Nhà nớc đóng vai trò rất quan trọng trong việc khuyến khích thúc đẩy các loại hình kinh doanh phát triển, trong đó có loại hình kinh doanh siêu thị. Nhà nớc nên ban hành các chính sách có liên quan nhằm khuyến khích hỗ trợ sự phát triển loại hình kinh doanh này nh:
Nhà nớc cần tránh việc cấp giấy phép tràn lan mà không xem năng lực, cần phối hợp với các ban quản lý thị trờng, sở y tế thờng xuyên kiểm tra chất l- ợng, hàng hóa, giá cả và các yếu tố có liên quan, tiến hành xử phạt nghiêm với những hành vi vi phạm
Nhà nớc cần có qui chế về tiêu chuẩn của siêu thị, trung tâm thơng mại cụ thể về mặt đầu t, xây dựng phát triển mạng lới và phải nằm trong qui hoạch phát triển của địa phơng, rồi từ đó có những chính sách chế độ với các loại hình này. Nhà nớc cần ban hành những mẫu thiết kế về không gian, kiến trúc trong đó có các phân khu chức năng cụ thể để tránh không dễ xảy ra tình trạng xây dựng tự phát, cần nâng cao hiệu quả hoạt động của các hiệp hội bảo vệ ngời tiêu dùng để khi có sự thắc mắc, kiện tụng, sẽ đợc giải quyết một cách nhanh chóng, làm tăng sự tin tởng của ngời mua về loại hình kinh doanh hiện đại, văn minh này.
Kết luận
Với nhịp độ phát triển kinh tế nớc ta hiện nay, đời sống của ngời dân đã đợc thay đổi. Bây giờ, cuộc sống của họ không chỉ là ăn no mặc ấm, mà phải là ăn ngon mặc đẹp, đúng mốt, có thời gian vui chơi giải trí hợp lý. Nhng thời gian dành cho nhu cầu này không phải là nhiều bởi vì ai cũng muốn làm ra thật nhiều tiền để thỏa mãn những nhu cầu của mình
Vì vậy, loại hình bán lẻ “ siêu thị” là rất phù hợp với ngời dân, họ ớc có thể tiết kiệm đợc thời gian mua sắm, đi mua sắm có thể vui chơi giải trí luôn ở các siêu thị..
Nhng làm thế nào để các siêu thị hoàn toàn hòa nhập vào các bộ phận dân c, làm thế nào để ngời dân thích ứng vứi các siêu thị lớn đúng nh các bà nội trợ vẫn dùng từ “ đi chợ’ , điều đó hoàn toàn phụ thuộc vào các cơ quan doanh nghiệp kinh doanh siêu thị mà vấn đề là hàng hóa có chất lợng cân bằng với giá thị trờng điều mà những ngời tiêu dùng Hà Nội cũng nh trong cả nớc mong đợi,cũng là giúp các siêu tồn tại trong cơ chế thị trờng hiện nay
Bởi vậy, các siêu thị hãy tự khẳng định những điểm mạnh của mình để đ- ợc ngời dân tin tởng hơn, để hình ảnh của siêu thị, cuộc sống của siêu thị luôn gắn với cuộc sống của họ
Tài liệu tham khảo 1. Giáo trình:
- Quản trị kênh
- Nghiên cứu marketing
2. Tạp chí:
- Kinh tế phát triển - Và một số tạp chí khác.
mục lục
Lời nói đầu ...1
Nội dung Phần I : Đặc điểm kinh doanh ở các siêu thị Hà Nội...2
I. Đặc trng cơ bản của hệ thống siêu thị tại Hà Nội...2
II. Đặc điểm khách hàng...7
Phần II: Thực trạng hoạt động của các siêu thị trong thời gian qua...8
I. Nghiên cứu thị trờng...8
II. Lựa chọn vị thế, địa điểm...9
III. Các quyết định Marketing...10
1. Sản phẩm...10
2. Giá cả...12
3. Đội ngũ nhân viên của siêu thị...14
4. Một số yếu tố khác...15
IV. Đánh giá...17
Phần III: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của các siêu thị tại Hà Nội ...17
I. Nghiên cứu thị trờng và lựa chọn thị trờng mục tiêu...17
II. Một số giải pháp...18
1. Chiến lợc sản phẩm...18
2. Các dịch vụ hỗ trợ...21
3. Các biện pháp khác...23
III Giải pháp từ phía nhà nớc...25
