6. Giúp khách hàng an tâm về phụ tùng chính hiệu Honda, chống hàng gian, hàng giả Trên mỗi phụ tùng của xe Honda có tem của chính hiệu Honda:
2.3.5Phát triển sản phẩm mới:
“Mẫu xe nào càng mới thì chỉ số thỏa mãn khách hàng càng cao” - Neal Oddes, giám đốc phân tích và nghiên cứu sản phẩm của J.D. Power tiết lộ. “Chính vì thế việc các nhà sản xuất tung mẫu xe mới ra thị trường đúng thời điểm là rất quan trọng”.
Tình hình cạnh tranh trên thị trường xe gắn máy ngày càng gay gắt cộng thêm nhu cầu của khách hàng luôn thay đổi từng ngày với đòi hỏi và lựa chọn ngày càng gắt gao. Vì vậy, muốn tồn tại và phát triển, bất kỳ công ty nào cũng phải luôn luôn sáng tạo và tìm tòi ra những sản phẩm mới.
Hiểu được điều đó, hàng năm, công ty tổ chức vài cuộc nghiên cứu thị trường, tham khảo thị hiếu của người tiêu dùng, nghiên cứu các sản phẩm đang được ưa chuộng hay sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh, để từ đó thiết kế ra những mẫu sản phẩm mới, đáp ứng kịp thời nhu cầu của thị trường.
Các sản phẩm mới của Honda Việt Nam qua từng thời điểm :
• Năm 2005: ra đời Wave RS , Wave Anpha , Future Neo
• Năm 2006 : tiếp tục tung ra những sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu mới của người tiêu dùng Future Neo GT, Wave RSV, chính thức giới
thiệu mẫu xe tay ga hoàn toàn mới mang tên CLICK ra thị trường. tiếp theo là Air Blade
• Năm 2007: ra mắt Wave S và Future Neo Mới với những tính năng vượt trội được cập nhật thêm, đáp ứng nhiều hơn nữa nhu cầu và kỳ vọng của người tiêu dùng.
Honda Việt Nam luôn kịp thời cho ra đời những sản phẩm mới phù hợp với thị hiếu , nhu cầu người thiêu dùng. Điều đó cũng góp phần rất lớn trong thành công của Honda như ngày nay.