- Sử dụng các nhóm kỹ
3.2.5.Hỗ trợ cho công tác bán hàng.
Đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, Công ty cần đa ra phơng châm tiếp thị cụ thể phù hợp với từng loại sản phẩm, tuỳ thuộc vào vị thế sản phẩm của Công ty trên thị trờng và lựa chọn phơng thức hỗ trợ bán hàng dịch vụ cung ứng và khuyến mại, phơng pháp hình thành giá, đảm bảo phát huy tối đa lợi ích cạnh tranh và những hạn chế vốn có.
Quá trình thực tập ở Công ty em nhận thấy: sản xuất của Công ty sản xuất và cung cấp cho thị trờng chủ yếu là những t liệu sản xuất phục vụ cho những nhu cầu phát triển nền kinh tế quốc dân. Do đó để duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm của mình Công ty nên tăng cờng cách hoạt động sau:
- Quảng cáo các sản phẩm bằng cách phát hành các tài liệu liên quan đến việc tiêu thụ sản phẩm: Đây là việc làm hết sức cần thiết nhằm giúp khách hàng hiểu rõ tính năng, tác dụng, cách sử dụng sản phẩm để tránh cho họ những rủi ro, tiết kiệm đợc chi phí trong quá trình sử dụng sản phẩm: ngoài ra còn hỗ trợ cho việc bán hàng và hoàn thành chính sách sản phẩm của Công ty. Tài liệu phát hành cho việc tiêu thụ sản phẩm của Công ty có thể đợc làm thành nhiều loại, nhiều hình thức khác nhau. Nhãn mác tờ giới thiệu công dụng và hớng dẫn sử dụng sản phẩm. Việc quảng cáo bằng hình thức này thực hiện nguyên tắc không phô trơng mà lại mang lại hiệu quả thực té cho Công ty. Dành chi phí thoả đáng cho công tác quảng cáo, tạo ra bức tranh hoàn toàn mới, đáng tin cậy cho Công ty.
- Thờng xuyên tổ chức hội nghị cho khách hàng:
Để hội nghị khách hàng đạt hiệu quả cao, hội nghị phải có mặt những khách hàng lớn của công ty và những bạn hàng quan trọng. Trong hội nghị phải
tạo ra bầu không khí thân mật, cởi mở để khách hàng có thể nói rõ về những u điểm - nhợc điểm của sản phẩm, những vớng mắc trong quan hệ mua bán, những thiếu sót phiền hà (nếu có) của công ty cũng nh yêu cầu của họ đối với sản phẩm và nhu cầu trong tơng lai. Trong hội nghị, công ty cần công bố cho khách hàng biết dự án và chính sách, biện pháp tiêu thụ sản phẩm của mình và mở rộng quan hệ với các bạn hàng mới nhằm mục tiêu mở rộng thị trờng.
Mở thêm các cửa hàng giới thiệu sản phẩm; của hàng giới thiệu sản phẩm không chỉ đơn giản là để quảng cáo giới thiệu sản phẩm mà nó còn có tác dụng hớng dẫn nhu cầu đào tạo uy tín và khả năng xâm nhập thị trờng của sản phẩm.
Khi tổ chức cửa hàng giới thiệu sản phẩm, công ty nên chú ý đến những vấn đề sau:
- Phải lựa chọn đợc địa điểm phù hợp với nhu cầu quảng cáo. - Tổ chức tốt việc quảng cáo ngay tại cửa hàng.
- Bên cạnh sản phẩm cần giới thiệu của công ty, trong cửa hàng phải có sản phẩm của doanh nghiệp khác để đa vào cửa hàng và cách trình bày sắp xếp chúng Công ty phải đặc biệt chú ý: làm nổi bật sản phẩm của Công ty còn mọi sản phẩm của doanh nghiệp khác chỉ có chức năng làm nền và tạo sự gợi mở nhu cầu của khách hàng đối với sản phẩm của Công ty.
Điều kiện mua bán của cửa hàng phải thuận tiện, thu hút đợc khách hàng và có khả năng tăng cờng đợc quan hệ giao tiếp giữa chủ và khách.
Theo em, khi hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty ngày càng phát triển thì việc mở thêm các cửa hàng giới thiệu sản phẩm là công việc cần thiết và quan trọng với Công ty đặc biệt là những sản phẩm mới đợc sản xuất lần đầu tiên tại Công ty.