- Bán hàng cá nhân: là một hình thái đặc biệt của sự kết nối giữa hoạt
2. Phân tích thực trạng giải pháp Marketing-mix ở Xí nghiệp Thơng mại Công ty Nasco
2.4.3. Nguyên nhân của thực trạng trên
* Nguyên nhân khách quan:
- Hoạt động thơng mại Hà nội trong đó Xí nghiệp Thơng mại chịu ảnh hởng nặng nề và lâu dài của thời kỳ bao cấp. Cơ sở vật chất kỹ thuật cha đáp ứng đợc những yêu cầu mở rộng thị trờng theo hớng đổi mới của nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần. Khi chuyển sang kinh doanh theo cơ chế thị tr- ờng đã nảy sinh nhiều đòi hỏi mới, nhiều vấn đề phức tạp nên vừa phải làm, vừa phải điều chỉnh tháo gỡ. Thời gian để thực thi phơng thức điều kiện mới còn ngắn. Mặt khác, bản thân cơ chế thị trờng ở nớc ta rất phức hợp do đặc trng của nền kinh tế đang chuyển đổi thiếu chuẩn mực và thiếu đồng bộ. Bên cạnh đó cả lý thuyết và thực hành Marketing trong kinh doanh nói chung và trong thơng mại nói riêng cũng còn là những vấn đề mới mẻ, việc vận dụng Marketing đòi hỏi phải có thời gian và môi trờng đủ dài mà ở giai đoạn đầu chuyển đổi khó đa vào trong một trật tự hệ thống.
- Sự phân cấp nhiều tầng quản lý quá lâu không đợc đổi mới làm cản trở việc phát triển năng lực hoạt động thơng mại trên thị trờng, làm nảy sinh tình trạng quản lý lỏng lẻo của hệ thống thơng mại thành phố.
- Các lĩnh vực tài chính, ngân hàng, vốn, chính sách có liên quan đến hoạt động thơng mại chậm đổi mới, chuyển biến không kịp với tình hình của doanh nghiệp làm cho môi trờng kinh doanh không đợc hội tụ đủ điều kiện và cơ hội.
- Luật thơng mại đợc ban hành, những văn bản pháp quy dới luật để h- ớng dẫn và thi hành còn thiếu và trong nhiều trờng hợp còn cha thống nhất. Do vậy, khó tạo ra đợc môi trờng thơng mại và hành lang pháp lý ổn định, bình đẳng, thuận lợi để các doanh nghiệp hình thành các kế hoạch, chơng trình kinh doanh nói chung và Marketing nói riêng.
* Nguyên nhân chủ quan:
- Sự chuyển biến về t duy, quan điểm nhận thức của Xí nghiệp và Ban lãnh đạo cha vợt khỏi những ràng buộc lỗi thời của chế độ cũ, do vậy luôn
bị động trớc thực tiễn và không phản ứng kịp thời trớc sự phát triển của tình hình thị trờng và hoạt động thơng mại, xử lý các mối quan hệ giữa chức năng Nhà nớc và quyền tự chủ kinh doanh của Xí nghiệp còn bị hành chính hoá cứng nhắc.
- Kiến thức và năng lực quản lý, điều hành hoạt động thơng mại của Ban lãnh đạo và đội ngũ cán bộ công nhân viên của Xí nghiệp Thơng mại còn yếu và chậm đợc trang bị mới để đủ sức đảm nhiệm và thích ứng với những đòi hỏi, yêu cầu của cơ chế thị trờng, không phát huy đợc tiềm năng và u thế của doanh nghiệp thơng mại Nhà nớc.
- Xí nghiệp cha thực sự quan tâm, có kế hoạch đồng bộ và lựa chọn những hình thức phù hợp để phối hợp giữa đào tạo bồi dỡng nhân sự, phát triển và sử dụng các nhân tài trong kinh doanh với triển khai kiện toàn cơ cấu tổ chức của Xí nghiệp. Đây cũng là một nguyên nhân trực tiếp mà mặc dù Xí nghiệp đã nhận thức vận dụng Marketing nhng cha chuyển đợc nó thành một hệ thống tổ chức từ bậc Xí nghiệp đến các đơn vị trực thuộc.
- Nhận thức về vai trò tổ chức hoạt động Marketing bán hàng còn phiến diện, phối thức Marketing - mix còn cha đồng bộ, dẫn đến hiệu lực thấp. Về thực chất Xí nghiệp còn thiếu hàng loạt những nhân sự về quản trị và tác nghiệp Marketing có đợc những phẩm chất chuyên môn phù hợp với trách nhiệm và nhiệm vụ công tác nếu so sánh với mô hình tổ chức Marketing của các doanh nghiệp bán lẻ ở các nớc trong khu vực. Ví dụ nh nhân sự nghiên cứu về Marketing; kế hoạch hoá Marketing; chiến lợc, tác nghiệp Marketing; quản trị mặt hàng và định giá, quản trị Xúc tiến, quảng cáo, quản trị phân phối và bán hàng trên các khu vực thị trờng.
CH ƯƠNG III
MỘT Số GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN MARKETING – MIX Ở XÍ NGHIỆP THƯƠNG MẠI – CễNG TY NASCO
1.Dự bỏo mụi trường kinh doanh, thị trờng của xớ nghiệp Thương mại trong thời gian tới.