Trƣớc tiên cần có sự ủng hộ của các nhà lãnh đạo cấp cao, đồng thời các nhà quản lý tự quản lý mình trƣớc sự thay đổi bằng cách:
Giữ bình tĩnh khi làm việc với những ngƣời khác
Dự đoán trƣớc những áp lực và trải qua nó một cách nhàng hơn và có hiệu quả hơn Không nên quá bảo thủ bảo vệ ý kiến của mình khi ngƣời khác bất đồng ý kiến với mình Đƣa ra những giải pháp có tính sáng tạo để giải quyết vấn đề
Chấp nhận mạo hiểm và thử áp dụng những ý tƣởng mới
Đánh giá và xếp thứ tự những việc nên làm theo điều kiện của sự thay đổi
Tỏ ra phấn khởi đối với sự thay đổi và quyết tâm đạt đƣợc những mục tiêu lâu dài Cởi mở và chân thật khi làm việc với những ngƣời khác
Tham gia tích cực vào quá trình thay đổi
Quyết định dứt khoát khi cần thiết, tránh chần chừ lâu
Ngoài ra nhà quản lý cần giải thích và cung cấp cho nhân viên những lợi ích khi thay đổi. Đồng thời giúp nhân viên và cảm thông với nhân viên về những nỗi lo của họ, giúp họ thay đổi bằng cách:
- Nghĩ suy kỹ về những phản đối, cho phản đối là: Phản ứng tự nhiên nhƣ phản ứng tự bảo vệ mình Một bƣớc tích cực để tiến tới thay đổi
Tạo thêm năng lƣợng để cùng làm việc
Là nguồn thông tin quan trọng trong quá trình thay đổi Không phải là cản trở để tiến tới sự thay đổi
- Hãy giúp họ những bƣớc đầu tiên:
Chấp nhận những cảm xúc của mọi ngƣời Lắng sự phàn nàn
Làm cho mọi ngƣời yên tâm bằng cách cung cấp thêm thông tin Chỉ cho họ thấy cái cũ đã lỗi thời cần phải thay đổi
Cung cấp cho họ những nguồn lực cần thiết và ủng hộ họ - Tạo khả năng giúp họ thay đổi:
Khẳng định là tổ chức ủng hộ và chấp nhận mạo hiểm
Nhấn mạnh đến tính liên tục của mục đích lâu dài và những lợi ích mà sự thay đổi sẽ mang lại Giúp nhân viên khám phá ra khả năng lựa chọn và khả năng mạo hiểm
Lôi kéo họ vào quá trình ra quyết định Làm việc theo nhóm
Kết luận
- Các yếu tố chính tác động đến cơ cấu tổ chức:
• Hệ thống
• Chiến lƣợc
• Quản lý
• Con ngƣời
- Can thiệp thay đổi cơ cấu tổ chức :
• Sắp xếp lại các bộ phận
• Phân công lại trách nhiệm,quyền hạn, cách thức làm việc - Kháng cự và giải pháp:
• Sự cam kết, ủng hộ của lãnh đạo
• Hƣớng suy nghĩ về sự chống đối
(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});