BẾi tập 1 XÌc ẼÞnh cÌc hoỈt Ẽờng Kinh doanh chÝnh
Tàn cẬng ty ________________________________________________________________________ ưÞa Ẽiểm __________________________________________________________________________ LoỈi hỨnh kinh doanh _______________bÌn lẽ _________ sản xuất
_______________bÌn buẬn _________ xẪy dỳng _______________dÞch vừ _________ khÌc (ghi cừ thể) Sản phẩm/dÞch vừ ___________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ CÌc nhu cầu khÌch hẾng cần thoả m"n/ẼÌp ựng ____________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ Lùi thế cỈnh tranh ___________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ Mừc tiàu ng¾n hỈn vẾ dẾi hỈn 1 - 3 nẨm 5-10 nẨm Mừc tiàu cũa CẬng ty ________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________
BẾi tập 2 PhẪn tÝch ThÞ tr−ởng
XÌc ẼÞnh thÞ tr−ởng trồng tẪm: khÌch hẾng tiềm nẨng.
KhÌch hẾng ______ Th−Èng mỈi ______ CẬng nghiệp _________ KhÌc (cừ thể) __________ Nếu lẾ lịnh vỳc th−Èng mỈi hoặc cẬng nghiệp, mẬ tả cÌc cẬng ty mẾ cẬng ty bỈn h−ợng tợi:
LoỈi hỨnh: _________________________________________________________________________ ưÞa Ẽiểm _______________________________ Qui mẬ ___________________________________ Nếu lẾ ng−ởi tiàu dủng, mẬ tả nhọm Ẽội t−ùng mẾ bỈn nghị sé chiếm phần lợn trong cẬng việc cũa bỈn Nam/nứ _________________________________ườ tuỗi ___________________________________ Mực thu nhập _______________________ Nghề nghiệp ___________________________________ CẬng ty cũa bỈn sé tập trung vẾo khu vỳc ẼÞa lý nẾo?
__________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ BỈn Ẽ" xÌc ẼÞnh Ẽ−ùc bao nhiàu khÌch hẾng tiềm nẨng?
__________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ BỈn cọ dỳ Ẽọan Ẽ−ùc mật Ẽờ dẪn c− trong nhọm khÌch hẾng sé tẨng hÈn, giứ ỡ mực hiện tỈi hay giảm xuộng? TỈi sao?
__________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________
BẾi tập 3
Nhu cầu cũa thÞ tr−ởng trồng tẪm cũa bỈn lẾ gỨ?
__________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ ThẬng tin cũa bỈn dỳa tràn cÈ sỡ nẾo?
__________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ ThÞ tr−ởng trồng tẪm cũa bỈn dỳa tràn tiàu chÝ nẾo khi ra quyết ẼÞnh mua?
__________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ ThẬng tin cũa bỈn dỳa tràn cÈ sỡ nẾo?
__________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________
BẾi tập 4
Nàu 3 Ẽội thũ cỈnh tranh lợn theo thự tỳ dỳ ẼoÌn thÞ phần (% tỗng sộ l−ùng bÌn)
1. ưội thũ (tàn cẬng ty vẾ ẼÞa chì)
______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Dỳ ẼoÌn thÞ phần _______________ Dỳ ẼoÌn l−ùng bÌn trong nẨm ________________
Khoảng cÌch ___________ Thởi gian hoỈt Ẽờng ________________________________ Lùi thế cỈnh tranh _______________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Lùi thế cỈnh tranh _______________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ 2. ưội thũ (tàn cẬng ty vẾ ẼÞa chì) ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Dỳ ẼoÌn thÞ phần _______________ Dỳ ẼoÌn l−ùng bÌn trong nẨm ________________
Khoảng cÌch ___________ Thởi gian hoỈt Ẽờng ________________________________ Lùi thế cỈnh tranh _______________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Lùi thế cỈnh tranh _______________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________
BẾi tập 5 3. ưội thũ (tàn cẬng ty vẾ ẼÞa chì)
______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Dỳ ẼoÌn thÞ phần _______________ Dỳ ẼoÌn l−ùng bÌn trong nẨm ________________
Khoảng cÌch ___________ Thởi gian hoỈt Ẽờng ________________________________ ______ Lùi thế cỈnh tranh _______________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Lùi thế cỈnh tranh _______________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________
Lùi thế cỈnh tranh cũa cẬng ty bỈn lẾ gỨ? Xem xÐt cÌc yếu tộ nh− chất l−ùng, Ẽa dỈng sản phẩm, tÝnh Ẽờc ẼÌo, sỳ tiện dừng, chực nẨng hoỈt Ẽờng vẾ giÌ thẾnh.
______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Lùi thế cỈnh tranh cũa cẬng ty bỈn lẾ gỨ? Nàu ý kiến xÌc thỳc
______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________
BẾi tập 6 Kế hoỈch marketing
Chiến l−ùc marketing tỗng thể (cỈnh tranh) Chiến l−ùc marketing tỗng thể lẾ gỨ?
______Chiến l−ùc chi phÝ thấp
Cung cấp cho khÌch hẾng cÌc sản phẩm/dÞch vừ ỡ mực giÌ thấp hÈn so vợi Ẽội thũ cỈnh tranh
______Chiến l−ùc khÌc biệt họa
Mang lỈi cho sản phẩm/dÞch vừ sỳ khÌc biệt bÍng nhiều cÌch ngoẾi sỳ cỈnh tranh về giÌ cả ______Chiến l−ùc trồng tẪm
Chì tập trung vẾo mờt phần cũa thÞ tr−ởng tỗng thể TỈi sao cẬng ty bỈn lỈi lỳa chồn chiến l−ùc tiếp thÞ nẾy?
______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________
Chiến l−ùc cũa 3 Ẽội thũ cỈnh tranh chÝnh cũa cẬng ty bỈn lẾ gi?
ưội thũ Chiến l−ùc cỈnh tranh
1. ____________________________________________________________________________ 2. ____________________________________________________________________________ 2. ____________________________________________________________________________ 3. ____________________________________________________________________________ 4. _____________________________________________________________________________
BẾi tập 7
Sản phẩm/DÞch vừ
Liệt kà cÌc sản phẩm/dÞch vừ theo thự tỳ quan trồng. −ợc tÝnh tì lệ phần trẨm mối loỈi sản phẩm/dÞch vừ so vợi tỗng doanh sộ. Sản phẩm/DÞch vừ % tỗng doanh sộ bÌn hẾng ______________________________________________________ _______________ ______________________________________________________ _______________ ______________________________________________________ _______________ ______________________________________________________ _______________ ______________________________________________________ _______________ ______________________________________________________ _______________ ______________________________________________________ _______________ ______________________________________________________ _______________ ______________________________________________________ _______________ ______________________________________________________ _______________ ______________________________________________________ _______________ Tỗng sộ 100%
Sản phẩm/dÞch vừ nẾo liàn quan mẾ cẬng ty xem xÐt Ẽ−a thàm vẾo kinh doanh trong t−Èng lai? ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________
BẾi tập 8 NhẾ cung cấp Tàn nhẾ cung cấp ________________________________________________________ ưÞa chì ________________________________________________________ Tỹ lệ Chiết khấu ________________________________________________________ Chi phÝ vận chuyển ________________________________________________________ Thởi gian giao hẾng ________________________________________________________ Danh mừc hẾng hoÌ ________________________________________________________
Tàn nhẾ cung cấp ________________________________________________________ ưÞa chì ________________________________________________________ Tỹ lệ Chiết khấu ________________________________________________________ Chi phÝ vận chuyển ________________________________________________________ Thởi gian giao hẾng ________________________________________________________ Danh mừc hẾng hoÌ ________________________________________________________ Tàn nhẾ cung cấp ________________________________________________________ ưÞa chì ________________________________________________________ Tỹ lệ Chiết khấu ________________________________________________________ Chi phÝ vận chuyển ________________________________________________________ Thởi gian giao hẾng ________________________________________________________ Danh mừc hẾng hoÌ ________________________________________________________ Tàn nhẾ cung cấp ________________________________________________________ ưÞa chì ________________________________________________________ Tỹ lệ Chiết khấu ________________________________________________________ Chi phÝ vận chuyển ________________________________________________________ Thởi gian giao hẾng ________________________________________________________ Danh mừc hẾng hoÌ ________________________________________________________ Tàn nhẾ cung cấp ________________________________________________________ ưÞa chì ________________________________________________________ Tỹ lệ Chiết khấu ________________________________________________________ Chi phÝ vận chuyển ________________________________________________________ Thởi gian giao hẾng ________________________________________________________ Danh mừc hẾng hoÌ ________________________________________________________
BẾi tập 9
XÌc ẼÞnh mực giÌ cho sản phẩm/dÞch vừ
Khi xÌc ẼÞnh giÌ thẾnh bỈn Ẽ" xem xÐt cÌc yếu tộ sau ch−a:
Cọ KhẬng Chi phÝ nguyàn liệu vẾ thiết bÞ _______ _______
Chi phÝ lao Ẽờng _______ _______
ChÝ phÝ hoỈt Ẽờng (hẾnh chÝnh) _______ _______
Lùi nhuận dỳ kiến _______ _______
CỈnh tranh _______ _______
GiÌ trÞ do khÌch hẾng cảm nhận _______ _______
Sản phẩm vẾ dÞch vừ cũa cẬng ty bỈn Ẽ−ùc ẼÞnh giÌ nh− thế nẾo so vợi cÌc Ẽội thũ cỈnh tranh chÝnh khÌc: cao hÈn, thấp hÈn hay t−Èng Ẽ−Èng? ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ TỈi sao?_________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Nếu sữ dừng hệ thộng thẽ tÝn dừng, cẬng ty bỈn sé phải chÞu chi phÝ gi?
______________________________________________________________________________ CẬng ty bỈn Ẽ" bao giở “khảo sÌt” tì lệ chiiết khấu cũa Ẽội thũ cỈnh tranh ch−a? _______________ ______________________________________________________________________________ Nếu cẬng ty mỡ rờng hỨnh thực bÌn hẾng trả chậm bỈn sé xẪy dỳng hệ thộng thu tiền nh− thế nẾo?
______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Ai sé chÞu trÌch nhiệm theo dói? ____________________________________________________
BẾi tập 10
Khuyếch tr−Èng sản phẩm
CẬng ty bỈn sé khuyến mỈi cho khÌch hẾng tiềm nẨng theo hỨnh thực nẾo? (Ẽồc ký hỨnh thực) _______ ______gữi danh thiếp __________ tiếp thÞ qua Ẽiện thoỈi
______bÌn hẾng trỳc tiếp __________ tham gia hời chù tẾi liệu in s½n
(nh− liệt kà d−ợi ẼẪy)
PhÌt tay *Gữi th− trỳc tiếp
Th− __________ _________
Tở rÈi __________ _________
SÌch nhõ __________ _________
Catalog __________ _________
Quảng cÌo qua ph−Èng tiện ẼỈi chụng (nàu cừ thể):
BÌo/Cẩm nang mua s¾m/ Tập san th−Èng mỈi/ Trang VẾng/ Danh bỈ ngẾnh/Catalog/ Ẽặt hẾng qua th−/ưẾi phÌt thanh/Tuyền hỨnh/Bảng dÌn yết thÞ/Quảng cÌo/
CÌc ph−Èng tiện khÌc (ch−ÈngtrỨnh nghệ thuật/bảng tin)
Quan hệ cẬng chụng (qua mỈng l−ợi tuyàn truyền, bản tin, trao hồc bỗng, tẾi trù)
Khuyếch tr−Èng sản phẩm (sộ Ẽiện thoỈi miễn phÝ, phÌt cho khẬng, hẾng mẫu miễn phÝ, thẽ, giảm giÌ, th−ỡng, thi Ẽấu, lẾm biển quảng cÌo)
HỨnh thực khÌc (ghi cừ thể)__________________________________________
* Nếu cẬng ty bỈn dỳ ẼÞnh sữ dừng hỨnh thực gữi th− trỳc tiếp, bỈn sé xẪy dỳng danh sÌch ẼÞa chì khÌch hẾng nh− thế nẾo?
_______________________________________________________________ _______________________________________________________________
BẾi tập 11
BỈn dỳ kiến dẾnh bao nhiàu kinh phÝ cho quảng cÌo/khuyếch tr−Èng sản phẩm cho nẨm Ẽầu tiàn? Sộ dỳ toÌn $ _______ Tì lệ phần trẨm doanh sộ gờp ____________________
BỈn Ẽ" lẾm dỳ toÌn nh− thế nẾo? ___________________________________
MẬ tả kế hoỈch quảng cÌo/khuyếch tr−Èng sản phẩm cũa cẬng ty bỈn trong nẨm Ẽầu tiàn.
ThÌng HoỈt Ẽờng Dỳ trủ kinh phÝ Giàng Hai Ba T− NẨm SÌu Bảy TÌm ChÝn M−ởi M−ởi mờt M−ởi hai
BẾi tập 12 PhẪn phội
CẬng ty bỈn dỳ kiến sữ dừng kành phẪn phội nẾo Ẽể cung cấp sản phẩm/dÞch vừ cho khÌch hẾng? (Xem ký cÌc hỨnh thực mẾ bỈn sữ dừng).
______cữa hẾng ______ phẪn phội
______bÌn buẬn ______ ẼỈi lý/mẬi giợi
______bÌn lẽ ______ Ẽặt hẾng qua th−
Nếu cẬng ty bỈn bÌn hẾng trỳc tiếp, cẬng ty cần bao nhiàu nhẪn viàn bÌn hẾng Ẽể ẼỈt Ẽ−ùc doanh sộ bÌn hẾng nh− mừc tiàu Ẽ" ẼÞnh trong nẨm thự 1 vẾ nẨm thự 2?
______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Nếu cẬng ty cũa bỈn khẬng bÌn hẾng trỳc tiếp, cẬng ty phải Ẽầu t− gỨ?
______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Ai sé chÞu trÌch nhiệm trong việc cung cấp dÞch vừ vẾ bảo hẾnh?
______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Nếu bỈn Ẽảm nhận cẬng việc nẾy, bỈn cần Ẽầu t− gỨ? Dỳ toÌn cũa bỈn dỳa tràn cÈ sỡ nẾo?
______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________
BẾi tập 13