Khi máy vi tính bị trục trặc về phần mềm, hệ điều hành bị lỗi, bị nhiễm virus... cách tốt nhất là nên cài lại toàn bộ hệ điều hành và chương trình, tuy nhiên nếu trước đó bạn đã có sao lưu dữ liệu thì việc phục hồi lại sẽ dễ dàng và
trữ bản sao này trên ổ đĩa khác hay ghi vào đĩa CD-ROM. Chương trình Norton Ghost có thể mua tại các cửa hàng CD-ROM hoặc tìm và download từ Internet. Bài viết này sẽ hướng dẫn cách sao lưu và phục hồi dữ liệu trên phân vùng dĩa cứng có chứa Hệ điều hành (ổ đĩa C) và lưu bản sao trên một phân vùng đĩa cứng khác (ổ đĩa D hoặc E) bằng chương trình Norton Ghost có trong dĩa
Hiren's BootCD. Cách này sẽ giúp phục hồi lại hệ thống ngay cả trong trường hợp máy tính không thể khởi động vào Windows được.
Khởi động chương trình Norton Ghost:
Cho máy vi tính khởi động từ đĩa Hiren's BootCD bằng cách mở máy vi tính lên và nhanh chóng cho dĩa CD này vào ổ dĩa CD-ROM và đóng ổ dĩa lại ngay. Khi xuất hiện màn hình khởi động của Hiren's BootCD, chọn Start BootCD.
Trong Menu của Hiren's BootCD chọn Disk Clone Tools...
Trong Menu tiếp theo chọn Norton Ghost
Trong Menu tiếp theo chọn Ghost (Normal)
Chương trình Norton Ghost sẽ chạy và hiện ra bảng giới thiệu, lúc này chuột sẽ hoạt động, nhấn Ok để vào chương trình.
Tạo bản sao lưu trữ:
Chọn Local -> Partition -> To Image để chọn sao lưu dữ liệu trên ổ đĩa thành một File.
Chọn ổ dĩa cứng muốn sao lưu và nhấn Ok (một máy vi tính có thể có nhiều cổ đĩa cứng).
Chọn ổ dĩa có chứa Hệ điều hành (ổ dĩa C), ổ đĩa này thường nằm trên cùng và có Part: 1, Type: Primary, hoặc căn cứ vào tên của ổ dĩa (Volume Label), nhấn Ok để tiếp tục (một ổ đĩa cứng có thể chia thành nhiều phân vùng, mỗi phân vùng là một ổ đĩa).