SO SÁNH DOANH THU NĂM 2007 VỚI NĂM
3.2.2.EV N: Cơng ty thơng tin viễn thơng Điện lực
3.2.2.1 Điểm mạnh
- Hạ tầng sẵn cĩ : Khắp nơi đều cĩ hệ thống cột điện , dễ dàng trong việc lắp đặt; Được sự hậu thuẫn mạnh mẽ của Tập đồn điện lực Việt Nam ( EVN ). Với hơn 40.000 km cáp quang, hạ tầng truyền dẫn của EVN Telecom đã bao phủ 100% tỉnh thành và hơn 90% vùng dân cư trong cả nước. Sau khi hồn
thành 4 bước của dự án CDMA, hạ tầng truyền dẫn sẽ phủ 100% địa bàn cả nước. Mỗi tỉnh cĩ hạ tầng cáp quang nội hạt, hạ tầng cáp quang liên tỉnh trải dài. Hạ tầng được xây dựng bởi nhiều vịng ring dự phịng, an tồn hơn và bảo mật hơn. EVN cĩ nhiều lợi thế về năng lực hạ tầng mạng rộng lớn
- Thủ tục đăng ký dịch vụ nhanh gọn, tiện lợi. - Dịch vụ hỗ trợ khách hàng chu đáo.
3.2.2.2 Điểm yếu
- Mạng lưới chưa ổn định : Mới xuất hiện trên thị trường nên chưa ổn định về kỹ thuật .
- Nhân lực thiếu và yếu, chưa triển khai được chiến lược Marketing để dịch vụ tiếp cận với khách hàng.
3.2.3. FPT :
FPT hiện nay đã tham gia vào thị trường cho thuê kênh. Tuy nhiên để cung cấp dịch vụ bên cạnh hạ tầng cĩ sẵn ( đường trục Bắc_ Nam, tham gia dự án cáp quang biển, cĩ đường truyền ra quốc tế), FPT đang đi thuê dịch vụ của các nhà cung cấp khác. Với thương hiệu và uy tín trên thị trường hiện nay thì FPT là một đối thủ tiềm năng rất đáng gờm mà Cơng ty Truyền dẫn Viettel cần phải chú ý.
3.2.3.1 Điểm mạnh
- Thương hiệu lâu năm, đã cĩ chỗ đứng trên thị trường, như: Báo điện tử VnExpress lọt vào Top 200 Global Website của Alexa.com và đoạt Cup Vàng giải thưởng CNTT & truyền thơng do Hội tin học Việt Nam tổ chức; năm 2006 FPT tiên phong cung cấp dịch vụ truy cập internet bằng cáp quang (Fiber to the Home - FTTH) tại Việt Nam .
SVTH: Trần Hồng Phúc Trang 40
- Nhân viên năng động và nhiệt huyết : chính sách “One stop shop”, một chuyên gia của FPT trực tiếp hỗ trợ kỹ thuật 24/24 ; Hỗ trợ tại địa chỉ khách hàng trong vịng 30 phút kể từ khi nhận thơng báo, thời gian khắc phục trong vịng 120 phút.
3.2.3.2. Điểm yếu
- Đang xây dựng hạ tầng viễn thơng riêng, một phần vẫn phải thuê đường truyền của cơng ty viễn thơng khác , chính điều này làm giá cước của FPT rẻ hơn so với các nhà cung cấp dịch vụ khác.
- Chưa cung cấp được dịch vụ trên tồn quốc .
CHƯƠNG IV: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX TẠI TRUNG TÂM TRUYỀN DẪN KHU VỰC 3