II. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH
4. GIẢI PHÁP VỀ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM
Hiện nay, chất lượng sản phẩm mang tính quyết định sống còn của doanh nghiệp. Trình độ dân trí ngày càng cao, thị trường chỉ chấp nhận lâu dài với những nhãn hiệu giữ được chữ tín về chất lượng sản phẩm.
Đối với dược phẩm khi sử dụng, người tiêu dùng quan tâm đến chất lượng sản phẩm. Chính chất lượng sản phẩm quyết định sự quay trở lại với nhãn hiệu đó hay không. Đây cũng chính là một trong những yếu tố mà dược phẩm nước ngoài có lợi thế cạnh tranh, mặc dù giá bán rất cao. Vì vậy, nên đặt vấn đề chất lượng sản phẩm thành mục tiêu chiến lược đầu tiên.
Chất lượng một dược phẩm phụ thuộc nhiều yếu tố: Chất lượng nguyên liệu đầu vào, tá dược sử dụng, điều kiện, môi trường và công nghệ sản xuất. Ngoài việc lựa chọn những nhà cung cấp nguyên liệu đủ tiêu chuẩn, có uy tín trên thị trường quốc tế, chúng ta cần quan tâm đến việc sử dụng các tá dược (chất phụ gia) bởi chính nó ảnh hưởng rất lớn đến tính khả dụng của thuốc trong cơ thể con người.
Một nguồn nguyên liệu, tá dược tốt được sản xuất trong nhà máy đạt tiêu chuẩn GMP, ISO; có môi trường, nhiệt độ, độ ẩm đạt yêu cầu cũng chưa đủ mà còn phải đòi hỏi công nghệ phù hợp. Tất cả các yếu tố này góp phần tạo nên chất lượng sản phẩm.
Đầu tư chất lượng sản phẩm không chỉ quan tâm quản lý quá trình sản xuất, mà cả một quá trình từ nguồn cung ứng đầu vào, quá trình sản xuất đến khi xuất xưởng, quá trình bảo quản tại kho, đầu tư xây dựng hệ thống kho đạt tiêu chuẩn GSP. Hướng dẫn kiểm tra cung cấp thông tin cần thiết giúp các nhà thuốc, đại lý bảo quản và phân phối theo tiêu chuẩn GDP, nhằm đảm bảo đưa
-44-
đến tay người tiêu dùng những sản phẩm chất lượng tốt cho đến khi hết hạn dùng. Tránh tình trạng ảnh hưởng chất lượng sản phẩm phải thu hồi, lãng phí tiền của và uy tín.