Qua phân tích sự ủng hộ cũng như sự kháng cự của nhân viên các phòng, ban của công ty và cấp quản lý, lãnh đạo công ty, nhóm thực hiện nghiên cứu thấy rằng nếu công ty có một kế hoạch hoàn chỉnh nhằm quản trị sự thay đổi khi áp dụng văn hóa xanh vào công ty, thì những khó khăn trong quá trình thực hiện đã không xảy ra.
Với tình hình hiện nay, nhóm nghiên cứu có đề ra một số biện pháp nhằm quản trị sự thay đổi các bộ phận như mô hình ADKAR của Hiatt&Creasey (2003) nhằm quản trị sự thay đổi trong tổ chức. Trong đó, công ty phải làm cho các thành phần có liên quan đến sự thay đổi đạt được:
- A (Awareness): nhận thức được việc thay đổi là điều cần thiết. - D (Desire): có mong muốn được tham gia và hỗ trợ thay đổi. - K (Knowledge): hiểu biết phương thức thay đổi.
- A (Ability): có kỹ năng cần thiết thực hiện thay đổi - R (Reinforcement): củng cố, duy trì được trạng thái mới.
2.1. Thiết lập hệ thống nhân sự hỗ trợ sự thay đổi
Nhằm thực hiện được các mục tiêu trên, nhóm đề xuất nên xác định rõ ràng một số nhân sự như sau:
- Nhóm bảo trợ và điều hành: Nhóm này đóng vai trò cung cấp nguồn lực nhằm hỗ trợ sự thay đổi. Nhóm này bao gồm nhóm quản lý cao nhất trong công ty (ban lãnh đạo công ty như giám đốc, các phó giám đốc phụ trách các mạng công việc khác nhau trong
25 công ty). Trong nhóm này, Giám đốc công ty sẽ chịu trách nhiệm chính trong việc quản lý sự thay đổi.
- Đội tiên phong: Là nhóm trụ cột của sự thay đổi, là những người đi đầu, làm gương, hỗ trợ nghiệp vụ và giải quyết các vấn đề xảy ra. Đội tiên phòng sẽ gồm Trư ng, phó các phòng, ban và trư ng nhóm các nhóm làm việc của các phòng, ban.
2.2. Các chương tr nh đối với các phòng, ban của công ty
Chương tr nh cấp độ 1:
+ Giao lưu với các doanh nghiệp êác về văn hóa xanh, tham khảo một số môi trường làm việc xanh, sạch đẹp tại doanh nghiệp khác. Đồng thời tổ chức cho nhân viên đi tham quan, học hỏi môi trường làm việc các doanh nghiệp nà đồ lng thời tuyên truyền cho nhân viên thấ được lợi ích của văn hóa anh.
+ Tổ chức những buổi họp hướng dẫn việc thực hiện về làm thế nào tiết kiệm được giấy in, mực in, điện hay nhân viên nên sử dụng lý sứ của các nh n hơn là lý tiện lợi mỗi khi uống nước…, những buổi họp chỉ kéo dài vừa phải từ 20-30 phút để tránh cảm giác nhàm chán cho nhân viên.
+ Thiết kế các bảng hướng dẫn, quy định để đặt tại một số vị trí để nhắc nh nhân viên, nhưng các bảng này nên được thiết kế sao cho bắt mắt, vui nhộn, không gây cảm giác như ép buộc nhân viên phải thực hiện mà chỉ mang tính chất động viên, đề cao tính tự giác bản thân họ.
Chương tr nh cấp độ 2:
+ Tuyên truyền quy mô toàn công ty về văn hóa xanh và những nỗ lực của công ty nhằm xây dựng văn hóa xanh. Có thể thực hiện việc dán các cam kết và khẩu hiệu của lãnh đạo đối với sự thay đổi lên bảng tin của công ty để nhân viên thấy sự thay đổi là cần thiết, sự cam kết thực hiện của ban lãnh đạo công ty là điều chắc chắn.
+ Trích một phần nhỏ kinh phí để hỗ trợ nhân viên trong việc mua c y xanh đặt trong văn phòng và bàn làm việc nh n viên để tạo cảm giác rằng công ty thực sự muốn tạo một không khí làm việc trong lành cho nhân viên.
26 + Hàng tháng tại bản tin công ty nên đưa ra các số liệu về chi phí tiết kiệm được do văn hóa xanh mang lại cũng như lợi ích của nó, và tuyên dương những cá nhân hay phòng, ban đã thực hiện tốt việc này.
Chương tr nh cấp độ 3:
Hiên tại do đặc thù không sản xuất trực tiếp hàng hóa nên để n ng t m văn hóa xanh của công ty ra rất khó. Vì vậy chi có thể thực hiện bằng cách động viên, khuyến khích nh n viên đưa văn hóa xanh vào chính công việc của mình, hoặc tuyên truyền cho các khách hàng của công ty cũng hiểu văn hóa xanh là gì và khách hàng nên áp dụng văn hóa xanh tại công ty nhằm tạo một sự phát triển bền vững cho công ty cũng như xã hội.
2.3. Các chương tr nh đối với cấp quản lý, lãnh đạo của công ty
- Duy trì cam kết đối với quá trình thay đổi, thông qua nhưng văn bản hướng dẫn cụ thể, chi tiết cũng như các quy định bắt buộc để ban lãnh đạo công ty thấy được sự thay đổi là cần thiết và họ có trách nhiệm hỗ trợ sự thay đổi này.
- Trước khi triển khai thực hiện các bước, nên giao cho trư ng các phòng, ban thực hiện hướng dẫn một cách mềm mỏng đến các thành viên công ty trong nội bộ của phòng, ban mình vì khi triển khai cho số lượng vừa phải nhân viên sẽ tạo không khí gần gũi, dễ chia sẻ với nhau hơn. Tại cuộc họp triển khai các hướng dẫn và quy định mới của công ty trư ng các phòng, ban nên kết hợp với việc trình bày những lợi ích do những viên này mang lại cho chính bản thân họ và cả công ty.
- Thường xuyên theo dõi quá trình thay đổi khi thực hiện các chương trình can thiệp, đánh giá kết quả thực hiện và can thiệp kịp thời để hoạt động thay đổi đi đúng hướng, đạt được mục tiêu của kế hoạch đề ra.
3. ột ố hành động cụ th cho chiến dịch văn hóa xanh 3.1 Những m u i u cổ động cho chiến dịch