Quá trình xây dựng thương hiệu Chocobella trong thời gian qua chưa được quan tâm đúng mức mà chỉ tập trung chủ yếu trong việc xây dựng thương hiệu Bibica. Công ty tập trung xây dựng thương hiệu Bibica để bảo trợ cho các sản phẩm đa dạng của công ty. Chính vì vậy, cơ cấu tổ chức của bộ phận tiếp thị trong Công ty chỉ tập trung giải quyết từng chương trình mang tính tổng quát, chưa hình thành được đội ngũ chuyên nghiệp cho việc thực hiện xây dựng và phát triển các thương hiệu.
Việc tổ chức đo lường và đánh giá thương hiệu Chocobella chưa được thực hiện một cách chuyên nghiệp. Đa số các nghiên cứu về thương hiệu Chocobella đều do công ty tự thực hiện. Vì vậy, các kết quả nghiên cứu chưa có được độ chính xác cao do mang tính chủ quan. Công ty chưa sử dụng các dịch vụ tư vấn tiếp thị và nghiên cứu của công ty chuyên nghiệp trong việc xây dựng thương hiệu Chocobella. Do đó sự phát triển của thương hiệu Chocobella trong thời gian qua vẫn còn nhiều hạn chế.
2.6 Những hạn chế của thương hiệu Chocobella trong thời gian qua
Tính cạnh tranh của thương hiệu Chocobella chưa cao so với thương hiệu sôcôla của các đối thủ cạnh tranh.
Thương hiệu Chocobella chưa phải là thương hiệu mạnh trên thị trường nên chưa được các hệ thống phân phối quan tâm nhiều, do đó việc đặt hàng và trưng bày các sản phẩm Chocobella cũng chưa được quan tâm.
Thương hiệu Chocobella chưa tạo được giá trị cảm nhận cao về thương hiệu, do đó chưa thể định giá cao hơn giá các sản phẩm sôcôla cùng loại.
Doanh số đóng góp của Chocobella vào tổng doanh số chung của toàn công ty chưa cao (4,29% trong năm 2004), nên chưa nhận được sự đầu tư phát triển của công ty.
Tuy còn gặp nhiều hạn chế, nhưng thương hiệu Chocobella vẫn là thương hiệu rất có tiềm năng phát triển nếu được công ty quan tâm đầu tư hơn nữa. Với tình hình thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, nếu công ty không hoàn thiện chiến lược phát triển thương hiệu Chocobella thì các sản phẩm Chocobella sẽ dần chuyển sang trạng thái suy tàn và thị phần dần bị các đối thủ cạnh tranh chiếm lĩnh. Do đó trong chương 3 sẽ đi vào trình bày các biện pháp và phát triển thương hiệu Chocobella trong thời gian tới.
Tóm tắt
Chương 2 đã giới thiệu tổng quan về thị trường sôcôla tại Việt Nam, giới thiệu tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty Bibica cũng như tổng quan về thương hiệu Chocobella, phân tích và đánh giá quá trình xây dựng thương hiệu Chocobella trong thời gian qua, rút ra những hạn chế của thương hiệu trong thời gian qua để làm cơ sở cho việc đưa ra một số giải pháp giúp phát triển thương hiệu Chocobella trong thời gian tới.
CHƯƠNG 3
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CHOCOBELLA CỦA CÔNG TY BIBICA