Dịch vụ điện thoại di động S-fone

Một phần của tài liệu Nghiên cứu các yếu tố tác động tới việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động của Sinh viên TP.HCM.pdf (Trang 33 - 35)

Được cung cấp bởi S-Telecom, sử dụng công nghệ CDMA 2000, là công nghệ mới, đang được phổ biến ở hơn 50 quốc gia trên thế giới như Anh, Mỹ, Úc, Hàn Quốc, Singapore, và lần đầu tiên có mặt tại Việt Nam.

So với những mạng di động khác, S-Telecom cung cấp nhiều gói dịch vụ hơn, mỗi gói dịch vụ có những đặc điểm khác nhau, thích hợp với nhu cầu của nhiều khách hàng khác nhau. Tên các dịch vụ thể hiện được đặc tính, tiện ích của từng gói cước, đồng thời đánh vào tâm lý sử dụng, thu hút được nhiều

đối tượng khách hàng vối những mong muốn khác biệt, ví dụ như VIP: Cho những nhân vật nổi bật, Free one: Cho những người yêu nhau, Economy: Kinh tế, tiết kiệm…

Bên cạnh các dịch vụ cơ bản, S-Telecom còn có những dịch vụ cộng thêm hấp dẫn, đặc biệt là những dịch vụ SWAP được khai thác trên nền công nghệ CDMA. Ngày 9/10/2006, sau khi hoàn thành nâng cấp công nghệ lên CDMA 2000-1X EV-DO, S-Telecom đã chính thức triển khai cung cấp các dịch vụ VOD/MOD (xem phim, truyền hình, nghe nhạc trực tiếp trên điện thoại di động) và Mobile Internet (kết nối Internet cho máy tính thông qua điện thoại di động).

Hiện tại, S-Telecom vẫn đang chú trọng giảm cước và đưa ra các gói dịch vụ giá rẻ chạy đua theo thị trường. Với chính sách định giá khá hấp dẫn, đối tượng khách hàng mà trung tâm nhắm tới là nhóm tuổi “teen”, giới học sinh sinh viên, những người hiện tại có ít khả năng chi trả cho những dịch vụ di động đắt tiền nhưng tương lai lại là những đối tượng hứa hẹn đem lại nhiều doanh thu.

Việc quảng bá phát triển thương hiệu S-Fone được thể hiện nổi bật qua các hoạt động khuyến mãi và quảng cáo. Ngay từ những ngày đầu ra mắt dịch vụ, S-Fone đã có chiến lược quảng bá dịch vụ rộng khắp. Đến nay, trong mắt nhiều người tiêu dùng, S-Fone được cho là có nhiều chương trình chiêu thị bài bản và độc đáo nhất.

Không chỉ cố gắng đáp ứng tốt cho khách hàng về chất lượng dịch vụ S-Fone đã biết tận dụng lợi thế về vốn kết hợp với các phương thức kinh doanh nhạy bén, chính sách marketing đặc biệt linh hoạt, thường có những chương trình khuyến mãi thú vị và bất ngờ, hấp dẫn.

Một phần của tài liệu Nghiên cứu các yếu tố tác động tới việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động của Sinh viên TP.HCM.pdf (Trang 33 - 35)