CHIẾN LƯỢC VÌ KINH ĐƠ PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG
Bộ phận marketing chú trọng chuẩn hĩa qui trình hoạt động và tiếp tục các cơng việc xây dựng nền mĩng để lấy đà tăng tốc, phát triển trong tương lai. Áp dụng các quy trình chuẩn giúp việc nhân bản qua sáp nhập và mở rộng hoạt động trở nên dễ dàng và nhanh chĩng hơn. Các quy trình go-to-market, quy trình phát triển và tung sản phẩm mới, quy trình khuyến mãi, quy trình nghiên cứu thị trường, quy trình huấn luyện, v.v… sẽ hồn thiện và ban hành trong năm 2011.
Xây dựng thương hiệu Kinh Đơ mang tính biểu tượng (Iconic brand). Từ thành cơng trong mùa vụ Trung thu và Tết, thương hiệu Kinh Đơ đã trở thành biểu tượng của quà biếu thể hiện tình thân trong mùa lễ hội. Sắp tới hình tượng quà biếu Kinh Đơ sẽ đi sâu hơn, gắn liền với sinh hoạt và thĩi quen tiêu dùng hàng ngày của người dân Việt Nam. Ngồi ra, các thương hiệu sản phẩm chính của Kinh Đơ như AFC, Cosy, Solite, Aloha, v.v… cũng được thiết kế lại, mặt khác Kinh Đơ sẽ tái định vị, tiếp tục nâng cấp, chuyển dịch cơ cấu và tái tung ra các sản phẩm, nhắm đến những phân khúc cao và cĩ lợi nhuận tốt hơn. Phát huy tính sáng tạo của tổ chức kết hợp với nghiên cứu và dự báo thị trường, người tiêu dùng, để bảo đảm nguồn sản phẩm mới dồi dào luơn sẵn sàng tung ra vào thời điểm hợp lý nhằm đĩn đầu các xu hướng, hành vi tiêu dùng mới. Tăng cường đầu tư vào các cơng cụ đo lường và nghiên cứu thị trường để đánh giá hiệu quả đầu tư và làm cơ sở ra các quyết định kinh doanh. Các nghiên cứu (marketing research suites) ngồi theo dõi bán lẻ hàng tháng (retail audit của ACNielsen), cịn cĩ nghiên cứu việc sử dụng sản phẩm và thái độ người tiêu dùng (U&A), nghiên cứu thĩi quen mua hàng (shopper insight), theo dõi sức khỏe nhãn hàng (brand health tracking), v.v... Sử dụng qui mơ (scale) tập trung nguồn lực nhằm tạo lợi thế cạnh tranh. Tiếp tục cải thiện mơi trường làm việc trở nên chuyên nghiệp và minh bạch hơn làm cơ sở thu hút và giữ người tài. Hồn thành việc hợp nhất bộ sản phẩm thống nhất trên tồn quốc, và sắp xếp hợp lý hĩa các SKU theo kênh, vùng.
Đặc biệt đối với ngành Kem và các sản phẩm từ sữa
Đầu tư thương hiệu mạnh cho các ngành hàng và nhãn hàng chủ lực. Duy trì quảng bá hình ảnh tại các siêu thị/hệ thống siêu thị, chuỗi cửa hàng tiện ích,… Đa dạng hĩa sản phẩm phù hợp với khẩu vị người Việt Nam nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu thị trường. Dẫn đầu trong phân khúc các sản phẩm dinh dưỡng, chức năng. Hồn thiện và chuyên nghiệp hĩa hoạt động chăm sĩc khách hàng. Tham gia các hoạt động xây dựng hình ảnh tích cực cho Kinh Đơ với mơi trường, cộng đồng.