- Văn hóa doanh nghiệp dựa trên giá trị cốt lõ
1.Hiện nay, cổ đông chính của công ty bao gồm những công ty nào? Công ty có cổ đông chiến lƣợc không?
không?
Các cổ động chính của BIC: BIDV, Chứng khoán Kim Long, Tài chính Điện lực, VinaRe, Bảo hiểm Bưu điện.
BIC chưa có cổ đông chiến lược. Công ty đang tìm kiếm cổ đông là các công ty bảo hiểm hàng đầu trên thế giới và một số tập đoàn kinh tế lớn khác...
BIC chưa có cổ đông chiến lược. Công ty đang tìm kiếm cổ đông là các công ty bảo hiểm hàng đầu trên thế giới và một số tập đoàn kinh tế lớn khác... khi xác định khách hàng đến chăm sóc khách hàng không?
Các phòng ban luôn có sự gắn kết, phối hợp trong công việc
Mô hình tổ chức được xây dựng theo hướng chuyên môn hóa. Phân định rõ ràng chức năng của các bộ phận, phong ban: Bộ phận kinh doanh, bộ phận nghiệp vụ, bộ phận hỗ trợ. Xây dựng cơ cấu phối hợp cụ thể giữa các bộ phận để đảm bảo hoạt động nhịp nhàng, tránh sự chồng chéo, không hiệu quả.
4. Quy trình cụ thể về quản lý một hợp đồng bảo hiểm phi nhân thọ từ khi bắt đầu đến thanh lý hợp đồng nhƣ thế nào? hợp đồng nhƣ thế nào?
Tư vấn tham gia bảo hiểm Đàm phán ký hợp đồng Chuyển sang bộ phận thẩm định rủi ro (underwriting) Chuyển sang thu xếp TBH (nếu dịch vụ phải tái) Cấp đơn Thu phí bảo hiểm
Quản lý hợp đồng (quản lý rủi ro đối tượng bảo hiểm) thanh lý hợp đồng khi hết hạn, mời tái tục.
4.1 Căn cứ vào quy trình trên, nhiệm vụ đƣợc phân công đến các bộ phận nhƣ thế nào?(các phòng xử lý nghiệp vụ tƣơng ứng). Ví dụ:phòng phát triển khách hàng (thuộc phòng phát triển khách xử lý nghiệp vụ tƣơng ứng). Ví dụ:phòng phát triển khách hàng (thuộc phòng phát triển khách hàng)=> đàm phán ký hợp đồng (phòng kinh doanh):
Trả lời chưa cụ thể
4.2 Công ty có biện pháp đánh giá chuỗi giá trị qua từng bộ phận hay không? Ví dụ: tổng chi phí hợp đồng là 500.000 USD. trong đó, Tƣ vấn tham gia bảo hiểm (phí 100 USD)=>Đàm phán ký hợp hợp đồng là 500.000 USD. trong đó, Tƣ vấn tham gia bảo hiểm (phí 100 USD)=>Đàm phán ký hợp đồng (500 USD) => ..=> thanh lý hợp đồng khi hết hạn, mời tái tục ( 400.000). Giá trị gia tăng qua từng bộ phận nhƣ thế nào?
Công ty chưa áp dụng hệ thống đánh giá chuỗi giá trị gia tăng qua từng bộ phận các phòng ban.