Hệ thống gọi số tự động QMS GVHD : Th.S Nguyễn Thị Ngọc Anh
3. Khối xử lý trung tâm:
ạ Chức năng: dùng để quản lý, cung cấp số thứ tự cho các quầy và 2 bảng thông tin
chính. Sau đây là màn hình giao diện trên máy tính trung tâm.
Thâm khách hàng
Thoát chương trình Hình 3. Màn hình giao diện khối xử lý trung tâm trên máy tính HHHPHĐHHHHHHHHHH
(Master)
b. Khối xử lý gồm có:
- _ Hai bằng thông tin chính : hiển thị số thứ tự gần nhất của khách hàng được gọi và số quầy đang làm việc với số thứ tự đó (quầy 1 đang làm việc với khách hàng có số thứ tự
1194, quây 3 đang làm việc với khách hàng có số thứ tự 1195). Hai bảng này thông báo cho
khách hàng bằng cách phát giọng nói ra loa bằng trung tâm xử lý (máy tính) và số hiển thị
được nhấp nháỵ
- _ Bốn quây con : hiển thị số thứ tự của khách hàng được gọi (quầy 1 đang làm việc với khách hàng có số thứ tự 1194, quầy 2 đang làm việc với khách hàng có số thứ tự 1193
quây 3 đang làm việc với khách hàng có số thứ tự 1195, quây 4 đang làm việc với khách hàng có số thứ tự 1192)
- _ Ô khách hàng kế tiếp : cho người quản lý biết số thứ tự khách hàng sẽ được gọi tiếp theo nếu 1 trong 4 quây con yêu cầu (số 1196 sẽ được cấp cho quầy nào bấm phím next
trước)
- _ Ô tổng số khách hàng : cho người quản lý biết số lượng khách hàng đã và đang chờ
đợi (chẳng hạn tại thời điểm hiện tại đã có 5589 khách hàng đã và đang giao dịch )