3.1.1 Muc tiêu chung của công ty
Mục tiêu chung của công ty Dệt May Thành Công là thực hiện chiến lược kinh doanh tổng thểđược thể hiện trên mọi mặt từ chính sách sản phẩm đến chính sách giá, chất lượng, hệ thống phân phối, quảng cáo, xúc tiến thương mại... công ty luôn xem trọng yếu tố con người với công tác tuyển dụng, đào tạo, luân chuyển cán bộ cho có hiệu quả, đúng người đúng việc hướng đến sự phát triển bền vững. Công ty đã xây dựng cho mình kế hoạch phát triển trong những năm tới, vói những chỉ tiêu trong những năm sắp tới:
Bảng 3.1 : kế hoạch phát triển sản xuất đền năm 2015 Chỉ tiêu Đơn vị 2008 2009 2010 1012 2015 I. Loại sản phẩm 1. Sợi Tấn 6.200 6.300 6.400 6.600 7.000 2. Vải Triệu m2 42 48 54 62 105 3. Sản phẩm may Triêu SP 20 25 27 30 55
II. Doanh thu
1. Nội địa Tỷđồng 400 430 500 550 645 2. Xuất khẩu Triệu usd 60 80 95 130 180
(Nguồn : Ban kế hoạch)
Thị trường xuất khẩu, công ty sẽ phấn đấu mức tăng trưởng thị trường Mỹ khoảng 15%, tiếp tục phát triển thị trường truyền thống là Nhật và EU trong các năm tới với mức tăng trưởng hàng năm khoảng từ 10-30%. Ngoài ra, Công ty sẽ mở rộng thêm thị trường Úc và Canada và các nước khu vực châu Á, mục tiêu tiêu lâu dài là có thể kinh doanh, quảng bá thương hiệu, sản xuất sản phẩm mang tên “TCM” để xuất khẩu.
- Đối với vải đan: Phấn đấu trở thành nhà cung cấp hàng đầu sản phẩm vải đan để các công ty may xuất khẩu thay thế vải đan nhập khẩu, các chợ đầu mối vải trên cơ sở: giá hợp lý, giao hàng nhanh, chất lượng tốt và ổn định, bảo đảm dịch vụ, phục vụ ngang bằng các nhà cung cấp nước ngoài.
- Đối với vải dệt: công ty sẽ sản xuất và đưa ra thị trường sản phẩm mới, sản phẩm với công nghệ cao, nguyên liệu đặc biệt để phát triển thêm nhiều đơn hàng trên thị trường. Tìm kiếm thêm khách hàng mới và tiếp tục giữ vững các khách cũ.
- Đối với sản phẩm may: công ty đang xây dựng, quảng bá thương hiệu “TCM” chuyên về các sản phẩm thun đặc biệt là với sản phẩm truyền thống Polo shirt, T-shirt thế hệ mới và cho ra đời dòng sản phẩm thời trang cao cấp, các bộ sưu tập thời trang theo mùa đáp ứng theo độ tuổi và thị hiếu của người tiêu dùng.
- Đối với hệ thống phân phối : công ty đang tổ chức đồng bộ hệ thống thiết kế, hệ thống phân phối gồm liên kết, hợp tác kinh doanh với siêu thị, các cửa hàng, trung tâm thời trang, xây dựng hế thống đại lý bán hàng rộng khắp các thành phố lớn trên cả nước như TP. HCM, Hà Nội, Đà Nẳng, Cần thơ, Nha Trang,… với doanh số bán hàng nội địa đến 2015 khoản 650 tỷđồng.
- Đối với sợi: gia tăng đầu tư chiều sâu, để theo kịp các công ty cùng ngành và định hướng phát triển ngành dệt may của nhà nước, tiếp tục giữ vững và nâng cao chất lượng, giảm chi phí, khai thác hết công suất thiết bị. Trong thời gian tới, công ty đang xem xét sẽđầu tư tăng công suất gấp đôi so với hiện nay. Phấn đấu đạt 7000 tấn vào năm 2015.
3.1.2 Mục tiêu phát triển xuất khẩu sản phẩm dệt may của công ty sang thị
trường Mỹ giai đoạn 2008-2015
Đối với công ty, thị trường Mỹ là thị trường sóng còn của minh, ý thức được điều này ban giám đốc công ty luôn quan tâm cao độđến những khách hàng truyền thông tại thị trương Mỹ như tập đoàn JC Penney, Tonix, Sanmar,..với doanh thu xuất năm 2007 đạt gần 48,5 triệu usd và không ngừng mở rộng và phát triển thị trương này.
Hàng dệt may Việt Nam hiện chiếm 2,8% thị phần của Mỹ năm 2007 đứng thứ 9, cao hơn mức 2,2 % năm 2006 đưng thứ 10, riêng sáu tháng đầu năm 2008 tỷ lệ này đã tăng lên 6,55%. Đối với công ty Thành Công doanh thu xuất khẩu sang Mỹđã tăng điều qua các năm cụ thể :
- Năm 2006 khoảng 47,27 triệu usd chiếm 72,96% trong tổng kim ngạch xuất khẩu - Năm 2007 khoảng 48,30 triệu usd chiếm 74% trong tổng kim ngạch xuất khẩu Mục tiêu phát triển và xuất khẩu sang thị trường Mỹ của công ty đến 2015:
Bảng 3.2 : kế hoạch phát triển xuất khẩu sang thị trường Mỹđến năm 2015
Chỉ tiêu Đơn vị 2008 2009 2010 1012 2015 I. Loại sản phẩm xuất khẩu
1. Sợi Tấn 403 450 500 600 700
2. Vải Triệu m2 9 10.56 12.15 15 23
3. Sản phẩm may Triêu SP 19 24 27 26 53
II. Doanh thu xuất khẩu Triệu usd 60 80 95 130 180 (Nguồn : Ban xuất khẩu)
Đểđạt được giá trị xuất khẩu 180 triệu usd vào năm 2015, ngay từ bây giờ, công ty cần phải hoạch định, xây dựng cho mình những kế hoạch phát triển sản xuất, cạnh tranh xuất khẩu mang tính chiến lược.
3.2 CHIẾN LƯỢC XUẤT KHẨU HÀNG DỆT MAY SANG THỊ TRƯỜNG MỸ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY THÀNH CÔNG GIAI ĐOẠN 2008- MỸ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY THÀNH CÔNG GIAI ĐOẠN 2008- 2015
3.2.1 Chiến lược phát triển sản phẩm
Thị trường may mặc Mỹ với những yêu cầu khác biệt hơn rất nhiều đối với các thị trường Nhật Bản hay EU. Do vậy, chiến lược về sản phẩm cần phải thể hiện sự thích ứng cao đối với thị trường này.
* Về sản phẩm và chất liệu: Hiện tại công ty đang rất xem trọng công tác nghiên cứu phát triển mẫu mã mới nhằm quảng bá, xuẩt khẩu sản phẩm cho khách hàng tại Mỹ, với sản phẩm mang thương hiệu công ty. Hiện nay sản phẩm chủ lực xuất khẩu sang Mỹ là Polo-shirt, T-shirt các loại, sản phẩm thời trang các loại,.. với số lượng gần 19 triệu sản phẩm/ năm, đạt doanh thu xuất khẩu gần 50 triệu usd /năm. Do nhu cầu tiêu dùng của người Mỹ với mặt hàng may mặc là có xu hướng sử dụng những chất liệu gần với tự nhiên như là cotton, hay pha cotton với tỷ lệ cao. Đây là hướng chính để phát triển rất nhiều sản phẩm mà công ty có khả năng sản xuất như sản phẩm thể thao bằng thu, vải thun, Vải đan cotton có độ co rút thấp, vải đan làm bóng, vải đan co dãn,..
* Xây dựng chủng loại (Đa dạng hoá sản phẩm): Do thị trường tiêu dùng hàng dệt may ở Hoa kỳ khá đa dạng về chủng loại, thu nhập và độ tuổi. Vì thế chúng ta có thể có chiến lược phát triển sản phẩm theo từng phân khúc thị trường. Cùng một loại mặt hàng, công ty cần phải đa dạng hoá thiết kế cho phù hợp với từng độ tuổi, thu nhập, vị trí địa lý khác nhau. * Bên cạnh việc phát triển thêm sản phẩm mới, công ty đang tập trung vào các mặt hàng có chất lượng cao mang tính chiến lược như Polo-shirt, T-shirt các loại, do thị trường Hoa Kỳ chấp nhận sản phẩm này của công ty với mức giá cao hơn các thị trường khác. Vì vậy tập trung vào sản phẩm chủ lực của mình là chiến lược phát triển, nhằm tiến đến xây dựng thương hiệu riêng cho mình trong phân khúc thị trường tại Mỹ. Tuy nhiên, sản phẩm chiến lược chỉ mang tính tương đối trong một khoảng thời gian nhất định, nó sẽđược thay đổi theo thời gian bởi sản phẩm may mặc trên thị trường mỹ thay đổi nhanh chóng với yếu tố thời trang.
* Về bao bì và đóng gói: thông thường, bao bì đóng gói cho các mặt hàng xuất khẩu được thực hiện theo yêu cầu khách hàng và tùy theo đặc điểm mặt hàng. Tuy nhiên, cần lưu ý các quy định của chính phủ Mỹ về hàng dễ cháy và xử lý khử trùng, mối mọt khi sử dụng vật liệu đóng gói bằng gỗ.
3.2.2 Chiến lược mở rộng và phát triển thị trường Mỹ.
Mở rộng và phát triển thị trường xuất khẩu tại Mỹ là một trong những chiến lược phát triển của công ty, phù hợp với chiến lược phát triển ngành dệt may với “mũi nhọn về xuất khẩu”. Công ty luôn chú trọng xuất khẩu vào thị trường lớn như Mỹ, EU và Nhật Bản.
Hiện tại công ty có mức tăng trưởng xuất khẩu tại thị trường Mỹ từ 5-10% mỗi năm, đạt 48,2 triệu usd vào năm 2007 chiếm khỏan 74% kim ngạch xuất khẩu, công ty phấn đấu trong tương lai sẽđạt mức từ 15-30%, đặc biệt là sau khi Việt Nam gia nhập WTO.
Trong thời gian đầu, công ty tiếp tục củng cố và duy trì thị phần hiện có ở Dallas, Haslet, Buena Park, Washington, New York… thông qua các nhà nhập khẩu Mỹ như: JC Penney, Tonix, Sanmar,.. Đối tượng khách hàng mà công ty nhắm tới vẫn là những người có thu nhập trung bình.
Tuy nhiên thị trường Mỹ là một thị trường rất rộng lớn với rất nhiều tầng lớp, họ tiêu dùng sản phẩm dệt may từ cấp thấp đền cao cấp, trong khi thị phần hàng dệt may Việt Nam tại thị trường Mỹ 2007 chiếm khoan 2,8%. Dây là một cơ hội, cũng nhưđầy
thách thức cho Việt Nam nói chung và cho công ty nói riêng. Vì vậy công ty sẽ ra sức tìm kiếm thị phần mới tại thị trường này cụ thể : công ty thiết lập mối quan hệ với các nhà bán lẻ tại thị trường Mỹ thông qua các thương nhân Việt kiều Mỹ, cộng đồng người Việt kể cả người Việt gốc Hoa, thông qua internet, hội chợ triễn lãm hàng dệt may, để thâm nhập vào thị trường. Từđó, thiết lập các đại lý bán hàng ở Mỹđể giao hàng nhanh chóng đến tay người tiêu dùng, tạo lập mối quan hệ ngày càng gắn bó với khách hàng. Phấn đấu đến năm 2015 doanh thu xuất khấu đạt 180 triệu usd.
3.2.3 Chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhận lực
Nguồn nhân lực là tài sản vô giá, bộ mặt của công ty, đóng vai trò rất quan trọng trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty, hiện công ty đang chủ động sắp xếp lại mô hình tổ chức hoạt động cho phù hợp với mô hình công ty cổ phần, phù hợp với quy mô hoạt động và chức năng của mình.
Đối với các vị trí lãnh đạo chủ chốt, công ty luôn khuyến khích cán bộ công nhân viên đã gắn bó với nhiều năm lên làm. Nâng cao trách nhiệm cá nhân, hiệu quả công việc, khuyến khích tinh thần tự chủ và sáng tạo của mỗi cá nhân. Bố trí đúng người vào đúng vị trí để phát huy cao nhất năng lực công tác của người lao động và hiệu quả kinh doanh của công ty. Hiện tại công ty có người đạt trình độ sau đại học họ nắm giữ 2 chức vụ phó tổng giám đốc, 356 người có trình độ đại học, 370 người có trình độ cao đẳng trung cấp, còn lại khoản 3.750 người là công nhân kỹ thuật và các trình độ khác, phấn đấu trong thời gian tới công ty sẽ nâng trình độ sau đại học lên 10 người, đại học lên 700 người và hạn chế lao động phổ thông xuống mức thấp chừng vài chục người
Tăng cường các chương trình đào tạo công nhân lành nghề, cán bộ quản lý, nhân viên thiết kế, kỹ sư chuyên ngành… bằng cách đào tạo tại chỗ hay qua các khóa học trong và ngoài nước. Tiếp tục hợp tác, tuyển dụng lao động từ trường Đại học Công nghiệp 4, sinh viên có năng lực mới ra trường từ các trường đại học khác.
Duy trì và thu hút lao động là chiến lược hàng đầu của công ty nhất là trong các lĩnh vực quản lý, kinh doanh, kỹ thuật và nghiệp vụ. Ưu tiên giữ lao động có tay nghề bằng các chính sách đãi ngộ vật chất và tinh thần. Tạo môi trường và tâm lý làm việc thoải mái cho người lao động.
nước, công ty tuyển dung rất kỹ, thông qua các công ty săn đầu người, sẳn sàng thuê những người đã tốt nghiệp ở nước ngoài hoặc người nước ngoài để có được những ứng viên phù hợp.
Công ty rất chú trọng đến việc đào tạo đội ngũ cán bộ kỹ thuật và thiết kế, hiện công ty đang xây dựng cho mình một đội ngủ nhân viên thiết kế hùng mạnh, họ không chỉ suốt ngày ngồi trên máy ví tính, mà công ty tạo điều kiện để họ đi sát với thực tế, tiếp cận nhanh với sự thay đổi của thị trường trong và ngoài nước như: tổ chức những chuyến đi du lịch trong và ngoài nước, cho họ tham gia các các chương trình ca nhạc, biễu diễn thời trang, các lẽ hội văn hóa,…
Ký hợp đồng đào tạo dài hạn với các trường dạy nghềđể đào tạo cho công nhân mới cũng như nâng cao tay nghề của các công nhân cũ, tổ chức thi tay nghề và phát thưởng vào các dịp lễ như 30/4, 1/5, 2/9, …để có thểđáp ứng yêu cầu xâm nhập thị và mở rộng thị trường trong và ngoài nước.
3.2.4 Chiến lược nâng cao chất lượng sản phẩm
Hiện công ty đang áp dụng đúng và nghiêm ngặt hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tếđể tăng sức cạnh tranh và uy tín của sản phẩm trên thị trường. Chất lượng được kiểm tra chặt chẽ ngay khi nguyên phụ liệu đưa vào quá trình sản xuất.
Trong thời gian tới, công ty tiến hành xây dựng chiến lược phát rất nhiều dòng sản phẩm với chất lượng khác nhau từ cấp thấp đến cao cấp để phục vụ cho nhiều đối tượng khách hàng, công ty đã ra đời sản phẩm mang thương hiệu công ty như : TCM gen X, TCM fashion,… với chất liệu và chất lương rất tốt nhưng giá thành rất khác biệt, với TCM genX công ty chào bán với giá từ 500 ngàn đến 1 triệu đồng, còn TCM fashion thì với giá từ 100 đến 200 ngàn đồng.
Việc phổ biến, nâng cao ý thức trách nhiệm cho cán bộ công nhân viên về chất lượng sản phẩm, huấn luyện kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ cho nhân viên kiểm hàng, kỹ năng chuyên sâu theo công đoạn, kỹ năng kiểm tra chất lượng sản phẩm được công ty làm hết sức nghiêm túc. Lập kế hoạch thường xuyên kiểm tra lại các khâu có lỗi tiềm ẩn, phát hiện và ngăn chặn ngay khi sản xuất, phân định trách nhiêm rõ ràng cho từng đơn vị thành viên.
Thị trường Mỹ là thị trường khó tính về chất lượng, vì vậy chất lượng sản phẩm của công ty không chỉ được kiểm soát chặt trong quá trình sản xuất, kiểm tra mà còn
được công ty chú tâm đến trong khâu đóng gói, bảo quản và vận chuyển đến tay người tiêu dùng: kiểm tra kỹ qua từng công đoạn, kiểm lại khi hoàn tất, kiểm tra khi đóng gói, thực hiện khử trùng cho các sản phẩm có đóng gói bằng gỗ.
Công ty đang cải tiến và hoàn thiện hệ thống tài liệu hướng dẫn kỹ thuật, hướng dẫn công việc, hướng dẫn và tăng cường kiểm tra, lập kế hoạch phúc tra chất lượng, tổ chức hội thảo để rút kinh nghiệm công tác kỹ thuật chất lượng hàng tháng, hàng quí. Xây dựng chỉ tiêu chất lượng đến từng bộ phận, định kỳ khen thưởng các đơn vịđạt và vượt chỉ tiêu.
Đối với nhân viên kỹ thuật, nhân viên kiểm hàng: xây dựng kế hoạch về chuyên môn nghiệp vụ, giao trách nhiệm về chất lượng sản phẩm cuối cùng. Đối với công nhân trực tiếp sản xuất: định kỳ hàng quí tháng đánh giá chất lượng tay nghề.
3.2.5 Chiến lược giá cả
Cạnh tranh về giá là một trong những vấn đề mà các công ty Việt Nam nói chung và Thành Công nói riêng luôn phải đối đầu khi tham gia vào thị trường Mỹ, đặc biệt là với đối thủ khổng lồ Trung Quốc, Ấn Độ. Thế nhưng, không phải cạnh tranh về giá là bán giá thấp bằng mọi giá, nhất là trong tình hình chính phủ Mỹđang áp đặt chính sách giám sát lên hàng dệt may Việt Nam.
Thị trường Mỹ có rất nhiều phân khúc, do khác biệt về độ tuổi, giới tính, thu