◆ Nên có m t đ t ki m tra toàn b site trộ ợ ể ộ ước khi đ a vào ho t đ ngư ạ ộ đ a vào ho t đ ngư ạ ộ
● Các đường liên k t, th i gian t i, form bán hàng...ế ờ ả
● C g ng ki m tra b ng nhi u phố ắ ể ằ ề ương pháp
◆ Nên ch p nh n các giao d ch buôn bán tr c ấ ậ ị ự
tuy nế .
● Khi cung c p s n ph m thông tin thì nên chào ấ ả ẩ
84
4
M t s đi u nên/không nênộ ố ề
◆ N u trang web l n h n 50K hãy đ t m t ghi ế ớ ơ ặ ộ
chú nh trên cùng c a trangỏ ủ
● Thông báo khách hàng nên kiên nh n trong khi ẫ
đ h a đồ ọ ượ ả ềc t i v (câu này s hi n lên khi trang ẽ ệ
web đang t i v ).ả ề
● Các trang web th nghi m dù ử ệ không m t nhi u ấ ề
th i gian đ t i v ờ ể ả ề nh ng c n nh r ng khách ư ầ ớ ằ
hàng cũng có th có ể đường k t n i ch mế ố ậ do đó làm tăng th i gian t i.ờ ả
● Không nên đ khách hàng ra đi ch vì th i gian t i ể ỉ ờ ả
quá lâu mà không thông báo v vi c h ph i ề ệ ọ ả
85
4
M t s đi u nên/không nênộ ố ề
◆ Không nên nói ngay cho người xem bi t ta ế
đang c g ng bán hàng cho hố ắ ọ.
◆ Cho dù s n ph m c a b n có t t nh th nào ả ẩ ủ ạ ố ư ế
đi n a thì h u h t m i ngữ ầ ế ọ ườ ẽi s không l i ở ạ
trang web n u h bi t h ế ọ ế ọ đang b d d mua ị ụ ỗ
hàng.
◆ C n đ h đ c, nh n ra đầ ể ọ ọ ậ ược nh ng ữ l i ích ợ
s đem l i cho hẽ ạ ọ và sau đó ch nên đ h ỉ ể ọ
bi t r ng ế ằ s n ph m đó đang có bán.ả ẩ
◆ N u th c hi n đế ự ệ ược đi u này thì có nghĩa là ề
khách hàng s t tìm th y và mua s n ph m ẽ ự ấ ả ẩ
86
4