D. Kết thúc
B. Lập kế hoạch bán hàng
Do là doanh nghiệp thương mại nên đối với công ty nhiệm vụ của nhân viên kinh doanh là rất quan trọng. Vì vậy, hàng năm công ty đều hoạch định cho nhân viên kinh doanh một chương trình hoạt động và những mục tiêu mà công ty cần đạt trong năm. Năm 2011 công ty đã hoạch định một chương trình bán hàng khá cụ thể như sau:
- Các chiến lược và phương pháp thu hút khách hàng mới
• Gửi từ 50 – 100 thư chào hàng các sản phẩm dịch vụ củ công ty đến khách hàng mới
• Gọi từ 50 – 100 cuộc gọi để giới thiệu về sản phẩm dịch vụ cho khách hàng mới
• Tiến hành thướng xuyên hơn các buổi giới thiệu sản phẩm dịch vụ của công ty • Tích cực tham gia các hội chợ triễn lãm các mặt hàng điện – điện tử….
• Liên lạc thường xuyên với các khách hàng thân thuộc để hỏi thăm ý kiến của họ về sản phẩm
• Thực hiện tốt các điều khoản về bảo hành, bảo trì sản phẩm đã ghi trong hợp đồng….
- Chiến lược về doanh số bán ra
Đây là nhân tố rất quan trọng của kế hoạch bán hàng. Nó là mục tiêu để toàn bộ đội ngũ nhân viên kinh doanh phấn đấu, là tiền đề cho các chiến lược khác nhau trong quá trình kinh doanh.
Doanh số dự kiến trong năm 2011 của công ty Quý Quốc như sau: • Quý 1 doanh số phải đạt tối thiểu 500.000.000 đồng.
• Quý 2 doanh số đạt từ 500.000.000 – 700.000.000 đồng. • Quý 3 doanh số phải đạt ít nhất 700.000.000 đồng. • Quý 4 doanh số sẽ cao nhất là 800.000.000 đồng.
Với doanh số dự kiến như trên đòi hỏi phòng kinh doanh phải nỗ lực hết mình mới đạt được chỉ tiêu. Hiện tại, trong quý I công ty đã hoàn thành khá tốt và đạt được chỉ tiêu đề ra (tổng doanh thu quý I là 550.000.000 đồng).
2.3.3.2 Xác định thương hiệu uy tín của cơng ty
Thương hiệu của một công ty bao gồm đặc trưng hình ảnh, năng lực cạnh tranh cốt lõi và những tính cách riêng của công ty.
Để có thể xác định chính xác mục tiêu của một thương hiệu cần phải biết rõ - Thương hiệu đem lại điều gì cho công ty
Với công ty Quý Quốc thương hiệu đem lại cho họ sự hiệu quả trong kinh doanh, các hợp đồng lớn liên tục được ký kết, doanh số bán ra tăng lên nhanh chóng điều đó thể hiện rõ qua từng năm. Mỗi khi nhắc đến Quý Quốc khách hàng