CỔĐÔNG HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN GIÁM ĐỐC CÁC VĂN PHÒNG TRỰC THUỘC VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN TẠI HÀ NỘI VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN TẠI ĐÀ NẴNG VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN TẠI BUÔN MÊ THUỘC
VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN TẠI TP.HỒ CHÍ MINH VĂN PHÒNG TỔNG CÔNG TY PHÒNG QUAN HỆ CỘNG ĐỒNG PHÒNG QUAN HỆ CỔĐÔNG PHÒNG TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH PHÒNG NHÂN SỰ PHÒNG TÀI CHÍNH KẾ TOÁN TRUNG TÂM PHÁT TRIỂN PHẦN MỀM PHÒNG PHÁT TRIỂN PHẦN MỀM PHÒNG KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG PHÒNG TƯ VẤN NGHIỆP VỤ BAN KIỂM SOÁT
Hình 2.3: Sơ đồ bộ máy tổ chức của Công ty Cổ phần MISA (Nguồn: Tài liệu giới thiệu Công ty Cổ phần MISA)
CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ
Đại hội đồng cổ đông (ĐHĐCĐ)
Là cơ quan có thẩm quyền cao nhất quyết định mọi vấn đề quan trọng của công ty theo Luật doanh nghiệp và Điều lệ công ty. ĐHĐCĐ là cơ quan thông qua chủ trương chính sách đầu tư dài hạn trong việc phát triển công ty, quyết định cơ cấu vốn, bầu ra cơ quan quản lý và điều hành sản xuất kinh doanh của công ty.
Hội đồng quản trị (HĐQT)
Là cơ quan quản lý công ty, nhân danh công ty quyết định mọi vấn đề liên quan đến mục đích và quyền lợi của công ty, trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền ĐHĐCĐ quyết định. HĐQT quyết định cơ cấu tổ chức và cơ cấu quản lý công ty, xây dựng và quyết định chiến lược kế hoạch phát triển trung hạn và kế hoạch kinh doanh hàng năm, ra nghị quyết hành động cho từng thời điểm phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh của công ty.
Tổng Giám đốc
Do HĐQT bổ nhiệm. Là người đại diện theo pháp luật của công ty, chịu trách nhiệm trước HĐQT, tổ chức thực hiện các quyết định của HĐQT, thực hiện phương án đầu tư và kế hoạch kinh doanh của công ty. Tổng giám đốc quyết định tất cả các vấn đề liên quan đến công việc kinh doanh hàng ngày của công ty.
Các phòng ban thuộc Tổng Công ty bao gồm:
Phòng Tài chính Kế toán
¾ Tổ chức việc ghi chép sổ sách kế toán của công ty theo đúng quy định của Pháp luật và quy chế của công ty.
¾ Kiểm soát hoạt động của Ban Giám đốc căn cứ trên định mức và dự toán chi tiêu của công ty đã được HĐQT phê duyệt, tham mưu cho HĐQT trong việc lập kế hoạch chi tiêu tài chính hàng năm.
¾ Báo cáo về hoạt động chi tiêu tài chính và hiệu quả sản xuất kinh doanh cho Ban Giám đốc và HĐQT định kỳ hàng tháng.
Phòng Hành chính Tổ chức
¾ Giám sát các hoạt động hành chính.
¾ Tổ chức tiếp nhận và chuyển phát tài liệu, công văn, bưu phẩm của công ty. Tiếp đón khách hàng, đối tác và thu thập yêu cầu, chuyển tiếp yêu cầu, điện thoại cho các phòng ban liên quan.
¾ Tìm kiếm đối tác trong việc mua văn phòng phẩm, công cụ, dụng cụ phục vụ sản xuất nhằm tham mưu cho kế toán trong công tác xem xét giá cả và kế hoạch nhập hàng.
¾ Quản lý nhân sự, tuyển dụng, tổ chức phổ biến các chính sách quy chế của công ty cho toàn thể CBNV, lưu trữ cập nhật hồ sơ nhân sự, ghi chép thời gian nghỉ của CBNV.
¾ Hỗ trợ các phòng ban khác trong các công việc mang tính hành chính
Phòng Tư vấn và Hỗ trợ khách hàng
¾ Tư vấn về chuyên môn kế toán, nghiệp vụ kế toán máy, hỗ trợ nhập số liệu, sửa số liệu cho khách hàng.
¾ Tư vấn nghiệp vụ, khảo sát yêu cầu khách hàng, viết tài liệu hướng dẫn cài đặt, sử dụng, tác nghiệp, bài tập hỗ trợ phòng Phát triển Phần mềm ¾ Tham mưu cho ban giám đốc công ty về các chính sách mới, văn bản,
quy định của Nhà nước liên quan tới lĩnh vực phát triển phần mềm của Công ty.
Phòng Quan hệ Cộng đồng
¾ Lập kế hoạch, triển khai các hoạt động tuyên truyền, quảng bá hình ảnh thương hiệu của Công ty.
¾ Quan hệ với các cơ quan hữu trách, thực hiện các công việc như hồ sơ tham dự, trích lục thông tin, tài trợ, từ thiện, đối nội, đối ngoại.
¾ Đào tạo Văn hóa công ty cho các nhân viên công ty. Trung tâm phát triển phần mềm
Phòng Phát triển Phần mềm
¾ Triển khai kế hoạch sản xuất phần mềm theo kế hoạch của Công ty.
¾ Tổ chức nghiên cứu công nghệ, đào tạo đội ngũ để nâng cao trình độ CNTTcho toàn thể cán bộ công ty
¾ Tham mưu cho Ban Giám đốc Công ty trong việc xây dựng kế hoạch sản xuất phần mềm.
Phòng Kiểm soát Chất lượng
¾ Kiểm tra giám sát quá trình phát triển phần mềm đảm bảo tuân thủ quy trìnhquản lý chất lượng của Công ty.
¾ Thực hiện việc kiểm tra lỗi các sản phẩm phần mềm của Công ty trước khi đưa ra lưu hành trên thị trường.
Phòng Tư vấn Nghiệp vụ
¾ Hỗ trợ phòng tư vấn của các văn phòng
¾ Tiếp nhận các kiến nghị từ các phòng về phần mềm.
¾ Triển khai thực hiện các tài liệu phục vụ công tác tập huấn khách hàng Các văn phòng trực thuộc: chịu trách nhiệm xúc tiến thương mại, triển khai và hỗ trợ khách hàng tại các khu vực
ĐÔI NÉT VỀ VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN MISA TẠI TP.HỒ CHÍ MINH
Văn phòng Đại diện tại TP. Hồ Chí Minh chịu trách nhiệm xúc tiến thương mại, triển khai và hỗ trợ khách hàng cho 26 tỉnh phía Nam từ Khánh Hòa trở vào.
Người đại diện: Ông Lữ Hồng Chương – Phó tổng giám đốc công ty CP MISA
Người quản lí: Ông Đỗ Hồng Quang – Giám đốc văn phòng MISA Tp. HCM
Địa chỉ: Số 92-94 KDC Trung Sơn, Bình Hưng, Bình Chánh, TP Hồ Chí Minh
Điện thoại: 08 54 318 318. Fax: 08 54 318 211
Email: sales@hcm.misa.com.vn
Hình 2.3: Trụ sở văn phòng đại diện Tp. Hồ Chí Minh của Công ty Cổ phần MISA (Nguồn: Tài liệu giới thiệu Công ty Cổ phần MISA)
Các phòng ban tại Văn phòng đại diện Tp. Hồ Chí Minh
¾ Trung tâm Kinh doanh Doanh Nghiệp (TTKDDN): Với số lượng nhân sự lên đến 35 người, TTKDDN là nơi phụ trách công việc kinh doanh nhóm sản phẩm dành cho khối doanh nghiệp. Giám đốc trung tâm là ông Nguyễn Thanh Hà (Phó giám đốc Văn phòng MISA Tp. HCM), bên dưới là các
trưởng nhóm bán hàng. Toàn trung tâm có 7 nhóm bán hàng (6 nhóm kinh doanh sản phẩm MISA SME.NET 2010 và 1 nhóm kinh doanh sàn phẩm MISA CRM.NET 2008), các nhóm bán hàng này sẽ phụ trách từng thị trường riêng lẻ của 26 tỉnh phía Nam từ Khánh Hòa trở vào.
¾ Phòng Kinh doanh Hành chính sự nghiệp: Phòng Kinh doanh Hành chính sự nghiệp phụ trách công việc kinh doanh và xúc tiến thương mại nhóm sản phẩm của khối Hành chính sự nghiệp. Toàn phòng có khoảng 15 nhân viên chia làm 4 nhóm hoạt động.
¾ Phòng Tư vấn & Hỗ trợ khách hàng: Có 15 viên, Phòng Tư vấn & Hỗ trợ khách hàng có nhiệm vụ giải đáp và giải quyết những khó khăn thắc mắc của khách hàng đối với các sản phẩm. Nơi đây cũng là nơi tiếp nhận thông tin phản hồi về sản phẩm và phổ biến kiến thức sản phẩm cho các bộ phận kinh doanh. Ông Nguyễn Minh Tuấn (Phó giám đốc Văn phòng MISA Tp. HCM) sẽ là người đứng đầu phòng kinh doanh Hành chính Sự nghiệp và phòng Tư vấn
¾ Phòng Hành chính Nhân sự: Đây là nơi hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong các công tác về nhân sự, hoạt động nội bộ, văn thư, quản lý kho,… ¾ Phòng Kế toán: Liên kế với phòng tài chính kế toán của trụ sở chính
trong việc hỗ trợ các bộ phận trong các công tác thanh toán, cấp Giấy phép sử dụng cho khách hàng. Đứng đầu phòng hành chính nhân sự và phòng kế toán là ông Võ Văn Đức.
