nước ngoài. Do đó việc phân phối các sản phẩm của Bitis không chỉ tạo thuận lợi cho khách hàng trong nước mà còn khuyếch trương thương hiệu của Bitis tới những người nước ngoài.
2.4. Chiến lược truyền thông xúc tiến.
Như đã phân tích trong phần thực trạng các chiến lược truyền thông của Bitis đã thực hiện đều rất bài bản và đạt được nhiều thành công. Do vậy Bitis nên tiếp tục phát huy điểm mạnh này.
Trước hết là vẫn sử dụng Slogan “nâng niu bàn chân Việt”. Thực hiện các chiến dịch quảng cáo trên các phương tiện truyền thông vào cuối tháng 4 và đàu tháng 5, đầu tháng 9 và vào dịp tết nguyên đánđể khuyếch trương sản phẩm mới. Các phương tiện truyền thông có thể sử dụng là truyền hình, pano, áp phích, báo. Quảng cáo trên truyền hình có thể quảng cáo trên kênh VTV3. Cụ thể là quảng cáo giữa các chương trình gameshow vào 20h hàng ngày. Đây là các chương trình thu hút lượng khán giả rất lớn đặc biệt là chương trình “trò chơi âm nhạc”, “ ai là triệu phú ”, “đấu trường 100”. Khán giả theo dõi chủ yếu là tầng lớp thanh niên. Ngoài ra có thể quảng cáo trên chương trình “Đuổi hình bắt chữ” của đài truyền hình Hà Nội.
Các báo thích hợp để đăng quảng cáo là báo Hoa học trò, tiếp thị, phụ nữ bởi người mua coi đây là những nguồn thông tin có tính tin cậy.
Tiếp tục áp dụng chương trình khuyến mại rút thăm trúng thưởng vào các dịp đặc biệt như đã làm trước đây. Có thể tổ chức show trình diễn ra mắt sản phẩm mới tại một số công viên lớn trong thành phố.
Đối với khách hàng trung thành có thể tặng thẻ VIP hoặc thẻ hội viên và có ưu đãi khi mua hàng. Khi có sản phẩm mới công ty sẽ phát cataloge và có nhân viên đưa đến tận nhà nếu có yêu cầu.
Cần có thêm một số hình thức tặng thưởng để khuyến khích các đại lý có doanh thu cao
Kết luận
Ngành giầy dép hiện nay mặc dù có kim ngạch lớn (2 tỷ đồng/năm) nhưng doanh thu toàn ngành nhỏ. Một phần nguyên nhân là do các doanh nghiệp đã quá chú trọng tới xuất khẩu mà bỏ qua thị trường trong nước. Điểm yếu nổi bật của các sản phẩm giầy dép Việt Nam là kiểu dáng chưa phong phú. Để khắc phục nhược điểm này cần có nhiều thời gian. BITI’S đã là một doanh nghiệp giầy dép hàng đầu của Việt Nam có uy tín lâu năm và rất quảng cáo tâm tới thị trường trong nước. Biti’s cũng sớm nhận ra ưu thế cũng như nhược điểm của mình. Gần đây Bitis đã nỗ lực cải tiến sản phẩm của mình. Tuy chưa mang lại nhiều thành công những Biti’s nói riêng và các doanh nghiệp trong nước nói chung phải tiếp túc đầu tư nhiều hơn nữa cho việc khắc phục nhược điểm của ngành nhằm tăng tính cạnh tranh với các sản phẩm của Trung Quốc và Đài Loan.
Đề tài mới chỉ phân tích được một phần nhỏ những biến động của thị trường giầy dép. Thông qua việc thu thập thông tin, đề tài đã phần nào nhận thấy nhu cầu của khách hàng về giầy dép, giầy dép thời trang và những đánh giá của họ về các sản phẩm giầy dép trên thị trường. Đề tài chỉ tập trung phân tích một số sản phẩm giầy dép quan trọng của Biti’s và tìm cách phát triển sản phẩm này ở thị trường Hà Nội. Bởi lẽ đây là sản phẩm không thể thiếu đối với mỗi người đặc biệt là đỗi với tầng lớp thanh niên. Sản phẩm này của Biti’s còn nhiều yếu kém phải khắc phục và đang chịu nhiều cạnh tranh rất lớn. Những giải pháp đề ra mới chỉ dừng lại ở mặt lý thuyết do còn nhiều hạn chế về kiến thức và kinh nghiệm. Hi vọng rằng Biti’s và các doanh nghiệp giầy dép Việt Nam sẽ có nhiều giải pháp tích cực để sản phẩm giầy dép thời trang mùa hè của Việt Nam có đủ khả năng cạnh tranh khi chúng ta giầy dép nhập WTO.
Bảng hỏi điều tra
Tên người trả lời:……….
Giới tính:………..
Tuổi :………
Địa chỉ:……… Câu 1: Anh(chị) có thể vui lòng cho biết nghề nghiệp của mình?
Nhân viên hành chính Kỹ sư Bác sĩ, giáo viên Kinh doanh
Công an, bộ đội Học sinh, sinh viên
Câu 2:a,Anh(chị) có thể vui lòng cho biết thu nhập, chi tiêu cá nhân/ tháng b, Anh(chị) có thể vui lòng cho biết chi tiêu cho trang phục cá nhân hàng tháng.
Thu nhập Chi tiêu Chi tiêu cho trang phục Dưới 1triệu Từ 1- 2 triệu Từ 2-3 triệu Từ 3-5 triệu Trên 5 triệu Không trả lời
Câu 3: Anh(chị) có thể vui lòng cho biết trong gia đình có những đồ dùng lâu bền nào?
Điều hoà nhiệt độ Xe máy dưới 15 triệu Máy vi tính Xe máy từ 15 – 30 triệu Lò vi sóng Xe máy trên 30 triệu Máy giặt Xe hơi
Câu 4: Anh(chị) xin vui lòng cho biết thường mua đồ dùng thiết yếu cho gia đình ở đâu?
Chợ Cửa hàng đạilý Siêu thị Khác
Câu 5: Anh(chị) có thể cho biết lứa tuổi nào trong gia đình ít giầy dép nhất? Dưới 10 tuổi Từ 10 – 15 tuổi Từ 15 – 25 tuổi Từ 25 – 35 tuổi Từ trên 35 tuổi
Câu 6: Anh(chị) xin vui lòng cho biết lứa tuổi nào trong gia đình nhiều giầy dép nhất?
Dưới 10 tuổi Từ 10 – 15 tuổi Từ 15 – 25 tuổi Từ 25 – 35 tuổi Từ trên 35 tuổi
Câu 7: Anh(chị) xin vui lòng cho biết anh(chị) thường sử dụng 1 đôi giầy dép mùa hè trong bao lâu?
< 1 tháng 1-3 tháng 3-6 tháng 6-12 tháng > 1 năm Dép lê Dép xốp Sandal da Sandal thể thao Guốc
Câu 8: Anh(chị) có thể cho biết khi mua giầy dép mùa hè anh (chị) tìm kiếm tiện ích nào?
Giá rẻ Kiểu dáng đẹp
Độ bền cao Thương hiệu nổi tiếng Ý kiến khác……… Câu 9: Anh(chị) thường mua giầy dép ở đâu?
Chợ Đại lý Shop Dép lê Dép xốp Sandal da Sandal thể thao guốc
Câu 10: Anh(chị) có biết thương hiệu Bitis không? Có Không
Câu 11: Anh(chị) có thể cho biết anh(chị) đã từng dùng giầy dép mùa hè của Bitis chưa?
Đã dùng Đang dùng Chưa dùng (Nếu chưa chuyển đến câu 12, 13.
Nếu đã và đang thì chuyển đến câu 14,15) Câu 12: Anh(chị) có thể cho biết nguyên nhân nào làm anh(chị) chưa sử dụng?
Giá cao Không thời trang Độ bền kém Chưa tiện lợi Ý kiến khác………
Câu 13: Anh(chị) xin vui lòng cho biết anh(chị) hiện đang sử dụng giầy dép mùa hè của hãng nào?
Bitis Bitas Vina Giầy Thượng Đình Trung Quốc Hãng khác Dép xốp Sandal da Sandal thể thao Guốc
Câu 14: Nếu đã và đang sử dụng anh(chị) xin vui lòng cho biết anh(chị) mua Bitis ở đâu?
Chợ Cửa hàng đại lý Shop
Câu 15: Anh(chị) có thể cho biết anh(chị) đã và đang sử dụng sản phẩm nào của Bitis?
Dép xốp Sandal da Guốc Sandal thể thao Câu 16: Vì sao anh(chị) lựa chọn sản phẩm đó?
……… ………
Câu 17: Anh(chị) có thể cho biết cảm nhận về độ bền của giầy dép Biti’s? Rất bền Bền Bình thường Không bền Rất không bền Dép xốp Sandal da nam Sandal da nữ Sandal thể thao Guốc
Câu 18: Anh(chị) có thể cho biết cảm nhận về kiểu dáng giầy dép mùa hè của Bitis?
Đẹp và thời trang Bình thường Không đẹp và không thời trang Dép xốp
Sandal da nam Sandal da nữ Sandal thể thao Guốc
Câu 19: Sau khi sử dụng giầy dép mùa hè trong một thời gian anh(chị) thấy sản phẩm có đạt yêu cầu sau hay không?
Mầu sắc tốt Chắc chắn Ma sát tốt Hợp thời trang Êm thoáng cho chân Dép xốp Sandal da nam Sandal da nữ Sandal thể thao Guốc
Câu 20: Theo anh(chị) giầy dép của Biti’s cần có những cải tiến gì? Mẫu mã Chất lượng
Giá cả Ý kiến khác
Câu 21: Nếu Biti’s có những cải tiến như mong muốn anh(chị) sẽ sử dụng Biti’s chứ?
Chắc chăn dùng Rất có thể dùng Chưa quyết định Không dùng
Tài liệu tham khảo
1. Giáo trình Marketing Căn Bản-PGS.TS Trần Minh Đạo-NXB Giáo Dục. 2. Giáo trình Quản Trị Marketing-Philip Kotler-NXB Thống Kê
3. Giáo trình Marketing Dịch Vụ-TS Lưu Văn Nghiêm-NXB Thống Kê. 4. Giáo trình Nghiên Cứu Marketing-PGS.TS Nguyễn Viết Lâm-NXB Thống Kê.
5. Tài liệu Hành Vi Người Tiêu Dùng-Giảng viên Phạm Thị Hồng Hoa cung cấp.
6. http:// www.vnexpress.com 7. http:// www.bitis-vn.com
Mục lục
I> Phần mở đầu:
II> Tổng quảng cáo về thị trường giầy dép mùa hè tại Hà Nội.
1. Nhu cầu về sản phẩm giầy dép thời trang mùa hè………...2
2. Các nhà cung cấp cbủ yếu………...3
3. Đặc điểm thị trường mục tiêu………..5
4. Xu hướng biến động của nhu cầu………....8
III> Thực trạng chiến lược marketing của công ty Bitis tại thị trường Hà Nội. 1. Giới thiệu sơ lược về Bitis……….9
2. Phân tích SWOT………..10
3. Phân tích mô hình 5 lực lượng cạnh tranh………14
4. Thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm……….17
5. Chiến lược Marketing –Mix của Bitis tai Hà Nội………19
6. Nhận định các ấn đề………..23
IV> Giải pháp Marketing-Mix đề xuất. 1. Nghiên cứu thị trường và định vị sản phẩm………...24
2. Chiến Lược Marketing-Mix………...25