Cơng tác ra quyết định: Do là cơng ty liên doanh nên các quyết định lớn của cơng ty liên quan đến các chính sách, chiến lược đều phải đưa ra cuộc họp hội đồng quản trị. Ngồi ra, trong thành phần ban giám đốc, cĩ Tổng Giám Đốc và Phĩ Tổng Giám Đốc thứ hai đại diện cho bên đối tác Singapore và Phĩ Tổng Giám Đốc thứ nhất lại đại diện cho đối tác Việt Nam, do đĩ trong ban giám đốc thường tốn nhiều thời gian bàn bạc thảo luận mới đi đến thống nhất quan điểm. Do đĩ việc đưa ra quyết định khơng kịp thời đáp ứng được nhu cầu thị trường
Cơ cấu tổ chức: Cơ cấu tổ chức của cơng ty chưa thật sự hợp lý và khoa học. Các nhân viên marketing vừa phụ trách về mơi giới, vừa phụ trách về đại lý và khách hàng trực tiếp, chưa cĩ sự phân cơng theo hướng chuyên mơn hĩa thành từng phân khúc khách hàng. Hiện cơng ty chưa cĩ cán bộ chuyên biệt
phụ trách marketing. Hiện nay, trưởng phịng nghiệp vụ vừa phụ trách về marketing, xét duyệt bảo hiểm và bồi thường, trong đĩ do đặc thù của ngành, cơng tác thiên về nghiệp vụ bảo hiểm như xét duyệt bảo hiểm, bồi thường tốn nhiều thời gian và thực hiện hàng ngày đối với từng vụ việc. Do đĩ, thời gian đầu tư vào việc suy nghĩ những chương trình marketing khơng cĩ nhiều ..
Hiện nay, cơng ty khơng cĩ sự phân cấp phân quyền cho các marketing, bất cứ rủi ro nào dù lớn dù nhỏ cũng đều phải trình lên cho trưởng phịng, phĩ giám đốc và giám đốc xét duyệt, từ đĩ, các marketing khơng cĩ được tự chủ trong việc đàm phán với khách hàng.