I. Đặc điểm chung củacông ty phát triển phần mềm và đào tạo 1 Quá trình hình thành và phát triển:
2. Đặc điểm tổ chức hoạt động kinh doanh và tổ chức bộ máy quản lý tại Công ty phát triển phần mềm và Đào tạo (eDT)
cùng với guồng quay của khoa học công nghệ điện tử.
Công ty phát triển phần mềm và đào tạo (eDT) do các chuyên gia tin học - thành lập. Đợc đăng ký theo Luật Công ty vào tháng 9 năm 1994.
Trụ sở chính:
B1 Tập thể khoa học
Tổ 36, Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội Tel: + 84(4) 8. 463856
Fax: + 84(4) 8. 463860
Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0102001094 của Sở kế hoạch và Đầu t - UBND Hà Nội cấp ngày 20 tháng 9 năm 1994.
Mã số thuế: 0101060439.
2. Đặc điểm tổ chức hoạt động kinh doanh và tổ chức bộ máy quản lý tại Công ty phát triển phần mềm và Đào tạo (eDT) Công ty phát triển phần mềm và Đào tạo (eDT)
Đặc điểm tổ chức hoạt động kinh doanh
Công ty hoạt động và kinh doanh độc lập và tự chịu trách nhiệm về khoản nợ và nghĩa vụ khác của mình. Do vậy ban giám đốc và toàn thể nhân viên của công ty phải quan tâm đến hoạt động kinh doanh của công ty nh thế nào để đạt hiệu quả cao nhất và đem lại lợi nhuận cao nhất.
Nắm bắt đợc tình hình thị trờng, công ty tập trung kinh doanh chủ yếu một số lĩnh vực sau: T vấn khoa học công nghệ, phát triển phần mềm, viết phần mềm, đào tạo t vấn thơng mại và buôn bán hàng hoá. Công nghệ thông tin và các hoạt động kinh doanh có liên quan là thế mạnh của công ty.
Hàng hoá của công ty có giá trị lớn, đa dạng và phong phú, nhu cầu tài chính đôi khi không đảm bảo đợc. Nhng hợp đồng mua và bán vẫn thực hiện đợc. Mục tiêu kinh doanh của công ty eDT là nhanh chóng làm chủ công nghệ mới để thực hiện chuyển giao công nghệ và cung cấp những dịch vụ có chất lợng cao cho khách hàng.
Trong doanh nghiệp kinh doanh thơng mại mục tiêu hàng đầu là làm thế nào để thu hút đợc khách hàng, tiêu thụ sản phẩm với số lợng lớn, để đạt lợi nhuận kinh doanh cao. Đờng lối maketing rất quan trọng đối với công ty, vì vậy công ty eDT đã đặt đờng lối lên hàng đầu cho chiến lợc kinh doanh. Mục tiêu đó bao gồm.
- Mục tiêu lợi nhuận hàng năm: Đây là mục tiêu hàng đầu của công ty trong năm. Công ty phải đạt lợi nhuận tối thiểu 400.000.000đ và cố gắng đạt lợi nhuận tối đa trong phạm vi cho phép theo đúng thông lệ xã hội. Đây là mục tiêu có tính động năng của công ty.
- Mục tiêu tăng trởng và phát triển là mục tiêu mở rộng quy mô cả về lợng và về chất của công ty đảm bảo sự tồn tại theo hớng đi lên không ngừng của công ty, thể hiện vai trò củacông ty trên thị trờng cạnh tranh.
- Mục tiêu an toàn chống các rủi ro. Các công ty sản xuất, kinh doanh nói chung là tính đến sự rủi ro hoặc may mắn, khó khăn hoặc thuận lợi, điều này cũng đ- ợc công ty đặc biệt chú ý.
Ngoài ra công ty cũng đặc biệt chú ý đến đờng lối maketing. Công ty eDT luôn chú trọng đến số lợng sản phẩm hàng hoá bán ra? và số học viên tham gia và số lớp đào tạo trong tháng, quý, năm là bao nhiêu? Để từ đó đa ra đờng lối maketting cho phù hợp.
Công ty còn non trẻ mà luôn có mức tăng trởng năm sau cao hơn năm trớc, luôn hoàn thành tốt nghĩa vụ với nhà nớc, không để xảy ra tình trạng thất thoát vốn, công nợ dây da trong nội bộ công ty, đời sống cán bộ công nhân đợc nâng cao rõ rệt.
Công ty eDT có mối quan hệ kinh doanh vững chắc với các đối tác lớn có tên tuổi trên toàn cầu trên cơ sở những hợp đồng hợp tác lâu dài. Nh một số công ty: Công ty Microsoft (Hoa Kỳ), Công ty Intel (Mỹ), Công ty Promitric (Mỹ), Công ty Symantec (Mỹ) Mối quan hệ rộng lớn này tạo cơ sở cho công ty có một thị trờng đầu vào vững chắc và chất lợng, uy tín trên thị trờng cạnh tranh. Mối quan hệ với các đối tác này đợc thể hiện với các chức năng cụ thể nh sau:
Công ty Microsoft (Hoa Kỳ)
• Nhà phân phối chính thức các sản phẩm phần mềm của Microsoft tại Việt Nam (1994-1997).
• Đại lý cung cấp phần mềm chính thức của Microsoft (1997)
• Nhà cung cấp giải pháp đợc Microsoft công nhận (MCSP)
• Trung tâm đào tạo kỹ thuật đợc Microsoft công nhận (1998)
• Đối tác đợc Microsoft công nhận (2001)
Công ty Intel (Mỹ):
• Đối tác cung cấp giải pháp Intel (ISP) (1997)
• Đối tác cung cấp giải pháp tổng thể (2001)
Công ty Promitric (Mỹ):
• Trung tâm thi qua máy tính đợc uỷ quyền của Prometric (1997)
Công ty Symantec (Mỹ):
• Đối tác cung cấp giải pháp của Symantec (2000).
Mỗi loại hình công ty đều có một cơ cấu quản lý thích hợp với điều kiện và đặc điểm của mình. Cơ cấu tổ chức đó đều có đặc điểm chung và đặc điểm riêng của từng công ty.
Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp là tổng hợp các bộ phận cấu thành nên bộ máy quản lý và mối quan hệ qua lại giữa các bộ phận đó. Bộ máy quản lý doanh nghiệp lập ra không phải do mục đích tự thân mà để thực hiện có hiệu quả các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp
Công ty phát triển phần mềm và đào tạo (eDT) cơ cấu tổ chức ngời đứng đầu là giám đốc rồi các phòng ban.
Biểu 1 Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty
Qua sơ đồ tổ chức của công ty eDT ta thấy tổ chức quản lý của công ty theo kiểu trực tuyến. Cơ cấu tổ chức theo kiểu trực tuyến là một kiểu tổ chức bộ máy mà một cấp quản lý chỉ nhận mệnh lệnh từ một cấp trên trực tiếp. Hệ thống trực tuyến hình thành một đờng thẳng rõ ràng về quyền ra lệnh và trách nhiệm từ lãnh đạo cấp
Phòng kỹ thuật Phần cứng Phòng kinh doanh bảo hành Phần mềm Giám đốc Phòng đào tạo Phònghành chính Phòng kế toán tài chính
cao đến cấp cuối cùng. Cơ cấu quản lý kiểu này đòi hỏi ngời quản lý ở mỗi cấp đòi hỏi phải có những hiểu biết tơng đối toàn diện về mỗi lĩnh vực. Theo cơ cấu tổ chức này công việc đợc thực hiện một cách nhanh chóng, duy trì đợc kỷ luật và dễ kiểm tra công việc của từng cấp. Cơ cấu này quyền hạn và trách nhiệm của mỗi ngời đợc quy định rõ ràng.
* Giám đốc là ngời đại diện theo pháp luật của công ty, là ngời điều hành hoạt động hàng ngày của công ty và chịu trách nhiệm về hoạt động, quyền hạn, nghĩa vụ của công ty.
Ngoài việc thực hiện tất cả các vấn đề liên quan đến hoạt động hàng ngày của công ty, Giám đốc còn phải thực hiện các đờng lối hoạt động của công ty; tổ chức thực hiện các kế hoạch kinh doanh và phơng án đầu t của công ty; kiến nghị phơng án cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ của công ty; bổ nhiệm các chức danh quản lý trong công ty; quyết định lơng và phụ cấp đối với ngời lao động trong công ty.
Nh vậy ngời điều hành trực tiếp công ty là Giám đốc, dới giám đốc là các phòng ban, mỗi phòng ban lại có nhiệm vụ cụ thể riêng.
* Phòng tổ chức hành chính: Phụ trách các vấn đề liên quan đến nhân sự nh: tuyển chọn, bố trí nhân sự theo yêu cầu hoạt động kinh doanh, lập kế hoạch về đào tạo bồi dỡng cán bộ, giải quyết về công tác thủ tục hành chính, chính sách chế độ ng- ời lao động và chăm lo phục vụ đời sống cán bộ công nhân viên trong công ty, chịu trách nhiệm trớc pháp luật, trớc giám đốc công ty về quyết định của mình về quản lý nhân sự. Bao gồm cả công tác bảo vệ của công ty.
* Phòng kế toán - tài chính: đảm nhiệm công tác ghi chép, tính toán phản ánh chính xác kịp thời các hoạt động sản xuất kinh doanh tại đơn vị theo từng ngày tháng quý năm. Lập báo cáo kế toán định kỳ.
* Phòng kỹ thuật: Chịu trách nhiệm nghiên cứu và thực hiện các hợp đồng phần cứng, phần mềm của công ty. Đồng thời cũng làm chức năng giảng dậy chính cho phòng đào tạo.
* Phòng kinh doanh bảo hành: Thực hiện mua bán sản phẩm, marketting, kinh doanh. Và thực hiện công việc bảo hành sản phẩm của công ty.
* Phòng đào tạo: Thực hiện công tác tổ chức đào tạo sắp xếp học viên, lớp học và giờ học.
Mỗi phòng ban mỗi cá nhân đều có nhiệm vụ cụ thể hoạt động dới sự giám sát của ban giám đốc. Mỗi phòng ban là một mắt xích của cả một quá trình kinh doanh tại công ty.