Nguồn lực hữu hình

Một phần của tài liệu Lập kế hoạch Marketing cho sản phẩm tour du lịch trăng mật của VPTOUR trên thị trường Hà Nội năm 2011 (Trang 36 - 39)

Tài chính

Công ty CPDV&DL Việt Phong là một doanh nghiệp cổ phần, có tiềm năng tài chính mạnh, có khả năng phát triển về mặt đầu phương tiện giao thông, tư trang thiết bị cho các cuộc hội thảo, hội nghị lớn. Với nguồn vốn lớn trên 25 tỷ đồng được đầu tư vào xe tour và khoảng 10 tỷ đồng đầu tư vào trang thiết bị tổ chức công tác hội nghị, hội thảo, cùng với một nguồn vốn lưu động rất lớn của công ty.

Có nguồn tài chính lớn và lành mạnh đã tạo ra cho Công ty CPDV&DL Việt Phong một thuận lợi lớn trong tiếp cận với các nguồn vốn vay, Công ty đã tích cực tạo mối quan hệ tốt với các Ngân hàng và tổ chức tín dụng như: Ngân hàng đầu tư phát triển, Ngân hàng Công thương, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn, Ngân hàng Bắc Á, Ngân hàng Ngoại thương.... để huy động vốn đầu tư trang thiết bị và phát triển mở rộng thị trường.

Tổ chức

Mô hình tổ chức bộ máy quản lí của Công ty là mô hình trực tiếp kết hợp với quản lý trực tuyến nên đảm bảo được các quyền lực của người lãnh đạo, đảm bảo

trên trực tiếp và hai bộ phận quản trị cùng cấp chỉ có mối liên hệ ngang với nhau. Về phương pháp và nghệ thuật quản trị trong Công ty: Phương pháp quản trị kinh doanh của Công ty được áp dụng là biện pháp kinh tế. Phương pháp này xuất phát từ quan điểm lợi ích kinh tế sẽ luôn là động lực to lớn thúc đẩy khả năng hoạt động sáng tạo của từng nhân viên. Do vậy đã mở rộng quyền hành cho các bộ phận, cá nhân trong quá trình thực hiện nhiệm vụ được giao.

Vật chất

Hiện tại Công ty có cơ sở vật chất tương đối đầy đủ phục vụ các hội nghị, hội thảo, thực hiện Tour Du lịch,…

+) Có 8 xe ôtô phục vụ cho thực hiện tour( trong đó có 1 xe 7 chỗ, 2 xe 16 chỗ, 4 xe 35 chỗ, 1 xe 45 chỗ). Có phương tiện phục vụ như này sẽ chủ động hơn trong công việc.

+) Có 15 máy để bàn và 4 laptop phục vụ cho nhân viên khi đi công tác xa. +) Có hệ thống trang thiết bị bao gồm: máy laptop, micro, flipchart, Cabin dịch, tai nghe ….phục vụ cho hội thảo, hội nghị.

+) Cơ sở vật chất cho phòng kinh doanh dịch vụ vé máy bay phục vụ cho khách lẻ hay các đoàn khách của Công ty.

Trên đà phát triển và khẳng định vị thế của hàng loạt các công ty Du lịch trong nước như: Công ty lữ hành Hanoitourist ( www.hanoitourist-travel.com.vn), Công ty dịch vụ lữ hành Saigontourist (www.saigon-tourist.com), Công ty du lịch Vietravel (www.vietravel.com), Công ty du lịch Fiditour (www.fiditour.com) ,Công ty du lịch dịch vụ Hà Nội(Hanoi Toserco) (www.tosercohanoi.com)…. Công ty CPDV&DL Việt Phong (www.vptour.com.vn) đã và đang khẳng định được chỗ đứng của mình trên thị trường Du lịch trong nước, là một trong trong tốp đầu về công ty Du lịch và dịch vụ mạnh nhất tại Việt Nam.

Công nghệ

cấp trang web www.vptour.com.vn, mạng bán tour trực tuyến, thuê xe, bán vé máy bay.. để tạo nên một diện mạo mới: trực quan, năng động và thân thiện hơn.

Tại trang web www.vptour.com.vn du khách có thể tham khảo thông tin về tour tuyến, chương trình khuyến mại, điểm du lịch, danh lam thắng cảnh, di tích lịch sử, văn hóa trong và ngoài nước. “Không cần phải đến trụ sở hay chi nhánh công ty, du khách vẫn có thể đặt, mua tour và tham khảo thông tin trực tuyến ngay tại trang web này một cách nhanh chóng” thế nên đã thu hút được một khoảng lượng phiếu đặt tour trong năm 2010 rất lớn.

Hiện nay, Công ty CPDV&DL Việt Phong cũng đang chuẩn bị hệ thống cơ sở dữ liệu để xây dựng hệ thống E-office – được xem như là một văn phòng trực tuyến, nhân viên chỉ cần đăng nhập và khai thác dữ liệu cần thiết từ bất kỳ nơi nào để phục vụ cho công việc.

4.3.1.2. Nguồn lực vô hình

Nhân lực

Bảng 4.1: Cơ cấu lao động theo trình độ

STT Trình độ Số lượng (người) Tỷ lệ (%)

1 Trên đại học 3 13,64%

2 Đại học, cao đẳng 15 68,18%

3 Trung cấp 4 18,18%

4 Lao động phổ thông 0 0,0%

Nguồn: Công ty CPDV&DL Việt Phong

Công ty CPDV&DL Việt Phong nhân lực gồm 22 cán bộ công nhân viên (CBCNV), trong đó: số CBCNV có trình độ trên đại học, đại học và cao đẳng chiếm trên 81,82%, trung cấp 18,18%. Hiện tại, Công ty CPDV&DL Việt Phong có số lao động trong độ tuổi dưới 40 chiếm đến 90% tổng số. Sự nhiệt tình và lòng hăng say

ngành Du lịch trăng mật có nhân viên chuyên đi khảo sát đánh giá thị trường, khai thác thắng cảnh để xây dựng, tư vấn cho khách hàng đảm bảo phù hợp với sở thích, tính cách của từng khách hàng.

Đổi mới

Công ty CPDV&DL Việt Phong hợp tác với các hãng hàng không lớn như Thai airways, Singapore airlines, China air, American airlines, United airlines, Korean air, Janpan airlines, Air France, Lufthansa xây dựng mạng lưới đường không trên toàn thế giới, đảm bảo cho các tour thong suốt.

Ngoài ra Công ty CPDV&DL Việt Phong hợp tác với các công ty Du lịch trong và ngoài nước nước như: Công ty lữ hành Hanoitourist, Công ty dịch vụ lữ hành Saigontourist, Công ty du lịch Vietravel, Công ty du lịch Fiditour,Công ty du lịch dịch vụ Hà Nội…….. liên kết thành mạng lưới chung trên toàn thế giới.

Danh tiếng (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Với phương châm: “ Gửi trọn niềm vui”, Công ty CPDV&DL Việt Phong đã và đang khẳng định uy tín, dang tiếng một trong những công ty có vị thế lớn trên thị trường trong ngành Du lịch Việt Nam.

Một phần của tài liệu Lập kế hoạch Marketing cho sản phẩm tour du lịch trăng mật của VPTOUR trên thị trường Hà Nội năm 2011 (Trang 36 - 39)