thuật cụng nghệ:
1. Quản lý tỉt khoản phải thu khách hàng và cân bằng tài chính
Qua quỏ trỡnh ph n tớch c u trỳc ta i chớnh tại c ng tyõ ấ ỡ ụ
đi ỷn mỏy va ky thu ỷt c ng ngh ỷ, trong nh ợng năm qua tỡnhờ ỡ ớ õ ụ ờ ư
hỡnh n ỹ pha i thu cu a c ng ty cú s ỷ gia m mạnh nh ng khoa nơ ớ ớ ụ ư ớ ư ớ
n ỹ pha i thu cu a c ng ty chớm ty trọng r t l ùn khoa ng n ỹ na yơ ớ ớ ụ ớ ấ ơ ớ ơ ỡ
kh ng sinh l i va bị khỏch ha ng chớm dụng va c ng ty pha i m tụ ờ ỡ ỡ ỡ ụ ớ ấ − Svth: Liên Văn Choang
m ỹt khoa ng chi phớ đ đo i n ỹ khỏch ha ng. S ỷ t n tại cu aụ ớ ể ỡ ơ ỡ ư ồ ớ
khoa ng n ỹ na y sẽ la m cho l ỹi nhu ỷn cu a c ng ty gia m xu ng,ớ ơ ỡ ỡ ơ õ ớ ụ ớ ố
n u c ng ty cú bi ỷn phỏp thu ti n khỏch ha ng t t thỡ sẽ trangế ụ ờ ề ỡ ố
tra i cho nhu c u v n l u đ ỹng tại c ng ty. Ngoa i ra c ng ty kh ngớ ầ ố ư ụ ụ ỡ ụ ụ
pha i t n m ỹt khoa mg ti n vay n u đi vay ng n ha ng c ng tyớ ố ụ ớ ề ế õ ỡ ụ
pha i tra m ỹt khoa ng lói, chi phớ vay sẽ la m cho hi ỷu quaớ ớ ụ ớ ỡ ờ ớ
hoạt đ ỹng kinh doanh cu a c ng ty gia m xu ng. ụ ớ ụ ớ ố
Chớnh vỡ thế cụng ty phải cú chớnh sõch thu hồi nợ một cõch hợp lý buột khõch hăng phải trả tiền theo đỳng quy định của hợp đồng kinh tế. từ đú lăm giảm kỳ hạn thu tiền .Qua quõ trỡnh phđn tớch cấu trỳc tăi chớnh tại cụng ty điện mõy miền trung. nếu cụng ty thu hồi nợ bằng cõc biện phõp chiết khấu thỡ khụng những trang trải cho hoạt động hằng ngăy của cụng ty mă cũn bự đắp được một phần nhu cầu vốn lưu động tại cụng ty.
Sau đđy lă số liệu về khoản phải thu khõch ha ngỡ của cụng ty điện mõy miền trung trong năm 2003:
Nợ ỹ đ uơ ầ năm Phỏt sinh n ỹ ơ Phỏt sinh cú N ỹ cu iơ ố năm 45.163.148. 015 92.691.477.6 09 112.655.649. 478 25.198.976.1 46
D ỷa va o ba ng s li ỷu tr n ta cú s d bỡnh qu n khoa ngư ỡ ớ ố ờ ờ ố ư õ ớ
pha i thu khỏch ha ng:ớ ỡ
45.163.148.015 +25.198.976.146
= 35.181.062.081đ
2
Với sỉ liệu nh trên ta tính đợc kỳ hạn thu tiền là: 35.181.062.081đ x 360
= 137 ngày. 92.691.477.609
N u trong năm 2004 c ng ty ỏp dụng chớnh sỏch chi tế ụ ế
kh u bỏn ha ng v ùi khỏch ha ng la X%va gia m ky hạn thu ti nấ ỡ ơ ỡ ỡ ỡ ớ ỡ ề
xu ng co n 90 nga y thỡ s d bỡnh qu n khoa n pha i thu cu aố ỡ ỡ ố ư õ ớ ớ ớ
c ng ty ụ
92.691.477.609 x 90
= 23.172.869.402đ. 360
+ Khoản phải thu bình quân giảm mĩt giá trị là: 35.181.062.081 - 23.172.869.402 = 12.008.192.678 đơng. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Khi c ng ty ỏp dụng chớnh sỏch chi t kh u bỏn ha ng l ỹiụ ế ấ ỡ ơ
nhu ỷn ma c ng ty cú đ ỹc la õ ỡ ụ ươ ỡ l ỹi nhu ỷn c h ỹi t vi ỷc đ u tơ õ ơ ụ ừ ờ ầ ư
toa n b ỹ ta i sa n va o quỏ trỡnh hoạt đ ỹng sa n xu t kinhỡ ụ ỡ ớ ỡ ụ ớ ấ
doanh. Khoa n l ỹi nhu ỷn na y đ ỹc xỏc định nh sau:ớ ơ õ ỡ ươ ư
* Chi phí vay ngắn hạn ngân hàng khi công ty cha thu tiền phải đi vay ngân hàng để bù đắp là: 7,2%/năm.
* Tỷ suÍt sinh lới của vỉn lu đĩng tại công ty vào năm 2003.
LNTT 3.100.006.050đ
Tỷ suÍt sinh lới của VLĐ = x 100% = x 100% = 9,594% VLĐbq 32.311.586.448
Từ đờ, ta cờ tỷ suÍt lợi nhuỊn cơ hĩi từ việc đèu t bĩ phỊn tài sản này vào hoạt đĩng sản xuÍt kinh doanh là 7,2% + 9,594% = 16,794%.
Khi đờ, mức lợi nhuỊn cơ hĩi thu đợc từ việc đèu t bĩ phỊn tài sản này: 12.008.192.678 x 16,794% = 2.016.655.878 đơng.
trỏnh thi ỷt hại cho c ng ty khi s dụng chớnh sỏch
Để ờ ụ ử
chi t kh u bỏn ha ng na y thỡ l ỹi nhu ỷn c h ỹi ma c ng ty đạtế ấ ỡ ỡ ơ õ ơ ụ ỡ ụ
đ ỹc pha i l ùn h n chi phớ chi t kh u bỏn ha ngươ ớ ơ ơ ế ấ ỡ khi c ngụ ty th ỷcư
hi ỷn chớnh sỏch chi t kh u na y sẽ la m cho l ỹi ớch cu a c ng tyờ ế ấ ỡ ỡ ơ ớ ụ
tăng l n, t ùc laờ ư ỡ : 2.016.655.878 - 92.691.477.609 x X% > 0. Do đờ : X < 2,176%.
Ngoa i ra , c n pha i xem xột chớnh sỏch bỏn ha ng nh thỡ ầ ớ ỡ ư ế
cú th ỷc s ỷ khuy n khớch khỏch ha ng tra ti n hay ch a. N uư ư ế ỡ ớ ề ư ế
khỏch ha ng kh ng th tra ti n s ùm 47 nga y thỡ c ng ty pha i vayỡ ụ ể ớ ề ơ ỡ ụ ớ
ng n ha ng đ tại tr ỹ cho khoa ng pha i thu v ùi lói su tõ ỡ ể ơ ớ ớ ơ ấ − Svth: Liên Văn Choang
7,2%/năm. Khi đú lói su t vay ng n ha ng sẽ la (47/360)7,2% =ấ õ ỡ ỡ
0,94%. Để khuy n khớch khỏch ha ng tra ti n s ùm thỡ c ng tyế ỡ ớ ề ơ ụ
pha i ỏp dụng ty l ỷ chi t kh u nă m trong khoa ng 0,94 < X%ớ ớ ờ ế ấ ũ ớ
<2,176%. khi đú c ng ty va khỏch ha ng đ u cú l ỹi trong vi ỷcụ ỡ ỡ ề ơ ờ
mua bỏn khỏch ha ng tra ti n s ùm va h ng chi t kh u co nỡ ớ ề ơ ỡ ưở ế ấ ỡ
c ng ty thu ti n s ùm trang tra i cho hoạt đ ỹng cu a c ng ty va gia iụ ề ơ ớ ụ ớ ụ ỡ ớ
quy t đ ỹc nhu c u VL đang tăng la m cho c n bă ng ta i chớnhế ươ ầ Đ ỡ õ ũ ỡ
cu a c ng ty cú ph n oan toa n h n.ớ ụ ầ ỡ ơ
2. Quản trị hàng tồn kho và cải thiện cõn bằng tài chớnh:
Vi ỷc qua n lý ha ng t n kho m ỹt cỏch chặt che đ i v ùiờ ớ ỡ ồ ụ ớ ố ơ (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
m ỹt c ng ty cú quy m l ùn nh c ng ty đi ỷn mỏy va ky thu ỷtụ ụ ụ ơ ư ụ ờ ỡ ớ õ
c ng ngh ỷ la m ỹt c ng tỏc r t khú khăn bu ỹt cỏc nha qua n lýụ ờ ỡ ụ ụ ấ ụ ỡ ớ
pha i đ a ra m ỹt chớnh sỏch h ỹp lý va chặt chẽ. ớ ư ụ ơ ỡ
Th ỷc trạng tại c ng ty đi ỷn mỏy va ky thu ỷt c ng ngh ỷư ụ ờ ỡ ớ õ ụ ờ
cho th y tỡnh trạng ha ng t n kho tại c ng ty li n tục tăng quaấ ỡ ồ ụ ờ
cỏc năm đặc bi ỷt la trong năm 2003 l ỹng ha ng t n kho cu aờ ỡ ươ ỡ ồ ớ
c ng ty la ụ ỡ 164.576.783.067đ. đ l ỹng ha ng t n kho cu a c ng tyể ươ ỡ ồ ớ ụ
gia m thỡ c ng tỏc qua n lý tại c ng ty pha i cú m ỹt k hoạchớ ụ ớ ụ ớ ụ ế
nh ỷp ha ng hoỏ m ỹt cỏch h ỹp lý đ v a đỏp ùng đ ỹc nhuõ ỡ ụ ơ ể ừ ư ươ
c u cu a khỏch ha ng v a gia m thi u l ỹng ha ng t n khoầ ớ ỡ ừ ớ ể ươ ỡ ồ
xu ng, đ y cũng chớnh la nguy n nh n tỏc đ ỹng mạnh nh tố õ ỡ ờ õ ụ ấ
la m cho v n cu a doanh nghi ỷp bị ù đọng t đú la m cho nhuỡ ố ớ ờ ư ừ ỡ
c u v n l u đ ỹng tại c ng ty tăng l n. ầ ố ư ụ ụ ờ Đố ơi v ùi th ỷc trạng tạiư
c ng ty đi ỷn mỏy va ky thu ỷt c ng ngh ỷ cho th y khú cú thụ ờ ỡ ớ õ ụ ờ ấ ể
ỏp dụng đ xỏc l ỷp m ỹt m hỡnh đặt ha ng t i u b i vỡ nhuể õ ụ ụ ỡ ố ư ở
c u khỏch ha ng la kh ng n định va c ng ty kh ng ỏp dụngầ ỡ ỡ ụ ổ ỡ ụ ụ
ph ng th ùc nh ỷp ha ng hoỏ khi đó bỏn h t ha ng. Chớnh vỡươ ư õ ỡ ế ỡ
th , đ gia i quy t l ỹng ha ng t n kho thỡ c ng ty n n th ỷcế ể ớ ế ươ ỡ ồ ụ ờ ư
hi ỷn chớnh sỏch tớn dụng khỏch ha ng đ ỹc trỡnh ba y ph nờ ỡ ươ ỡ ở ầ
tr n .ờ
3. Xây dựng qui trình lỊp dự toán tài chính nhằm đảm bảo cân bằng tài chính tại công ty điện mỏy và kỷ thuật cụng nghệ:
cho hoạt đ ỹng sa n xu t kinh doanh di n ra thỡ pha i
Để ụ ớ ấ ể ớ
cú v n nh ng quy m cu a hoạt đ ỹng sa n xu t nho hay l ùn tuyố ư ụ ớ ụ ớ ấ ớ ơ ỡ
thu ỹc va o c c u v n va v ùi m ỹt m ùc doanh thu na o đú đo iụ ỡ ơ ấ ố ỡ ơ ụ ư ỡ ỡ
ho i pha i cú m ỹt l ỹng v n thớch h ỹp. Tuy nhi n gi ợa hi ỷuớ ớ ụ ươ ố ơ ờ ư ờ
qua s dụng v n sẽ tỏc đ ỹng r t mạnh đ n m ùc doanh thuớ ử ố ụ ấ ế ư
va s ỷ bi n thi n na y kh ng nh t thi t la pha i theo m ỹt ty l ỷỡ ư ế ờ ỡ ụ ấ ế ỡ ớ ụ ớ ờ
na o đú.ỡ
Trong th ỷc t vi ỷc qua n lý c u trỳc ta i chớnh tại c ng tyư ế ờ ớ ấ ỡ ụ (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
lu n na y sinh nhu c u v v n đo i ho i nha qua n trị ta i chớnhụ ớ ầ ề ố ỡ ớ ỡ ớ ỡ
pha i tỡm ki m cỏc ngu n ta i tr ỹ cho c ng ty m ỹt cỏch h ỹp lýớ ế ồ ỡ ơ ụ ụ ơ
s ỷ ùc tớnh nhu c u na y đ ỹc gọi la k hoạch hoỏ ta iư ươ ầ ỡ ươ ỡ ế ỡ
chớnh. T đú đ a ra m ỹt c u trỳc ta i chớnh oan toa n.ừ ư ụ ấ ỡ ỡ
l ỷp d ỷ toỏn trong ngă n hạn ph ng phỏp đ n gia n
Để õ ư ừ ươ ơ ớ
nh t la ph ng phỏp ty l ỷ ph n trăm tr n doanh thu. Quy trỡnhấ ỡ ươ ớ ờ ầ ờ
l ỷp d ỷ toỏn bă ng ph ng phỏp ty l ỷ ph n trăm tr n doanh thuõ ư ũ ươ ớ ờ ầ ờ
đ ỷoc ti n ha nh nh sau:ư ế ỡ ư
- Tớnh s d bỡnh qu n cỏc khoa ng trong ba n c n đ i kố ư õ ớ ớ õ ố ế
toỏn trong năm 2003.
- Ti p đ n chọn nh ợng khoa n mục chịu s ỷ bi n đ ỹngế ế ư ớ ư ế ụ
tr ỷc ti p va quan h ỷ chặt chẽ v ùi doanh thu ,tớnh tyư ế ỡ ờ ơ ớ
l ỷ ph n trăm cu a cỏc khoa ng đú tr n doanh thu.ờ ầ ớ ớ ờ
- Du ng ty l ỷ ph n trăm đú đ ùc tớnh nhu c u v n choỡ ớ ờ ầ ể ươ ầ ố
năm sau theo d ỷ tớnh doanh thu ti u thụ sa n ph m.ư ờ ớ ẩ - T đú tỡm ki m ngu n ta i tr ỹ cho nhu c u v n kinhừ ế ồ ỡ ơ ầ ố
doanh tại c ng ty.ụ
Th ỷc t tại c ng ty đi ỷn mỏy va ky thu ỷt c ng ngh ỷ, doanhư ế ụ ờ ỡ ớ õ ụ ờ
thu trong năm 2004 cu a c ng ty sẽ la : ớ ụ ỡ 720,286,657,736đ.
Quy trỡnh l ỷp d ỷ toỏn ta i chớnh va o năm 2004 cu a c ngõ ư ỡ ỡ ớ ụ
ty đi ỷn mỏy va ky thu ỷt c ng ngh ỷ nh sau:ờ ỡ ớ õ ụ ờ ư
Bớc1: lỊp bảng trích sỉ d các tài khoản trong bảng cân đỉi kế toán 2003
nh bảng sau:
Bảng sỉ 14: bảng trích sỉ d các tài khoản trong bảng cân đỉi kế toán
năm 2003 tại công ty điện mỏy và kỷ thuật cụng nghệ
Tài sản Sỉ tiền Nguơn vỉn Sỉ tiền
A. TSLĐ&ĐTNH 236.418.153.553 A. Nợ Phải trả 218.195.706.189
III. KPhải thu 48.212.166.749I. Nợ ngắn hạn 126.307.875.631
IV. HTKho 164.576.783.0671. ptrả ngới bán 34.293.987.828
V. TSLĐ khác 7.224.024.3162.Ngới mua t.trớc 16.515.038.045 3.K.phải nĩp NN 34.358.550.015 4. Ptrả CNV 39.954.966.804 5 .Kphải nĩp khác 1.484.283.771 7. Phải trả khác 1.484.283.771 III. Nợ khác 9.019.483.210 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Bớc 2: Lựa chụn các khoản mục cờ thay đưi tỷ lệ với doanh thu
Khi doanh thu tăng l n thỡ khoa ng mục thu ỹc ta i sa n l uờ ớ ụ ỡ ớ ư
đ ỹng va đ u t ngă n hạn tăng l n đ đỏp ùng nhu c u hoạtụ ỡ ầ ư ừ ờ ể ư ầ
đ ỹng sa n xu t kinh doanh. Co n khoa ng mục ta i sa n c địnhụ ớ ấ ỡ ớ ỡ ớ ố
thỡ nú kh ng pha i la nh n t tỏc đ ỹng mạnh đ n doanh thu.ụ ớ ỡ õ ố ụ ế
Ngu n v n thu ỹc khoa ng mục n ỹ ngă n hạn sẽ thay đ i khiồ ố ụ ớ ơ ừ ổ
doanh thu thay đ i . ti p theo ta tớnh ty l ỷ ph n trăm tr n doanhổ ế ớ ờ ầ ờ
thu nh sau: ư
Bảng sỉ 15: bảng tính tỷ lệ phèn trăm của các khoản mục với doanh thu
tại công ty điện mỏy và kỷ thuật cụng nghệ.
Tài sản (%) Nguơn vỉn (%)
A. TSLĐ & ĐTNH - A. Nợ phải trả -
III. Khoản phải thu 7,01% 1. Phải trả ngới bán 4,99%
IV. Hàng tơn kho 23,93% 2. Ngới mua trả trớc 2,40%
V. TSLĐ khác 1,05% 3. Khoản phải nĩp NN 5,00% 4. Phải trả CNV 5,81% 5. Khoản phải nĩp khác 0,22% 7. Phải trả khác 0,22% II. Nợ khác 1,31% Tưng cĩng 32,00% Tưng cĩng 19,94%
Bớc 3: Cách ớc tính nhu cèu vỉn tăng thêm, dựa vào chỉ tiêu doanh thu
cèn đạt của năm 2004.
D ỷa va o ba ng s li ỷu s 15 ta th y c ù 1 đ ng doanh thuư ỡ ớ ố ờ ố ấ ư ồ
tăng l n thỡ nhu c u v n l u đ ỹng tăng l n 0,32 đ ng . đ ng th iờ ầ ố ư ụ ờ ồ ồ ờ
c ù 1 đ ng doanh thu tăng th m thỡ ngu n v n sẽ tăng l n t ngư ồ ờ ồ ố ờ ươ
ùng la : 0,1994 đ ng. Nh v ỷy, m ỹt đ ng doanh thu tăng th m
ư ỡ ồ ư õ ụ ồ ờ
thỡ c n m ỹt l ỹng v n b sung la :ầ ụ ươ ố ổ ỡ
0,32 - 0,1994 = 0,12506 đ ng.ồ
Trong năm 2004 c ng ty đi ỷn mỏy va ky thu ỷt c ng ngh ỷụ ờ ỡ ớ õ ụ ờ
tăng doanh thu t ừ 687,623,177,647 đ ng. l nồ ờ 720,286,657,736 đ ngồ
thỡ nhu c u v n kinh doanh tăng th m la :ầ ố ờ ỡ
(720,286,657,736 - 687,623,177,647) X 0,12506 = 3.938.029.358đ.
Bớc 4: Tìm kiếm nguơn trang trải cho nhu cèu vỉn lu đĩng tăng thêm hay
xác định gía trị VLĐR trong năm 2003. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Tacú : VLĐR = NVTX - TSCĐ
Trong nguơn vỉn thớng xuyên của công ty bao gơm: nguơn vỉn chủ sị hữu, lợi nhuỊn để lại và nợ dài hạn.
NVTX = NVCSH + LNĐLại - Nợ dài hạn đến hạn trả
Giả thuyết rằng, trong năm 2004 mức doanh lợi trên doanh thu bằng năm 2003. Từ đờ, cờ thể tính đợc tưng lợi nhuỊn sau thuế ớc tính nh sau:
3.100.006.050
720.286.657.736 = 3.247.262.555 đơng 687.623.177.647
Trong năm 2003, công ty sẽ tạm thới phân phỉi lợi nhuỊn sau thuế vào các quỹ và phèn thu nhỊp của các cư đông nh sau:
- Lợi nhuỊn sau thuế tính vào các quỹ là:
3.247.262.555 x 40% = 12.989.050.220 đơng.
- Tại c ng ty đi ỷn mỏy va ky thu ỷt c ng ngh ỷ la đ n vịụ ờ ỡ ớ õ ụ ờ ỡ ơ
chịu s ỷ qua n lý cu a nha n ùc l ỹi nhu ỷn đ lại sau khi trớchư ớ ớ ỡ ươ ơ õ ể
cỏc khoa ng quỹ sẽ đ ỹc b sung va o ngu n v n chu s h ợuớ ươ ổ ỡ ồ ố ớ ở ư
tại đ n vị. V ỷy l ỹi nhu ỷn đ lại sau khi ph n ph i đ ỹc bơ õ ơ õ ể õ ố ươ ổ
sung va o ngu n v n chu s h ợu:ỡ ồ ố ớ ở ư
3.247.262.555 -12.989.050.220 = 9.741.787.665 đ ng.ồ
Mặt khỏc , n ỹ da i hạn cu a c ng ty la n ỹ da i hạn ch a đ nơ ỡ ớ ụ ỡ ơ ỡ ư ế
hạn tra n n cú th xỏc định đ ỹc giỏ trị cu a NVTX va VL Rớ ờ ể ươ ớ ỡ Đ
nh sau:ư NVTX = NVCSH + LNĐLại + N ỹ da i hạnơ ỡ NVTX=55.217.335.433+ 9.741.787.665 =64.959.123.098. đ ng.ồ VLĐR = NVTX - TSCĐ VLĐR =64.959.123.098 - 27.456.930.826 = 37.502.192.273 đ ngồ
Nh vỊy trong năm 2004 n uế doanh thu tăng lên ị mức
720,286,657,736 đ ng thỡồ làm cho nhu cèu vỉn kinh doanh tăng thêm
3.938.029.358 đ ngồ hay giá trị NCVLĐR vào năm 2003 là: 86.481.074.185 + 3.938.029.358 = 90.419.103.543 đơng
Do đờ mà giá trị NQR của công ty trong năm 2003 là:
37.502.192.273 - 90.419.103.543 = -
52.916.911.270.đ ng.ồ
T k t qua tớnh toỏn tr n ta th y ră ng vi ỷc gia tăngừ ế ớ ở ờ ấ ũ ờ
doanh thu trong năm 2004 va ty su t l ỹi nhu ỷn tr n doanh thuỡ ớ ấ ơ õ ờ
la kh ng đ i so v ùi năm 2003 đó la m cho c n bă ng ta i chớnh tạiỡ ụ ổ ơ ỡ õ ũ ỡ − Svth: Liên Văn Choang
c ng ty cú ph n ca i thi ỷn h n, c n bă ng ta i chớnh tại c ng tyụ ầ ớ ờ ơ õ ũ ỡ ụ
trong năm 2004 oan toa n h n so v ùi năm 2003(NQRỡ ơ ơ 2004 > NQR2003). T quy trỡnh k hoạch hoỏ ta i chớnh cho th y tỡnh hỡnhừ ế ỡ ấ
ta i chớnh ngă n hạn trong năm 2004 la oan toa n h n so v ùi nămỡ ừ ỡ ỡ ơ ơ (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
2003. nh ng đ th ỷc hi ỷn đ ỹc m ùc doanh thu nh tr n thỡư ể ư ờ ươ ư ư ờ
thỡ c ng ty pha i n l ỷc r t l ùn trong quỏ trỡnh hoạt đ ỹng sa nụ ớ ổ ư ấ ơ ụ ớ
xu t kinh doanh tại c ng ty. ấ ụ
Túm lại, cỏc suy nghĩ va cỏc bi ỷn phỏp tr n đ ỹc trỡnh ba yỡ ờ ờ ươ ỡ
v ùi mục đớch gúp ph n hoa n thi ỷn ph n na o c ng tỏc qua n lýơ ầ ỡ ờ ầ ỡ ụ ớ