văn hóa phẩm và văn
phòng phẩm
- Nguyễn Huệ với vị trí
thuận lợi nằm ngay trung
tâm thành phố, đây chính
là nơi lý tưởng cho việc
chọn và mua sách.
- Nguồn hàng luôn ổn định - Dịch vụ hậu mãi tốt.
-_ Đội ngũ cán bộ lao động
trẻ, có tay nghề chuyên môn
cao. - Phần lớn chỉ khai thác mảng sách trong nước là chủ yếu, mảng sách nhập từ nước ngoài còn ít.
2.2.4 QUẢNG CÁO - KHUYẾN MÃI
Có rất nhiều hình thức quảng cáo như: Sản phẩm, giá cả, phân phối, cổ động trong hoạt động kinh doanh đối với doanh nghiệp. Nhưng trong quá trình hoạt động
kinh doanh Nhà sách luôn lấy chữ “ tín” đi đầu. Do đó, hoạt động quảng cáo cũng dựa trên các yếu tố về sản phẩm, chất lượng sản phẩm, chăm sóc, hậu mại trong bán hàng luôn được coi trọng.
Nhà sách đã đưa chất lượng sản phẩm lên hàng đầu, những hình thức chăm
sóc, hậu mãi khách hàng cụ thể:
CHUYÊN ĐỀ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: Ths PHẠM HẢI NAM
s*» Đối với kênh phân phối là đại lý
Nhà sách có những chính sách bán hàng như: Chiết khấu từ 10% đến 15%
tùy theo giá trị sản phẩm + những chương trình bán hàng theo các quý - nắm, quà
tặng ..v.v... Hổ trợ tối đa những thông tin cần thiết, catalogue sản phẩm cho đại lý
giúp cho đại lý dễ dàng giới thiệu và chào hàng đến tay người tiêu dùng. «4» Đối với kênh phân phối là người tiêu dùng «4» Đối với kênh phân phối là người tiêu dùng
Nhà sách đưa ra các chính sách bán hàng như: Giao hàng tận nơi. Chiết khấu
từ 2% đến 5% tổng giá trị đơn hàng ( chiết khấu tùy thuộc vào tổng giá trị của đơn
hàng).
Ngoài ra, Nhà sách còn có chính sách chăm sóc, hậu mãi khách hàng như: dù là đại lý hay người tiêu dùng ký hợp đồng hợp tác lâu dài với những dòng sản phẩm do Nhà sách cung cấp đều được tặng một phiếu mua hàng trị giá từ
200.000 đến 500.000 đồng tại các kênh hệ thống FAHASA.
Chương trình khuyến mãi diễn ra trong thời gian gần nhất của nhà sách:
vˆ.. Công ty FAHASA - Nhà sách Xuân Thu phối hợp với Trung tâm ngoại ngữ Apollo tổ chức chương trình rút thăm trúng thưởng. Chương trình
diễn ra từ ngày 4/5 đến 4/7, rút thăm đợt l ngày ngày 5/6, đợt 2 ngày 6/7. Giải thưởng là 40 học bổng tiếng Anh. Thể lệ tham dự:
e_ Khách hàng tham gia bốc thăm trúng thưởng học bổng Apollo khi mua hàng
với trị giá 200,000 trở lên tại Nhà sách.
e_ Mỗi khách hàng được điền nhiều phiếu rút thăm, mỗi phiếu tương đương trị giá mua hàng 200,000. Mỗi phiếu rút thăm hợp lệ cần đầy đủ thông tin. giá mua hàng 200,000. Mỗi phiếu rút thăm hợp lệ cần đầy đủ thông tin.
e_ Trị giá mỗi xuất học bổng USD200 - USD300, khách hàng có thể lựa chọn khóa học với lứa tuổi và cấp độ phù hợp, trị giá tối đa USD300. khóa học với lứa tuổi và cấp độ phù hợp, trị giá tối đa USD300.
CHUYÊN ĐỀ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: Ths PHẠM HẢI NAM
e_ Giải thưởng có thể chuyển nhượng nhưng không được quy đổi thành tiền mặt. e_ Giải thưởng sẽ gửi đến tận địa chỉ của khách hàng nếu không hiện diện khi
rút thắm.
v⁄. Chương trình khuyến mãi sách Giáo khoa từ ngày 01/05/2009 đến ngày
31/08/2009:
e Giảm 10% khi mua các loại sách Giáo khoa dành cho học sinh khá
giỏi.
e_ Giảm 5% khi mua sách Giáo khoa cho tất cả các em học sinh.
2.2.5. KẾT QUÁ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG
2.2.5.1 ĐẶC ĐIỂM CHUNG
Nhà sách Xuân Thu là một đơn vị doanh nghiệp Nhà nước hạch toán độc lập thực hiện nhiệm vụ kinh doanh theo kế hoạch của Tổng Công ty FAHASA.
Bên cạnh đó, Nhà sách còn phải chịu trách nhiệm về kinh doanh và
kết quả hoạt động của đơn vị theo luật doanh nghiệp. Nguồn vốn sử dụng chủ yếu là nguồn vốn vay từ ngân hàng, tự bổ sung và từ Nhà nước cấp. Do chủ yếu là nguồn vốn vay từ ngân hàng, tự bổ sung và từ Nhà nước cấp. Do Nhà sách ngày càng mở rộng kinh doanh nên nhu cầu về vốn đối với Nhà
sách là một vấn đề hết sức cần thiết và nóng bỏng.
Lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của Nhà sách là văn hóa phẩm và văn
phòng phẩm.
Hình thức kinh doanh của Nhà sách là bán buôn và bán lẻ. Tình hình
kinh doanh của Nhà sách trong những năm gần đây ổn định, luôn luôn đảm
bảo kế hoạch được giao. Lượng hàng hóa được kinh doanh, mua bán ngày
CHUYÊN ĐỀ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: Ths PHẠM HÃI NAM
càng phong phú, đa dạng và được tiêu thụ trên thị trường theo xu hướng gia tăng, đáng kể nhất là mặt hàng sách Ngoại văn.
2.5.2.2 KẾT QUÁ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG
TRONG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY
BẢNG 7: BẰNG BÁO CÁO KẾT QUÁ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG
TẠI NHÀ SÁCH XUÂN THU NĂM 2006 VÀ NĂM 2007
zì—nô Mã
CHÍ TIỂU z Năm 2006 Năm 2007 Chênh lệch Tỷ lệ
SỐ
1 2 3 4 5 6
1. Doanh thu bán hàng và cung
ĂẮ 01 66,934,942,853 70,738,840,651 3,803,897,798 5.68%
cấp dịch vụ
2. Các khoản giảm trừ doanh thu 02
3.Doanh thu thuần về bán hàng
` ky 40 66,934,942,853 70,738,840,651 3,803,897,798 5.68% và cung cập dịch vụ (10 = 01 - 02) 4. Giá vốn hàng bán 11 64,837,113,452 67,898,351,678 3,061,238,226 4.72% 5. Lợi nhuận gộp vệ bán hàng và có 20 2,097,829,401 2,890,488,973 792,659,572 37.78% cung cập dịch vụ (20 = 10 - 11)
6. Doanh thu hoạt động tài chính 21 108,681,567 83,456,790 (25,224,777) -23.21%
7. Chỉ phí tài chính 22 61,957,121 65,626,167 3,669,046 5.92%
8. Chi phí bán hàng 24 660,547,982 732,154,010 71,606,028 10.84%
9. Chi phí quản lý doanh nghiệp 25 709,558,014 863,558,769 154,000,755 21.70%
10 Lợi nhuận thuân từ hoạt động
kinh doanh 30 774,447,851 1,312,606,817 774,447,851 69.49% {30 = 20 + (21 - 22) - (24 + 25)} 11. Thu nhập khác 31 591,238,901 501,126,466 (90,112,435) -15.24% 12. Chi phí khác 32 263,245,176 253,235,783 (10,009,393) -3.80% 13. Lợi nhuận khác (40 = 31 - 32) 40 327,993,725 247,890,683 (80,103,042) -24.42%
14. Tổng lợi nhuận kế toán trước
thuế 50 1,102,441,576 1,560,497,500 458,055,924 41.55% (50 = 30 + 40)
15. Chi phí thuế Phải nạp 51 502,188,412 612,084,812 109,896,400 21.88%
17. Lợi nhuận sau thuê thu nhập
doanh nghiệp 60 600,253,164 948,412,688 348,159,524 ấ§.00%
(60 = 50 — 51 - 52)
( Nguôn: phòng kế toán NS Xuân Thu)
CHUYÊN ĐỀ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: Ths PHẠM HẢI NAM
BẢNG 8: BẰNG BÁO CÁO KẾT QUÁ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG
TẠI NHÀ SÁCH XUÂN THU NĂM 2007 VÀ NĂM 2008
;ì—a Mã
CHÍ TIỂU . Năm 2007 Năm 2008 Chênh lệch Tỷ lệ
SỐ
+ 2 3 4 5 6
1. Doanh thu bán hàng và cung cấp
01 70,738,840,651 77,895,085 7,156,258,344 10.12%
dịch vụ
2. Các khoản giảm trừ doanh thu 02
3. Doanh thu thuận vê bán hàng và
" 10 70,738,840,651 77,09508S®5 7,156,258,344 10.12% cung câp dịch vụ (10 = 01 - 02) 4. Giá vốn hàng bán 11 67,898,351,678 74,471,565,509 6,573,213,831 9.68% 5. Lợi nhuận gộp về bán hàng và . 20 2,890,488,973 3,423,533,486 533,044,513 18.44% cung cập dịch vụ (20 = 10 - 11)
6. Doanh thu hoạt động tài chính 21 83,456,790 71,703,213 (11,753,577) -14.08%
7. Chỉ phí tài chính 22 65,626,167 59229%7 (6,386,600) -0.73%
8. Chỉ phí bán hàng 24 732,154,010 944.545.511 212,391,554 29.01%
9. Chi phí quản lý doanh nghiệp 25 863,558,769 9% 551,511 42,992,742 4.98%
40 Lợi nhuận thuần từ hoạt động
kinh doanh 30 1,312,606,817 1,584,900,057 272,293,240 20.74%
{30 = 20 + (21 - 22) - (24 + 25)}
11. Thu nhập khác 31 501,126,466 620,988,125 119,861,659 23.92%
12. Chỉ phí khác 32 253,235,783 198,629,657 (54,606,126) -21.56%
13. Lợi nhuận khác (40 = 31 - 32) 40 247,890,683 412.2356468 164,465,785 66.35%
44. Tông lợi nhuận kê toán trước
thuế 50 1,560,497,500 1,997,256,525 436,759,025 27.90%
(50 = 30 + 40)
45. Chi phí thuế Phải nạp 51 612,084,812 949,126,380 337,041,568 55.06%
17. Lợi nhuận sau thuê thu nhập
doanh nghiệp 60 948,412,688 1,048,130,145 99,717,457 10.51%
(60 = 50 - 51 - 52)
( Nguồn: phòng kế toán NS Xuân Thu)
CHUYÊN ĐỀ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: Ths PHAM HẢI NAM
Qua bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Nhà sách trong
những năm 2006, 2007 trên cho thấy tình hình hoạt động kinh doanh của
Nhà sách dang rất tăng trưởng và phát triển cụ thể như:
« Năm 2007 tăng trưởng hơn năm 2006: - _ Doanh số bán hàng là: 5,68% - _ Doanh số bán hàng là: 5,68%
-_ Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ là 37,78%: