III/ CHỈ TIÊU DOANH THU
b, Ngành thƣơng mại:
2.4. Một số giải pháp Marketing nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh ở Xí nghiệp xếp dỡ Hoàng Diệu Cảng Hải Phòng
2.4.1. Thành tựu
Cảng Hải Phòng luôn giữ vị trí là cảng chủ lực của khu vực phía Bắc. Để đáp ứng nhu cầu thông qua lƣợng hàng hoá ngày càng tăng cao bằng đƣờng biển, Cảng đã đầu tƣ xây dựng cơ sở hạ tầng, nâng cấp trang thiết bị, nâng cao chất lƣợng bốc xếp. Hiện nay, Cảng container Chùa Vẽ đã là cảng container hiện đại nhất và có năng lực thông qua lớn nhất miền Bắc.
Công tác tổ chức, đào tạo, sử dụng nhân lực đã cải tiến và thực sự đƣợc quan tâm.
Biểu thu cƣớc có cải tiến, khuyến khích đƣợc chủ hàng, chủ tàu trong hoạt động kinh doanh trong cơ chế cạnh tranh của thị trƣờng.
Đƣợc sự quan tâm giúp đỡ, phối kết hợp của các phòng ban, đơn vị trong và ngoài cảng đến mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị. Việc đầu tƣ các trang thiết bị, máy móc, công cụ mới, hiện đại phục vụ sản xuất kinh doanh đang đƣợc đặc biệt quan tâm, đƣa công nghệ thông tin vào công tác quản lý điều hành.
Kho tàng, bến bãi đƣợc nâng cấp đáp ứng yêu cầu đƣợc chấp nhận và bảo quản chất lƣợng hàng hoá cho khách hàng.
Sự phối kết hợp hài hoà của chủ hàng, chủ tàu, đại lý…đã tạo ra nhiều điều kiện cho Xí nghiệp xếp dỡ Hoàng Diệu với mục tiêu chung là: sản xuất kinh doanh có hiệu quả, cùng vƣơn lên và cùng có lợi.
Ngô Thuý Hường – QT1101N Page 61
Tuy đã đạt đƣợc những thành tựu trong quá trình sản xuất kinh doanh nhƣng Xí nghiệp xếp dỡ Hoàng Diệu vẫn còn những hạn chế sau:
Chƣa có phòng marketing riêng biệt để thực hiện các chức năng marketing mà các hoạt động marketing đều do phòng kinh doanh phụ trách.
Các hoạt động marketing của Xí nghiệp còn mang tính thụ động và tự phát, không có một chiến lƣợc lâu dài.
Nhận thức của các cán bộ công nhân về tầm quan trọng của marketing vẫn chƣa tốt.
Cảng Hải Phòng và Xí nghiệp Xếp dỡ Hoàng Diệu chƣa quan tâm nhiều đến chính sách quảng cáo, chỉ dừng lại ở việc giới thiệu về Cảng Hải Phòng và Xí nghiệp xếp dỡ Hoàng Diệu, khách hàng khó có cơ hội tìm hiểu các thông tin liên quan đến giá cƣớc, các thủ tục có liên quan đến việc xếp dỡ, lƣu kho bãi hay vận chuyển trên các phƣơng tiện truyền thông hoặc internet... Mà những khách hàng muốn tìm hiểu lại là những khách hàng tiềm năng.
Chƣa có một lực lƣợng nhân viên đảm nhận riêng về marketing, thiếu những nhân viên có thể nắm vững, trả lời đầy đủ những thông tin cho khách hàng về hàng hoá, dịch vụ của Xí nghiệp.
2.4.3. Một số giải pháp marketing nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh ở XNXD Hoàng Diệu